翡翠城几种不正常现象 物业需要改进

大理王后裔

         
         1、 领导比业主重要

               如果你发现翡翠城物管开始忙碌，那就意味着领导要来视察了！ 我们多盼望领导多次莅临翡翠城视察啊。

               记不清什么时候翡翠城门岗那里 出现类似 仪仗队的女保安员， 如果是给业主提供更好的服务 我当然是支持，如果是为了应付你们领导 ，请你们自己搞清楚。

               楼道的窗户我多次打开通风 ，清洁的阿姨要关上 ，我又一次看阿姨在关窗户 就问：“为什么你们老是把这个窗户关掉！”  阿姨说：“今天有集团的领导来！”

               我很想说：“你听领导的还是听我们业主的？”  但是想想和阿姨说这样的话 不妥！

               所以我想要提醒物业的工作人员 ：业主才是你们的 “老板” ，因为你们的薪水是业主给的不是你们 绿城物业的“领导”给的，哪一天 没有这笔物业费的收入，你们

               是要下岗的，绿城不会白养你们的！

         2、 白天人多 晚上人少

                相对来说 物业服务白天人多一点 晚上人少一点 ，这是正常的 ；可是翡翠城晚上和白天的人员配备 1:10 以上 ，晚上基本上只有保安 ， 除保安外 唯一的工作人员
                就是那个 呼叫中心的 MM  ，真是一夫当关 万夫莫开啊 ！那个女子仪仗队（保安员）也是天黑就下班了。所以我觉得翡翠城物管很多白天配备的人基本上是为了应
                付领导的。

          3、 业主盯物管办事太累，只有呼叫中心盯他们才有效

                 平心而论 绿城物管管理手段还是有的 ，呼叫中心和各小区的物业联系是有效的，但是物管的 的“高管”们想想 ，如果你们下面的公司要等你们发话才高效的办事

                 那就有问题了，而且是人的问题！

           4、设备配备不全 还是设备维护的不好？

                 停水的原因竟然是 水泵坏掉了 ，要维修水泵要多长时间 谁也不知道； 你绿城物管没钱么？开发商没钱么？ 多几套备用设备不久可以啦？

吻痕

请物业的同学来学习。

juliawang817

翡翠城绿城物业确实很需要改进！希望领导重视！不然会砸了招牌！
出现问题，态度是还不错，可就是不积极解决！你不催，它就拖！拖到你懒得再“烦”它为止！
听其它业主抱怨过，以前我还不信，人家可是绿城啊！现在我信了！

泉霖

绿城物业，已不再是个传说！

water728

越来越垃圾的物业

cixidh

失望

cixidh

难道比不过万科？

lay's

这个呼叫中心还不错的

jojor

juliawang817

wuxiaochao85 发表于 2011-8-5 12:12
看着这里，感觉某些业主真的有点无理取闹，保洁阿姨关窗也要说，是东西总会坏的，水泵也不例外，另外没有哪 ...

如果你住进翡翠城，发生一些需要物业协助解决的问题，你就能体会，为什么大家有那么大怨气了，态度还可以，可是解决问题不积极，不主动。一定得催，而且催还不一定催得出进展。没有进展也能理解，毕竟有些事情他们也要去联络的，需要时间的，可是杳无音讯就不对了，还有，承诺了的时间该兑现吧，有特殊情况不能兑现，也要通知一下业主吧，不能让人傻等啊。
在我的心目中（以前），最好的就是绿城物业了，花了比周边楼盘贵将近50%的价格，就是冲着绿城的品质和它的物业服务。看到别人说绿城物业的不好，我就不高兴也不相信，觉得是那些业主难伺候，但是现在，我身同感受了。当然，我的发言及评价仅限于翡翠城。或者别的小区的绿城物业做得很好。

xinrongnew

希望业委会成立后，很多问题能得到快速有效地解决。