为理想居所，我们曾一起走过

热心的邻居 · 发表于 2006-11-29 15:16

有一群业主，在有生之年，精力最旺盛时期，把两年的时间放在了对浪漫和山楼盘的关注上。<a href="http://www.ynjd.cn/news.asp?id=154" target="_blank">孟母择邻三迁，良禽择木而栖</a>。选择浪漫和山，相信是因为我们对生活品质和居住环境有较高的追求。在我们周围的业主，都是能力较高，品位不凡，彼此能够认同，能够相融。我期许这样一种愿景：将来的家园有一种积极向上的氛围，团结互助、互敬互爱，充满着温情和安全。这需要我们共同不断努力。想必大家都注意到了，近日业主论坛上出现了一些围绕业主维权的观点之争，这是包括我在内的许多业主不愿意看到的。临近交房，这种纷乱无益于问题的解决。由于缺少接触和了解，业主之间也需要沟通、互信、双赢，尤其是理解和宽容。不少业主来电要求我写篇帖子，希望能平息这场争论。我自认无力平息，就说说自己的看法吧。细细体会各自心情，大多数人能从善意出发表达这些观点，业主前工委应该不会被妖魔化，被低劣看待。自己高尚，别人也高尚，业主前工委需要被尊重。在此，也忠告业主前工委的成员能保持这样一种意识：业主利益无小事，每个问题都很重要，须认真对待。既然选择了加入业主前工委，尽管不是一种义务，但要抱着一颗责任心，善始善终，把业主的各种意见及时传达给开发商，争取能有一个圆满的解决。同时，我也呼吁大家能对业主前工委尽可能有客观评价，在过去两年的工作中，业主前工委为解决公共问题是不遗余力的，既争取了问题的一些解决方案，又较好地保障了业主的知情权，充分尊重了业主的决定权。我个人对此过程的感受是：不容易。我们可以做一个零碎的回顾。业主前工委成立之初，确定的职责为联系业主和开发商的桥梁和纽带。后因双方没有沟通，被业主推动成为维权组织，直至今天。由于业主对业主前工委寄予了较高的期望，提出要求解决的问题越来越多，这使得一个自愿服务的松散性组织不堪重负，这两年，前工委光是开会商议不下几十次，每每激论，到了深夜十一、二点才拖着摇摇晃晃的身子回家。这仅仅是闭门议事，而落实这些问题，耗费的精力更甚，谁也不知道最终能不能得到解决。久而久之，前工委成员都倍感疲惫，最后能坚持下来的人已是三三两两。尽管有不少业主之前多次提出聘请专人来处理事务，但最终因没有一分经费而搁置，但仍有些业主耗费大量的时间和精力，不惜自掏腰包，默默坚持。经过不懈努力，业主前工委和中能公司最终坐下沟通。大量堆积的问题才开始慢慢清理。业主问题的提出与开发商的处理意见，业主前工委都已通过“会议情况通报”的形式在论坛发布。由于是多次座谈，问题解决逐步推进，事态深入发展有一个较长的过程，有些问题无法在每次“会议情况通报”中重复表述。这样，有可能使一些新加入的业主无法从每日不断翻新的论坛帖子中一目了然地、完整地了解到事情的来龙去脉。在不能全面了解的情况下，就可能出现老问题重复提，这需要大家全面地翻看论坛的以往帖子，注意日期。已有业主提出搞一次业主前工委纪念活动，我在此也建议，适时召开最后总结会议，将每个问题争取的解决方案汇总后在会议上通告那些一直以来支持、信任、关心前工委的业主，让他们自己决定是否接受。请业主前工委负责人无影无踪落实。从争议说开，回到争议。除恶意攻击，了解维权过程的业主都能看到，业主前工委在志愿服务人员有限、精力有限、能力有限、毫无经费的情况下，做出了最大的努力和奉献。毕竟，业主和开发商的利益实际上是有界限的，双方的冲突也是因为利益的分割没有找到一个明确的界限，也很难找到，开发商和前工委在双赢的居间下展开了沟通。故，我们要以宽厚与谅解之角度，客观看待这些来之不易的成果。也由于每位业主对同一个问题都有不同的看法和个人要求，众口实在难调，业主前工委能统一意见的，尽力取之最高目标，难以统一意见的，取之共同底线以求保障。是否满意了，是否再争取，就转变成在此基础上的更高要求了，业主前工委无法满足每个人的要求，业主前工委也无权决定，还是要由业主自己决定。这一点，大家都要认识到位。业主和开发商都能坐下谈，业主之间呢？应该不存在障碍。因为信任，业主前工委才有存在的可能和价值。因为奉献，一批热心的业主才会默默地坚持与守望。因为理性，众多问题才得以逐步推动解决。因为双赢，浪漫和山的品质才会有最大程度的提升。有业主对前工委是否会在谣言和污蔑之下轰然瓦解表示了担忧，我坚信不会。业主前工委不会在恶意攻击下变得“脆弱”，但需要极大程度的尊重，这是对每一位付出过的业主的尊重！交房了，几家欢乐几家愁，不管是欢乐的多，还是忧愁的多，楼盘是我们大家共同的，没有人愿意把它搞臭搞烂，相反，我们会加倍地呵护与珍惜。取舍之间难以完美，尽管业主前工委争取的不能人人满意，但我们仍寄希望，有机会，通过业主个人的智慧和努力，解决一些自己的问题，弥补一些缺憾。业主前工委也应回归到原有职责上来，继续担负起沟通、联系业主和开发商之间的桥梁和纽带，继续对相关问题的解决落实跟进，继续对双赢作出理性而实质的引导。归根结底，社会诚信尚不健全，人之间不太信任。人心各异，猜测和不满在所难免。最艰难的时期，我们都已挺过，希望大家能顾全大局，为双赢再坚持下去，为邻居，为自己。对于非议，做到清者自清，问心无愧！一起走过，苦过，笑过。日子还长，除了好房，还应有快乐。在快乐的路上，我们一起再走。

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