以沟通促双赢，以时间换品质——对11月12日金秋游园活动的感想

zshcn · 发表于 2006-11-14 18:05

以沟通促双赢，以时间换品质——对<chsdate wst="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="12" month="11" year="2006">11月12日</chsdate>金秋游园活动的感想 <chsdate wst="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="12" month="11" year="2006">11月12日</chsdate>，周日，晴。由业主前工委建言，中能公司主办的金秋游园活动在100余位业主的参与下，如期进行并取得了成功。活动前前后后，见证了广大业主的热心和中能公司的周到安排，再次一并表示感谢。应该说，金秋游园活动，是<chsdate wst="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="5" month="11" year="2006">11月5日</chsdate>与中能公司会谈共识的落实，也是双赢局面的延续和推进。从这方面来说，不论业主，还是开发商都是有收获的。从会所——别墅——登山游步道——公寓，虽然之前经常到浪漫和山现场，但真正全程走这一条路线，还是头一回，伫立山顶木亭，发现不少风景，对浪漫和山建设有了一个更加全面、客观的认识，可谓几多惊喜，几多期待！几多惊喜“绿色、运动、健康”的小区建设主题，在整个浪漫和山得到了较好的体现，确实是有山、有水、有景。首先，100余亩山林以及登山游步道的建设，是小区内绿化的大背景；二是四期别墅区公共空间的规划、建设，特别是篮球场等运动设施的建设，给年轻人一种运动的冲动。应该说，住在浪漫和山，绿色、新鲜空气、运动将伴随左右，健康不再成为一种奢求。三是公寓绿化景观的建设，也体现了舍得投入的一面，为不少业主看好，应该说在一定程度上弥补了建筑密度、容积率方面的缺陷。对这些浪漫和山建设好的方面，业主们都看在眼里，不再赘述。几多期待12日晚的互动环节，业主从浪漫和山可持续发展、宜居的角度，提出了不少建设性的意见和建议，我认为很多是合理的、建设性的。很多好的想法，值得期待成为现实。一是灵项溪的环境整治问题。中能公司有意促成对面的经济房开发公司一起进行治理，建造拱水坝，以营造优美水景。对灵项溪的环境治理，考虑到林水部门审批等环节，我个人认为可以分两步走：第一步，在交房前，进行必要的清淤处理。经过两年多开发、施工，溪流堆积了不少建筑垃圾，中能公司有必要在交房前，对溪流底泥、沙石进行一次初步处理。第二步，在公寓交房后，经济适用房做景观时，会同经济使用房开发公司，在审批后，对灵项溪进行建筑拱水坝的处理，营造较为自然的水景。这无疑有利于提升浪漫和山的整体景观，使向往背山面水的生活成为现实。二是物业的服务质量、价格问题。价格由价值决定。对物业管理费用，相信每个业主都是比较关心，论坛上也有专门的帖子进行讨论。物业管理费，应综合物业公司资质、服务内容、物业类型以及参考周边楼盘而定。浪漫和山作为一个404亩的大盘，公寓也达到600余户，业主对中能物业提出的初步价格，业主们认为高出了预期，高出了周边楼盘。相信，对物业价格，双方有协商的余地，也请中能决策层能够考虑业主利益，找准物业公司经营和业主心理承受的一个平衡点，在成本核算的基础上，确定一个合理的价格。确定价格前，可通过听证、发征求意见表、网站留言等形式，公开征求一下业主的意见。三是公寓景观绿化的优化完善工作。近1、2个月来，每周必去现场看进度。总感觉，中能公司在最后的3个月内打了一个景观攻坚战。这就像市区道路整治，在每年的<chsdate wst="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="1" month="5" year="2006">5月1日</chsdate>、<chsdate wst="on" isrocdate="False" islunardate="False" day="1" month="10" year="2006">10月1日前</chsdate>必须竣工通车，所以很多项目只能在中间的5个月时间里赶工程，造成施工质量上的一些缺陷。这一问题，可能在公寓景观建设上同样存在。中能公司也在几次会谈中谈及，若多点时间，定会将景观做得比现在更好。确实，在工程施工上，质量与时间成正比。时间越充足、宽裕，施工质量就相对越高。在目前这样紧张施工的情况下，要确保施工得质量确实不易。这个时候，可能要牺牲时间，以时间换品质。我想说得是，若中能为了整改景观绿化细节问题，提高景观品质之需要，即使在交房时，仍在进行一些施工改进，我们业主应该持肯定和允许的态度。毕竟，之前，双方在化粪池问题上耽误了太多时间，使得景观绿化总是在一个赶工期的状态下进行。12日下午与景观施工单位的几个人聊天，他们也强调工期紧张，希望能有时间进行优化、完善。确实，慢工出细活。还有类似楼梯装修的问题，业主应能够理解和支持，毕竟对提升整体品质有利。12日的业主活动，对业主来说，可谓重会老朋友，结交新朋友；与中能公司、业主双方来说，应该说在“坚持双赢共利、建设美好家园”上迈进了一步，事态在向前发展。当然，随着事态的进展，矛盾也是不断发展的，旧的问题解决，新的问题又冒出来。这几天，有关物业管理费的价格问题，迅速成为热门和焦点之一。对此问题，我觉得协商仍是解决问题的办法。协商之前，关键要有一个换位思考，中能公司决策层可能要更多从业主的角度去换位思考，看看初步定价是否太高，是否超出了业主的承受心理？若有个换位思考，我想将心比心，还是可以协商解决的。毕竟，现在双方解决问题是建立在一种互信、互利的基础上，对诸如此类的问题，需要在提升浪漫和山品质的前提下，兼顾双方的利益，找到一个恰当的结合点。一句话，希望业主、中能公司双方都坚持“开放、大气”，走理性、务实、双赢之路，多从全局、整体、长远考虑问题。

种豆得豆 · 发表于 2006-11-14 21:18

同意观点！

热心的邻居 · 发表于 2006-11-15 12:43

写的不错，既是活动感想，又是心情日记，还是问题分析。能理性思考，能与时俱进。

雄岩 · 发表于 2006-11-15 14:16

同感。

秀水天堂 · 发表于 2006-11-15 17:35

不错,思路清晰啊.

绿水青山 · 发表于 2006-11-15 21:49

只有在互信的基础上,对话才能成功,问题才有望得到解决.对待业主的疑虑,KFS要积极作出回应,业主的合理要求,KFS应该给予充分的尊重,已经承诺的事情,要认真落实,用心维护来之不易的大好局面.

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