国都公寓业委会主任评说物业 先后拒绝8次送礼

云溪春早

前天，快报《新市井故事》栏目收到一封读者来信。信很厚，满满5张A4纸：“我要找快报记者岳海智。我叫徐××，是中山北路国都公寓业委会主任，今天向快报反映浙江××物业在服务本小区期间，存在的不规范行为……”
信里列出了几个问题，矛头直指小区物业——
1.2009年下半年开始至今，一直没公布小区经营性收入的开支问题。为什么？
2.小区已入住快10年了，设备老化，去年，17幢、10幢污水管破裂，电梯口的大理石多处脱落，还出现过砸人事故，需要整修。去年，业委会多次发函致物业，要求排除隐患，动用业主维修基金，但物业为啥只是口头答应，至今没有任何行动？
3.还有，小区的高配电房，原来一直有两人专职值班，但物业为节约成本，自去年开始，未经业委会同意，就把两位专职电工辞退了，导致配电房无人值班，为什么？
……
业委会主任矛头直指物业
记者带着疑问到小区问个明白
昨天上午，我带着业委会徐主任的疑问，找到了国都公寓物业的王主任，问个明白。
物业王主任说，他刚来小区工作10多天，有些事情也搞不太清楚，“知道多少答多少吧，再说了，很多事情不是想做就马上能做到的。”
关于为什么2009年下半年以来一直没公布小区经营性收入开支的问题。王主任摆摆手说，按正常程序来讲，应该是半年公布一次的，但是他刚来小区，这应该是他前任或者前前任的事，具体情况他也不清楚。
关于小区部分设施老化，却没有想办法维修的问题。王主任说，操作起来有困难，比如，公共管道坏了，物业会派人检查，然后确定哪幢要换，书面形式报告给业委会，说明需要多少钱，业委会开会讨论确定要动用哪幢的公共维修基金后，物业还要一户户上业主家征求意见，程序走起来有点复杂，有的业主两三天也看不到，这事就耽搁了。
关于是不是辞退了专职电工的问题。王主任也没有正面回答我的问题，而是说，高压配电房现在由工程部主管在管，现在电工难招啊，2000块的工资都招不到。
先后8次有人送礼送卡给我
我都婉拒了
在业委会徐主任给快报来信的最后，他写道：作为业委会主任，我本来想在退休后发挥点余热，为业主实实在在做点事情。有一点我要说明一下，我自2008年11月担任小区业委会副主任、主任（去年4月起）以来，先后有8人次送礼、送卡给我，我都婉拒了，并向社区党委汇报。
联系工作打电话花的都是我自己的钱，但业委会工作确实不容易，常常不被业主理解。有一次一位业主电瓶车被盗，找到业委会，说你们业委会只管拿好处，要你们干什么？
真是冤枉！还有人无中生有地造我的谣，气得我生了两个多月病！
……
昨天，在国都公寓业委会办公室，见到徐主任。他今年已70岁，戴着眼镜，头发花白，个头1米7左右。
关于先后8次婉拒送物送卡的事，徐主任一一讲给我听。
时间：2009年春节
礼物：一条利群香烟
2008年11月，小区第三届业委会成立，我当时还是副主任。2009年初，快要过春节时，物业负责人A先生给我送来一条利群香烟，该负责人大概意思是说，小区里有些事业委会不要插手太多，物业定下来就算了。
我说，不用送的，你只要给我们服务好就行了。
我不认这个礼，后来跟物业的关系也蛮紧张。
昨天傍晚，我们向已调离国都公寓的A先生核实情况。A先生一口否认：“我没送过，没这回事情！我已经调离了，你叫我怎么说呢？”

云溪春早

国都公寓业委会徐主任说，“我说，不用送的，你只要给我们服务好就行了。”
多质朴平实的话语啊，徐主任的话道出了国都公寓业主的心声。物业应当把提高物业管理服务品质放在首位，树立企业文化、以诚信立业，把服务做好了，也就取得了业主的认可，良性互动。被业主高度认可、支持的企业是能够创造辉煌而不断盈利的。
反之，如果业委会成员接受物业的馈赠等，业委会一旦被物业驾驭，业主的利益难以保障，恶性循环，为业主与物业管理者之间种下祸根，最终可能导致物业的出局。
因此，我们由衷为徐主任的举动叫好。

云溪春早

国都公寓徐主任是杭城众优秀业委会主任的缩影。如我们嘉园的业委会，在成立后短短三年的时间里，为了业主的利益，及时召开业主大会。与开发商谈判，取得会所10年无偿使用权；从马六事件、基站、沿街护绿……在业委会的带领下，几度更换物业。一桩桩、一件件，历历在目。三年来，他们牺牲了休息天和家人团聚的时间，往往一开会就忙到将近半夜；他们在任内为最大程度保障业主利益付出了努力，为今后嘉园业委会的制度建设提供了范本，他们是当之无愧最可爱的人。

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第一届国信嘉园业委会，为小区建设，为维护业主利益做出了大量卓有成效的奉献，他们的奉献精神将永久载入小区的功德碑

石滴水穿

抵制大小诱惑要有很好的定力。
请客送礼，费用打折或免除，都是切身利益的诱惑。