致业主函

浪漫和山物业

尊敬的各位业主：
    您好！感谢您一直对中能物业的关心和支持！
    为更好的向浪漫和山业主提供高品质物业服务，自2010年9月起，浙江绿城物业管理有限公司100%控股杭州中能物业管理有限公司，浪漫和山物业服务中心的全面管理将纳入绿城物业服务质量管控体系，同时我们也将继续履行“物业服务合同（协议）”约定的权利、义务，继续为您提供物业管理服务。
    我们真诚希望您能够一如既往地支持和帮助我们的工作，监督我们的服务，给我们提出宝贵意见，因为您的意见和建议是我们不断成长与完善的动力。
服务中心原客服电话号码不变：
    白天客服电话：0571—88696800   （8：30—18：00）
    夜间值班电话：0571—88696110（18：00—次日8：30）
    感恩您！对物业服务工作的理解与支持、信任与包容。我们将永怀追求精益求精之心，以日臻完善的亲情服务为大家创造更加温馨、和谐的人文居住氛围。
    特此函告
                                   



                                                                                                                                                                                     杭州中能物业管理有限公司
                                                                                      二○一○年九月

老调重弹

能不能请这个100%控股的股东也表个态.

满天飞

绿城物业的网站上查不到的，哪里出问题了？可是重要的奥。

大鹏金翅明王

欢迎物业来论坛开帖。我们期待新的物业能给小区带来更好的服务。
有以下建议：

一、利用好这个平台，安排物业专人负责管理好这个平台，做到有问有答，很多问题都是交流不畅导致的，积极的互动交流能更妥善解决问题，对于暂时有困难解决不了的问题，也希望能够讲明，我相信业主都是能理解的。

二、现在存在一个比较现实的问题是小区现在适龄小孩逐渐增多，随着浪漫入住的增加，小孩还将会越来越多，摆在面前的很现实问题就是上幼儿园的问题，现在翰墨香林已经开设了幼儿园，但是他们自己小区的小孩都招不满，更别提招收浪漫的小孩了，水木清华也有幼儿园，但是收费确实有点贵，石马村的幼儿园，总体不尽人意，所以希望新物业能利用自身资源优势，引进优质幼儿园，方便小区业主小孩就近上学。

三、这个问题是替不上网的老年人反映的，我们小区有一个湖，每年缴纳100块钱就可以在每周六垂钓，据几个爱好钓鱼的老业主反映，去年总共缴纳1800元的管理费，物业只放了几百块钱的鱼苗，这点他们非常难以接受，现在都没什么鱼可以钓了。我的建议是，接下来缴纳的垂钓费将专款专用，每季度投放一次鱼苗，加强垂钓管理，对于没缴费的业主不允许垂钓。
四、针对业主违规装修，能及时纠正，现在别墅区就存在这个问题。

浪漫和山这个美好家园需要各位邻居、物业共同呵护，浪漫才能更加浪漫。

爱吃的小猪妮

版主的话，代表了我们大家的心声，请物业重视！

dy1023

支持1下

tjqyxq

既然绿城百分之百控股了，为什么还挂“中能”呢？以前没有听说有这样的惯例。怪怪的感觉。

和山野人

这也叫换物业。。只能说物业卖了自己来扭亏吧

武财神

昨晚小区里开进来了两辆摩托车！以前都是挡在外面的，现在怎么反而不如以前了啊！

鲁能大头

绿升物业&绿降物业——以何作颜
                       ----渔夫之怒(一)

     江南水乡--碧水铭苑--长河雅筑,一连串的好名字、好字号，本也无可置疑，因为，这里的确是多么难得的城市湿地、多么向往的碧水楼盘、多么流连的雅致之所，真可谓名符其实。
     可是，不知是华立地产开发商的“良苦好心”，还是开发商的“金蝉脱壳”，楼盘交付三年来，已更替了三家物业公司之多。
     渔夫之我，既耳听八方，又身体力行地去所见所闻，终于逐渐了解了何为华立物业，何系绿城物业，何是绿城之绿升物业。这就是，物业名称为何能够如此之快、如此之便地替换一茬又一茬，其关键之妙就在于“换个汤不用换料”，张冠完全可以李戴。
     故此，渔夫之我，不仅看不到物业水平之大的区别，也看不到真正美誉杭城的“绿城物业”之“标准风貌”。
所以，昨晚一觉，黄粱每梦，实在做得不是时候，不仅让渔夫彻彻底底凉到了心头，今日醒来更是后悔末及，想想，看看，真后悔昨晚今晨还不如兼职去做一回儿保安，反正只要挂靠于保安队长就行，悔呀，悔呀。
     我悔之晚矣的是：雅致之居，一夜之间，不见了踪影;我怒发冲冠的是：花园之间，不仅见不到绿“升”，万万没有想到的是，却见到了绿“降”。
     江南水乡啊，而今，您的碧水去了哪里;您的绿地为何长满了杂草;一到夜晚,您那温柔的“眼睛”，为何变成了“白狼一般”的阴沉。。。。。。
     渔夫之我，不仅期盼江南水乡真真能够见到绿绿之升升应有的五常湿地原貌;渔夫与同在这里生活的挚友们，与好邻居们，与新朋友们，也期待早早日日能够见到绿绿之升升应有的物业管理风貌。

转自（内有照片）http://zjygm.blog.163.com/blog/static/737124532009101732132146/

重新接管一个烂摊子，困难重重，我们也非不明白其中的难度，我们业主忠心希望你们能有让我们有耳目一新的感觉，将前车之鉴引以为戒，在浪漫和山的物业管理上有建树，我们就感激不尽了。

tjqyxq

新的物业公司三板斧还是要砍的，否则无法树立管理权威和信任。
第一斧应该砍违章搭建（包括私挖滥砍山体绿化，侵占公共绿地），第二斧应该砍违章养狗，特别是烈犬恶犬要坚决禁止。第三斧应该砍小区内其他违规行为，比如乱停车，楼道堆放杂物、景观小河里洗垃圾桶、往楼下扔垃圾等等劣习。

阳光和山

被投诉物业企业	杭州绿升物业管理有限公司
投诉事宜	物业费高服务差
投诉内容	下沙铭和苑是经济适用房，为什么物业费还这么高啊，既然高了还服务很差，现在希望有关部门出面管管！谢谢

答复时间	2009-02-10
答复内容	我公司与业主进行了电话沟通，业主表示未进行上述投诉，但我公司将秉承“真诚、善意、精致、完美”的服务理念，为业主提供优质的物业服务。虽然业主未进行投诉，但也从侧面给了我们鞭策，我们将加强对小区服务质量的监督检查，在小区设立质量管理专员，每月对小区服务质量进行自查，公司也将不定期对小区服务质量进行抽查，不断提升小区服务质量。同时，我们也会加强服务人员的培训，提高服务人员的服务意识和专业技能，以便能为业主提供优质、规范、高效的物业服务。 目前小区处于前期物业管理阶段，服务中心按照前期物业服务合同的约定提供物业服务，并收取相应的物业服务费，如业主对物业服务费有异议，可在业委会成立后通过业主大会的形式提出，双方协商解决。

物业管理中心说明

物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务质量相结合的原则，物业服务等级和收费标准在物业服务合同中约定。

阳光和山

2009年度第三季度物业企业表扬排名公示

物业企业名称 次数 浙江南都物业管理有限公司 1 杭州绿升物业管理有限公司 1

备注：以上数据按有效表扬件的发布时间统计，统计数据生成时间为2009-10-01

阳光和山

2010年度杭州市物业管理优秀项目复评结果公示
2010-09-18 16:03 　来源： 杭州日报 作者:　 编辑: 葛蕾


一、拟直接保留项目名单
   项目名称                     管理单位
1、南都·林语别墅         浙江南都物业管理有限公司
2、金都新城              浙江金都物业管理有限公司
3、新金都城市花园        浙江金都物业管理有限公司
4、桂花园                浙江绿城物业管理有限公司
5、兰桂花园              浙江绿城物业管理有限公司
6、南都·德加公寓         浙江南都物业管理有限公司
7、星洲花园              浙江绿升物业服务有限公司

tjqyxq

此一时彼一时，以前的成绩其他地方的业绩并不能代表此地，绿城在浪漫和山要有作为，不下点苦功抓管理，不下点狠心抓违章，要保住名气难的。

青青小树

不需要山寨“绿城”，警惕：中能又一次侮辱业主的智慧!!

tjqyxq

如果是绿城百分之百空股，从法律上看不属于“山寨”货，但是法律或者理论的东西并不能代表货真价实。特别是在我们现在的中国，加上“中国特色”的风气，原本简单的事都可能变的复杂，甚至异常复杂。缺少知情权的老百姓业主的担心是有道理的。

tjqyxq

现在打着“公立”“官办”之名，行骗钱推销，甚至假冒伪劣之实的实在太多。只有用严格管理，真抓敢管的实际行动才能打动人心，光靠那牌子恐效果有限，毕竟现在的业主文化、政策水平都不一般。不是耍点花招就蒙的过去的。

test54321

这个是指名称改下吧，干活的人还是没变。就指望新领导有点能力了

溪水叮咚

“浙江绿城物业管理有限公司100%控股杭州中能物业管理有限公司，浪漫和山物业服务中心的全面管理将纳入绿城物业服务质量管控体系，”

这句话不知道经过多少人绞尽脑汁，经过几次中能公司董事长会议热烈讨论才不断修改出来的吧？ 又好看又可以辩解的余地，中国文字留给太多的大忽悠们发挥才能的空间！