绿升物业怎么回事，高层一二再的停水？！

风云淡

昨天也就是7月10日晚9点30不到沿江几栋高层陆陆续续开始停水，打了10来个物业电话，没人接，实在忍无可忍想去物管看看，碰到保安说物业8点下班，没人接的。然后问他们停水怎么回事，是不是供水公司的问题，他们说是高层用水量太大，供水加压出了问题，供水公司不管的，绿升物业在抢修了。我当场就纳闷了，高层入住率很低啊，就开始供水不足了，以后住满了人怎么办？先不管这些，和他们跑到供水房了去看看究竟，维修人员确实在修了，可惜这种修，捣鼓了半个小时左右，还是修不好，我只好回家等消息。水后来是来了，断断续续的，当时我就担心，别没根治好吧，明天又出问题。你知道的，这个天气缺水可是大麻烦，特别是没有防备的时候。第二天上午，我特意问了物业，他们很确定的说修好了。今天也就是7月11日晚上7点左右，又没水了！当场打电话问物业：这样也叫修好了？绿升物业就这维修水平？！
    在这里我想代表高层的业主问物业几个问题：
    高层的供水问题到底能不能根治？在多少时间内能根治？
    绿升的物管在无形的打折扣，我们的物业费你们是想打折扣吗？
    其他方面的问题好像也出了些，如绿化，保洁问题，你们考虑过如何改进了吗？

最后想说的是，物管和业主，是鱼水的关系。离开了水鱼就不能活；没有了鱼这个水也就失去了生机，毫无意义。至于是纠缠先生蛋还是先生鸡的问题，谁都无法给出个满意答复，但是作为服务行业来说，你的职业道德告诉我们，只能是先把自己的服务做好，才能得到客户的谅解，客户付钱才爽快，这个只有华山一条道，是放之四海而皆准的道理，别无他法，这个你懂的。

无厘

升和城，虽然一字的差别，本质不同的。楼上业主也没有必要以物业费要挟，有意见和物业领导投诉。

风云淡

无厘 发表于 2011-7-11 20:07
升和城，虽然一字的差别，本质不同的。楼上业主也没有必要以物业费要挟，有意见和物业领导投诉。

很有建设性的意见，非常赞同！
麻烦你或者你的物业朋友，把国信嘉园物管经理的手机发个贴告诉下大家。哦，对了，你说的领导可能更大吧，好吧，那就麻烦你把绿升老总的老总—李海荣董事长的手机给大家公布下，在下感激不尽！

云溪春早

炎炎盛夏，缺水怎么过日子？难为云淡兄了。

kencsu

是水泵坏掉了，建议物业彻底更换水泵

石滴水穿

天热没水没点，难受
增压水泵换质量好点的

天悦

夏天停水是烦的

国信服务中心

回复 风云淡 的帖子

尊敬的业主您好：
                         此次高层出现断水现象为水泵控制房变频器故障，因此设施比较专业化，已联系厂家前来急修，在维修期间给您带来的不便 敬请谅解，。

风云淡

国信服务中心 发表于 2011-7-12 09:17
回复 风云淡 的帖子

尊敬的业主您好：

希望尽快把水泵修好，如果一时半会修不好，该通知业主的就该通知业主，我们也好有个准备。

ellen

国信服务中心 发表于 2011-7-12 09:17
回复 风云淡 的帖子

尊敬的业主您好：

这二天一而再，再而三的突然停水，搞得生活是很不方便。
希望物业能及时在楼下贴个通告之类的，告之是什么原因停水，
然后让业主有个准备以备不时之需，不然突然停水又不知何时有水的感觉太难受了。
再，最好能有个修好的期限。

kencsu

水泵该换了吧，上次已经修过一次了，怎么这么快又坏了啊

deanqian

发觉我们的物业好些事情是做了,但没有做到,我们高层真是命苦

国信服务中心

在请示业委会后，已于昨日向厂家定制了一台新的变频器，不出意外将于今夜抵达 并安装完毕。我们也将安排工程人员进行值班，以防新的变频器在调试过程中出现不稳定等情况。在此期间给广大业主带来的不便，还望谅解！

风云淡

国信服务中心 发表于 2011-7-13 17:25
在请示业委会后，已于昨日向厂家定制了一台新的变频器，不出意外将于今夜抵达 并安装完毕。我们也将安排工程 ...

都有如此的办事效率和透明度，我们业主是能谅解的。