我们小区的管理是否学学万家花城？

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时报讯万家花城的滨江物业近日在业主论坛上贴出一份《告业主书》，对于在小区内乱停放的非机动车，物业今后将把车搬至14幢与15幢之间的地下室集中上锁，同时对违规业主进行规劝，如果规劝无效，物业将会将违规非机动车照片以及违规业主房号在小区公示栏公布。

　　搬车、上锁、公示，虽然物业公司的这份《告业主书》措辞强硬，但却得到了业主普遍的支持。


　　物业每天忙着搬车违停都是为了防盗

　　提起这份《告业主书》，滨江物业的于主任说这纯属无奈之举。据介绍，万家花城小区目前已入住1100多户，共有非机动车约700辆，虽然小区内有专供非机动车停放的画线部位，但是总有那么百八十辆非机动车不愿停放在规定位置。

　　于主任说，乱停车的业主往往是把车停在单元门厅或者楼道里，“万家花城无论门厅还是楼道都是精装修的，业主停放非机动车往往会造成瓷砖的损坏和地面的磨损，而且楼层属于消防通道，这样乱停放给安全带来隐患。”

　　这些业主之所以选择违停，主要还是出于安全考虑。于主任说，“他们担心把车子停放在画线区域会被偷，其实大可不必担心，物业已经在停放非机动车的地方单独加装了摄像头，并加大了保安的巡查力度。”

　　据了解，小区物业此前每天都要清理五六十辆的违规车辆，大量占用了服务中心的资源。为此，物业屡次通过口头和公告的形式进行劝阻，但却收效甚微。万般无奈之下，9月15日，物业在小区公告栏里张贴了这份措辞强硬的《告业主书》。

　　物业拿出强硬措施业主一片叫好

　　这份《告业主书》一出，小区内的业主一片叫好。住在万家花城一期的业主杨先生，就对楼道里随意停放影响通行甚至挡住疏散通道大门的非机动车很反感。

　　“每天晚上，我都会看到物业工作人员满头大汗地将违停车辆一辆接一辆地搬放到指定停放点。”杨先生说，小区交付之初，因为外来人员出入比较频繁，的确出现过一两起电动车电瓶被盗事件，但是随着摄像头的安装和保安巡查力度的加强，这种事情再也没有发生过。

　　另一位业主也说，如果真是怕偷，把电瓶搬回家就可以了，根本不需要费力让电瓶车坐电梯回家。

　　杨先生认为，今年3月份小区业主开始入住的时候，是物业和业主的一个磨合期，管理相对难一些，但现在都入住半年了，业主应该有自觉性了，对于个别不讲理的业主，物业一定要提出一些相对应的强硬措施来制止。

　　锁车不为限制用车可以方便二次劝导

　　对于锁车这样的强硬措施，于主任也解释说，锁车的目的并非限制业主使用车辆，而是出于安全考虑。

　　“我们只是担心把车子搬到一个集中位置，万一不上锁，车子不见就麻烦了。”于主任强调，物业之所以把违停非机动车都集中锁在14、15幢之间的地下室，是因为这个地方离物业服务点近，方便业主咨询取车。

　　“我们有24小时值班的保安，即使业主半夜过来，我们也有人把车交还给业主。”物业的杨助理说，业主来找车的时候肯定会联系物业，这样物业还可以对乱停车的业主进行二次劝导。

　　“如果我们不去清理乱停放的车，其他业主一定马上会投诉的。出这个告示也是为了不损害大部分业主的利益。”于主任说，好在大部分业主都比较配合，在通告发布几天以后，小区内非机动车停放状况已有明显改观，现在乱停放的车辆已经降低到六七十辆。

　　保证小区无乱停放是物业的权利义务

　　在《杭州市物业管理服务收费实施办法》关于车辆停放的秩序及公共场地秩序管理的细则中，物业的职责要求便是“做到车辆停放有序，有明显的车辆行走、停放标志，机动车、非机动车分场地停放，无乱停乱放现象。”

　　而杭州市城管执法局的寿科长也表示：“小区内违规停放的非机动车，首先该由物业协调管理，不该由城管来管理。”如此看来，治理小区非机动车乱停放，不仅是物业的权利，更是一种义务。

　　那么，物业采取强硬态度处理乱停车的措施是否合法合理呢？浙江五联律师事务所的王律师表示：“这种情况，物业当然有权处理小区非机动车违规停放的问题。物业将违规停放的车辆集中上锁，虽然不够人性化，但这也是物业为维护小区公共秩序所做的无奈之举。”

　　至于对屡次违规的业主，物业以违规非机动车照片、房号的形式在小区公示栏公布的做法，浙江天施律师事务所的吕律师表示：“其出发点是好的，而公布违规车辆的照片和业主的房号，只要是在小区内部范围，还是可行的，如果是业主本人的照片，那就侵犯了业主的肖像权和隐私权，那就是违法的。”

jjff2000

支持

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支持，我们的门厅全是自行车，能有地方放应该放一起的

浪漫满地

:emo179_赞成！物业收那么多的钱，理当多从细节处为业主着想。