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主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:24

平安保险能够在中国快速发展起来，两个强大的对手中国人民保险、中国人寿，我相信平安保险能够有今天，强势是马先生非常重要的个性，国内的媒体一介绍到马先生，就会用这个字"强势接轨".我刚刚接轨上海的公司，就发现我下面的董事兼副总不是很好，所以我建议他回家，我将薪水送到他家，没有想到他不干就要上班，我就说将碗打破宣布公司解散，大家不要干，我也是这样的个性。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:24

平安保险的董事长马明哲和伊利集团的董事长郑俊怀的案例。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:24

中国企业家马明哲当选为第17名，去年他的首席执行管刚刚任职二个星期就被免职了，为什么会这么快免职，我们没有必要研究，我们也不想知道他跟马先生有什么冲突，但是马先生有一个特点，非常强势，一旦发现用人不对，跟公司的政策不吻合，马上换掉。请问坐下下面的各位，一个厂长下的经理用错了，多久换掉？一个局长下的处长用错了，多久换掉？这里有马先生的图片，一看就知道他很强势。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:25

一旦人用错，对公司会带来很大的坏处，我是总经理也是董事，我可以下令这个公司解散，非用这个办法不行，终于将执行董事兼副总拿掉。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:25

我们看一下马先生给我们的启示。平安保险在执行力里对我们的第一个启示，企业的核心竞争力在于执行力。什么是核心竞争力呢？很多人都喜欢研究这个问题。为什么核心竞争力会跟执行力挂钩呢？反过来如果执行力不好，为什么就没有核心竞争力呢？这是很有趣的问题。今天在台下的每一个企业家难免说我有竞争力，其实你的竞争力是建立在执行力上。我们拿两个案例看一下。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:26

麦当劳的牛肉饼烤出来二十分钟没有卖掉，就要丢掉，广州这么多餐厅有几家可以做到？麦当劳的薯条吃起来很有嚼劲，就是因为所用马铃薯如果当地不能达到要求，就要从美国运来，麦当劳使用的油一旦冷却就不再使用了，麦当劳的油是天天换的，倒掉时还是金黄色的，中国就有油耗子去拿这种油了，于是麦当劳规定倒掉油之前要加蓝色的试剂。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:26

第二个案例是上海的必胜客，4008－123－123，这个单一号码可以接到必胜客，立刻用电脑将电话分类，30分钟之内将皮萨送到你家里。必胜客对员工的要求很严格，送皮萨时忘记了带佐料扣点，顾客进来时没有跟顾客问好扣点，顾客走时没有说再见扣点，等等，很多新员工进去还没有拿到薪水就已经被扣光了，问到经理，回答说兄弟你将来到别人拿来就可以扣别人的钱了。现在酒店也开始学这样的方法了，也是一样的道理，这么大的必胜客，服务上海一千多万人，只有一个电话，这不是核心竞争力吗？

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:26

首先看第一个案例。我在益策以前讲过企业竞争，特别提到过这个观念。所谓竞争力就是我这个产品没有替代品，我这个东西别人没有，我这个能力别人无法模仿，这就是所谓的竞争力了。用顾客的观念想想，我这个产品有没有替代品，用竞争的观念来想想我有什么本事别人学不会，只要具备了这一点，我们就具备了核心竞争力。麦当劳今年49岁了，明年要庆祝50周年了，在去年还可以成长14.9％。麦当劳的产品为什么很难替代，麦当劳的能力为什么别人很难模仿，讲三点就好。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:26

我们看一下马明哲给我们的第二个启示，叫怪圈现象

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:27

我们要先研究副总开始有没有执行力的偏差，到经理就偏差15分，到了主任就偏差了36分，到副主任就偏差了41分，到员工就偏差了52分。我们现在来看一下斜线，偏差越早下面的差距越早，跟中心目标差这么远，就是因为偏差太早了，所以执行力不好的时候，要仔细研究是谁开始偏差了。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:27

听说广州的白云机场终于要搬家了，我非常高兴，每次一想到来广州，就感觉不太舒服，想到白云机场的乱象，我就开始感觉痛苦了。我来到广州，现在不会先想起白云机场，我会尽量想珠江两岸的绿化。白云机场是二十年前全中国第一批，我敢说管机场最高领导从他开始首先就偏差了，我想研究的是第一个偏差的是谁。以后大家的手不要指着下面说怎么搞的没有执行力，你要先从自己开始研究，然后再研究自己底下的第一把手、第二把手。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:27

高层埋怨中层，中层埋怨下层，反过来下层埋怨中层，中层埋怨高层。执行力差，是从谁开始差，这一点很重要，我将马明哲的这句话画了一个简单的图，大家可以体会一下。总经理100分，副总92分，经理85分，副理77分，主任64分，副主任59分，员工48分。

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:28

上班干活去了

主打歌 · 发表于 2007-3-14 13:29

有空再来，争取弄个第一

实事求是者 · 发表于 2007-3-14 13:31

[em17]

chestnut · 发表于 2007-3-14 13:32

乡下网速慢<img title="dvubb" alt="图片点击可在新窗口打开查看" src="http://bbs.zjol.com.cn/Skins/Default/emot/em03.gif" align="middle" border="0"/>

朱斑辛苦! [em23][em23][em23]

独自漂流 · 发表于 2007-3-14 13:33

讲得太好类，你太那个什么了类，

汉水阁医生 · 发表于 2007-3-14 13:33

PFPF[em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17]

独自漂流 · 发表于 2007-3-14 13:35

<p> </p>[em17][em17][em17][em17][em17][em17]话都说不出了[em17][em17][em17][em17]

荒j · 发表于 2007-3-14 14:59

[em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17][em17]

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