———————— “11.5座谈会”情况通报 ————————

业主前工委 · 发表于 2006-11-6 10:18

浪漫和山业主前工委关于11月5日与中能公司会谈情况的通报 各位业主：<chsdate wst="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="5" month="11" year="2006">11月5日</chsdate>下午，业主前工委与中能公司就东溪公寓有关问题进行了会谈。出席人员有：杭州小和山庄开发有限公司总经理王文勇和陈卫、解学营、王利民、姚黎明等四位副总经理；业主代表：热心的邻居、向往背山面靠水的生活、eclair11、东溪居士、nty、zshcn等九位业主。现将有关会谈情况通报如下：一、杭州小和山庄开发有限公司就业主前期已提出的共性问题的处理情况进行了说明1.关于阳台玻璃和栏杆，现实施状况是符合规范的，业主若对此有顾虑的，开发公司愿意和业主共同委托专业机构进行鉴定。2.关于绿化问题，公司正在根据实际情况，进行补种和调整，也希望业主多提意见。3.关于市政配套问题，公司在前期已经做了大量工作，目前水、电、道路等配套已解决。4.关于二号路入口桥的问题，建造该桥是为了业主出行方便，公司正在考虑景观美化处理。5.关于二号路入口处坟墓的问题，公司已多次与当地政府部门和坟主进行了协商，同时公司已种植了三十多棵高大柏树作景观视线上的遮挡。6.关于室外空调机的安装问题，公司考虑在业主入住后，由物业公司安排吊运设备，为业主安装空调外机提供方便。7.关于外墙面砖的施工质量问题，公司将继续安排检查，如发现问题，会及时要求施工方进行整改。8.关于公共部位安全问题，公司已联系专业单位进行落实，将适当增加监控探头。9.关于住宅供水压力的稳定问题，供水系统采用的是变频供水设备。10.关于容积率、绿化率的数据，即将完成实地测绘工作，以最后实测为准，届时会告知业主。二、业主代表在会上提出了以下新的问题或补充意见1.小区积水情况比较严重，希望公司检查雨水口，并对该问题引起重视。2.小区景观水系要防止地面泥水流入。3.小区挡土墙、覆土厚度问题，要严格按照规范实施。4.小区绿地的草种希望开发公司选的好一点。5.小区游泳池要多考虑排水和地漏问题。6.有些玻璃钢化不到位。7.关于阳台玻璃栏杆的问题，不光要符合规范的问题，还要考虑耐久性的问题，希望能调整施工工艺。8.整改房屋景观的细节问题，比如广场花岗石的棱角处理等。9.八字桥问题：1号楼和5号楼之间的地下通道采取单向交通组织，在地下出口处用硬件隔离设施组织单向出口，同时八字桥在楼书上是没有的，部分业主认为与合同不符，要求赔偿，建议听取1号楼、5号楼业主的意见，专门处理此事。10.3号楼3单元业主提出长廊影响一楼的视线和光照，要求整改。11.点式楼楼梯间为水泥铺装，1-4号楼楼梯间为花岗石铺装，要求全部用花岗石铺装。12.要求改进5—18号楼一楼门厅的装修标准，整改一些不合理的装饰。    同时，业主代表对开发公司下一步工作提出以下要求：1.希望开发公司在交房前进一步检查相关施工质量问题，从严把关。2.卫生间24小时蓄水实验希望能做起来。
3.能适当采取一些人性化措施，提高楼盘品质。

业主前工委 · 发表于 2006-11-6 14:22

三、关于化粪池的问题（一）业主意见：1.不符合规划、不符合规范；2.需要明确是化粪池还是污水泵站；3.给出污水处理系统的相关标高；4.如果纳管，将来纳管后能否实现重力自流；5.能否纳入杭州市（西湖区）的市政管网，将来的纳管费用由谁承担；6.认为是公司不愿意花钱重新铺设管道所以才造成目前的情况；7.由中能公司积极落实纳污事宜，并确保纳污后潜污泵停止使用。（二）公司解释：1.开发商当初也是为了今后纳管的方便，才设计了原来的方案。后来纳管问题因行政规划改变等客观原因不能进行，所以才不得已进行改变，我们也是为了业主的利益考虑；2、关于化粪池的问题。从开发商的角度，是觉得比较委屈的一件事情，按照正常情况审批应该是没有问题的。但因为业主对这个问题有异议，政府部门的审批就搁在那里，给开发商造成的损失也比较大。今天也想听听大家的想法，共同来想办法妥善处理这个事情。（三）公司承诺：1.在确定建设花粪池含潜污泵的情况下，首先会严格按照规定和规范来实施，如果因废气、噪音问题给业主造成损失的，我公司会负责整改并赔偿业主的损失。2.关于运行费用问题，关于该化粪池的运行费用，由中能公司来承担。3.今后的纳管费用中能公司承担。（以上是中能公司解决化粪池问题的“三个承诺”）4.业主提出的其他问题。草皮、空调外机吊装费用等问题，公司可以承担并进行整改；景观花岗岩的倒角等问题，可以整改，在合同、法律法规的底线下，双方可以共赢的。5.关于阳台玻璃安全问题，公司非常重视，将于下周与业主共同开会提出一个解决方案。6.公司承诺，在楼盘交付之日起2年内，空调室外机的安装费用由中能公司承担。四、业主代表表态我们今天把业主的上述一些意见带过来与开发商交流沟通，争取一个圆满的解决，我们也会把开发商对问题的整改情况、方案和表态带回去通报业主，让业主进行讨论，自己决定。同时，为使本次会议能够达到争取“双赢”的效果，在综合双方意见的基础上，就接下来的工作达成一致意见如下：一是五期公寓交房临近，小和山庄公司与业主代表、业主应通过不断的交流沟通，努力做好产品，提升浪漫和山楼盘品质，共建美好家园。二是关于楼盘中存在的一些实际情况，小和山庄公司和业主应共同协商，寻找妥善的解决办法。特此通报。  浪漫和山业主前工委二○○六年十一月五日

副主任 · 发表于 2006-11-6 16:11

从通报情况看,这是一次直面沟通、解决问题的会议。内容反映的问题关系着东溪公寓的品质提升，KFS提出的解决方式和承诺是积极务实的，应该说值得肯定和赞许的。这些事态的推进离不开业主团结维权的长期努力，也得益于KFS观念的转变，双方朝着双赢方向一起使力，相信可使各方均得益。诚意可被认同，沟通也可继续，核心离不开问题的解决落实。我个人欢迎这种积极的承诺、积极的整改，祝愿浪漫和山的生活可实现美好！感谢业主代表的努力！！！

[此贴子已经被作者于2006-11-6 16:11:46编辑过]

cxrds · 发表于 2006-11-6 17:13

事情有一点转机。在交房前，开发商的6点承诺要变成书面承诺。承诺方应为中能控股，而非小和山庄开发有限公司。支持前工委！

站在杭州 · 发表于 2006-11-6 17:31

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用cxrds在2006-11-6 17:13:00的发言： 事情有一点转机。在交房前，开发商的6点承诺要变成书面承诺。承诺方应为中能控股，而非小和山庄开发有限公司。支持前工委！</div>          对的。肯定座谈成果和感谢业主代表努力的话也不说了，我也跟cxrds业主的顾虑一样，6点承诺怎么保障？一定要有书面的承诺，还要确定有效的承诺方。

onean · 发表于 2006-11-6 17:56

四号楼的绿化问题没有提及，前工委是不是认为这是四号楼个别业主的事啊？四号楼的业主们没有什么想法吗？

购房团 · 发表于 2006-11-6 19:39

在此对积极与KFS磋商的业主代表表示感谢。对KFS的务实风格的回归表示满意。

老调重弹 · 发表于 2006-11-6 22:26

以下是引用[I]cxrds[/I]在2006-11-6 17:13:00的发言：[BR]事情有一点转机。在交房前，开发商的6点承诺要变成书面承诺。承诺方应为中能控股，而非小和山庄开发有限公司。支持前工委！

不知上述通报的内容中能是否认同？？？中能也应该出一个告示才对啊！还是有几点不踏实的地方！----阳台设计不知依据的是什么规范？能否公布一下。---管道燃气是何种气体？是天燃气还是什么？---今后空调的维修怎么办？没有其他的补救办法了吗？---地下车库是四通八达的，车库通向各单元的门也要装上电子门。---污水提升泵明明是不合规范的！KFS都要无理强说三分理，今后噪音和臭气的损害如何鉴定？还不是没完没了的纠纷。还有，污水提升泵出口的标高能满足重力排放的要求吗？公布一下数据好吗？----还有7000平方的景观湖缩水了，也应该有个交代。----还有、还有---就暂时给KFS留点面子！！！我还盼着双赢呢！！！

守望马其诺 · 发表于 2006-11-6 23:40

问题如此之多...补充:1:绿化的质量和设计质量很菜,希望能再用心补种几棵大树.     2:上面也提到了,小区里没有排水口,这就意味着下雨的时候脏水会自然流向景观_(河?)和草坪.不出几天,就是一片黄水沉默.[em06]       3:作为顶楼,已经看到漏水在墙面留下的痕迹,虽然已经修补过,但是还是担心质量怎么样,这个咱得事先打个招呼.     4:就是安全问题.每户可以自由走动,虽然有点杞人忧天的嫌疑,仍忧....这个,晚上睡觉都不安心滴..     5:也是最重要一点:关于KFS提出的建议,也就是后期承诺的维护和纳管保证的事情,只出示个书面没有用的,最好建设局作为第三方保证监督中能务实诚信的兑现.     要变天了,今年的深秋格外冷.

鑫炎 · 发表于 2006-11-7 00:40

以下是引用[I]购房团[/I]在2006-11-6 19:39:00的发言：[BR]在此对积极与KFS磋商的业主代表表示感谢。对KFS的务实风格的回归表示满意。

顶上面的，提几个问题如下：一、中能对业主方提出的有关问题表示“考虑”，这“考虑”两字是否欠妥？如果认可“问题存在”就应解决，而不仅仅只是“考虑”。二、对解决化粪池的“三大承诺”诚如“站在杭州”所说的：“应以书面形式承诺”并要有法律效力！！！三、对空调室外机的安装，中能公司承诺”“两年内安装承担安装费用”，本人认为不能有时间约束，而且应承担空调维修时因不便产生的费用。承诺方式同第二条。四、对“八字桥”（俗称“剪刀桥”）的问题，本人认为“拆”和“赔款”应不是解决问题的根本，而是应该从绿化、景观设计上加大力度，予以化解。在交房前给予解决，并应得到业主的认可。。。。。。。

for · 发表于 2006-11-7 08:54

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用购房团在2006-11-6 19:39:00的发言： 在此对积极与KFS磋商的业主代表表示感谢。对KFS的务实风格的回归表示满意。</div>    感谢感谢! 看到了原来的扯皮现象有了改进，问题有了向前推进。我在这里不讲个人房子的问题了，知道前工委为大家做的是共性问题，希望趁这个形势，前工委能为大家再创造一些解决问题的机会。如果中能再召开大规模的业主座谈会，请业主前工委再牵个头，可能业主还有些共性的问题要补充的！谢谢，辛苦了！

黑议白 · 发表于 2006-11-7 08:59

希望中的祥和终于出现了,同住在一个的小区里的邻居们都希望双赢,双赢,双赢[em01]

无影无踪 · 发表于 2006-11-7 10:19

应该以“中能”公司名义与业主签署补充协议。给业主们吃定心丸。

站在杭州 · 发表于 2006-11-7 13:41

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用黑议白在2006-11-7 8:59:00的发言： 希望中的祥和终于出现了,同住在一个的小区里的邻居们都希望双赢,双赢,双赢[em01]</div>     希望能保持这种追求双赢的氛围, 真正解决一些问题,才是最实际的.

我心永驻 · 发表于 2006-11-7 14:24

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用无影无踪在2006-11-7 10:19:00的发言： 应该以“中能”公司名义与业主签署补充协议。给业主们吃定心丸。</div>      这个定心丸不吃下去，谁也不放心。怎么保障承诺能实现，谁的名义担保，要进一步细化来敲实了！！！不要到时是一句空话.

巧枝丫丫 · 发表于 2006-11-7 15:55

谢谢前工委的努力,我们还是取得了不少成果的.真心希望双方在"双赢"的框架下,继续扩大共识,实实在在解决问题!

守望马其诺 · 发表于 2006-11-7 22:43

同志们的发言很好~~[em01]

东溪居士 · 发表于 2006-11-8 08:21

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用for在2006-11-7 8:54:00的发言：     感谢感谢! 看到了原来的扯皮现象有了改进，问题有了向前推进。我在这里不讲个人房子的问题了，知道前工委为大家做的是共性问题，希望趁这个形势，前工委能为大家再创造一些解决问题的机会。如果中能再召开大规模的业主座谈会，请业主前工委再牵个头，可能业主还有些共性的问题要补充的！谢谢，辛苦了！</div><img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.zjol.com.cn/Skins/Default/emot/em16.gif" align="middle" border="0"/>饮水思源：请充分尊重曾经在某些事情上与KFS积极交涉的业主代表！。。。。。。<img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.zjol.com.cn/Skins/Default/emot/em27.gif" align="middle" border="0"/>展望未来：不管这么样，还是希望一切都能好起来！---尽管各位在唱着赞歌、拉着高调的时候，我的心却分明在流血！。。。。。。

张老师 · 发表于 2006-11-8 09:19

业主们总是善良的,希望问题能解决就好,就象楼上业主说的,没有一群业主曾经的奋斗,哪有今天的一些改善,我们需要继续团结,继续努力.也感谢维权业主的长期奉献!

nty · 发表于 2006-11-8 09:23

东溪居士：我非常明白你的心情。现在看到别的业主们的话，和自己的心情相比。。。。虽然我做的远不如你多。

[此贴子已经被作者于2006-11-8 10:12:38编辑过]

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