向杨主任提个建议

云溪春早

物业管理都是一些鸡毛蒜皮的琐事组成的，小的事情积累多了，于是就成了民愤。现在业主投诉，有的业主先告到业委会，等业委会召开例会时再给出处理意见，然后由业委会秘书负责责成物业去处理业主的投诉。通常，业主投诉的大部分是一些小事情，如此拖沓的处理过程，很容易使本来很容易解决的问题扩大，影响“婆媳”关系。
因此，物业非常有必要建立顺畅的渠道，时刻和业主保持沟通，这也是物业走近业主的人性化管理小区的体现。
网上沟通省时省力，可以作为一个很好的物业与业主间的桥梁。
提个建议：能不能把置顶的绿升物业国信嘉园服务中心热线公示这帖子利用起来，建设为客服中心高层与业主在线沟通的平台，在这里可以收集来自业主的信息，及时解答业主的疑问，接受业主投诉，反馈业主投诉的处理结果等等。名称选得明了一点，如“绿诚物业国信嘉园服务在线”等。
不好意思，“绿升物业”错写成了“绿诚物业”，不过，这个“诚”字用在这里比“升”贴切，我们业主需要的是诚信的服务，开个玩笑。

国信服务中心

谢谢版主建议！这个非常好，我将更加努力来完成！

pleasure606

积极的交流与沟通，能取得事半功倍的效果

南迦巴瓦

好，我现在就有一个问题问物业：
35幢2单元地下车库里怎么会有人居住？
1是谁同意他们住的？
2是什么性质的？
请物业解释一下

口水嘉园

小区公共事通过论坛反映的多，具体到家中事恐怕还是直接找物业的多。