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多难兴邦，合一物业则能团结天寓。 不幸加入天寓某业主群，群中关于开元合同条款讨论甚是激烈，各种意见五花八门，不停交锋，9月23号群中有人因开元合同公示时间过短，合同内容部分欠妥，提议当面向业委会咨询，希望能组织一次统一的存疑业主向业委会咨询会，本人自告奋勇，当晚带着几个问题和群友的会议建议面见施阿姨。 首先就合同存疑内容咨询施阿姨，问题有三：一是住宅业主物业费1.6/1.7而商铺保留原合一2块，本是天寓全体享受的一级物业资质服务却全部由住户来买单，本人认为没有其他小区能把商铺物业费跟住宅物业费相平到如此地步；二是开元负责维修费用2000块过低，超出2000块部分则需要动用维修基金，物价再涨，物业费到1.6/1.7，而合同中维修费可以到3000块；三是安全事故开元承担最高500块/次，同时开元赔偿责任最高以当年物业费总额1%为限，责任事故承担责任过低。 第一个问题施阿姨不认为商铺跟住宅有直接关系，商铺享受到的物业服务不如住宅多，商铺跟住宅的报价是全体投票通过的，有红色投票内容为证，且前期多次约见开元就住宅费用过高谈判过，开元坚持住宅1.6/1.7商铺2块报价；第二个问题施阿姨请教过滨江区建设局物管科某科长，该科长认为单次维修2000块标准并不能算低，得到了该科长大力支持，业委会的同志认可；第三个问题安全事故最高500块/次施阿姨认为并不能排除犯罪，比如上海教师公寓大火，该公寓物业主任承担了刑事责任，可能判了实刑，并且施阿姨认为业主家中被盗，还有一个原因可能是业主自己没锁门，所有的责任让物业企业承担并不合适，因此施阿姨认可开元最高安全责任赔偿500元的条款。 其次在16日合同楼道公示后，就业主看到全文产生疑问，是否应该召开一个统一的答疑会进行了交流（当晚施阿姨、宗伟先生、吴老伯表示业委会21日截止日仅收到四份业主书面质疑，至于电子邮件质疑则全然不知）。施阿姨认为业主有疑问很正常，业委会主任只要小区70%的人满意即可，其余的人有疑问可以当面一个个来咨询，不需要召开答疑会议；吴老伯则认为现在是杭州城市评选文明城市，公安部门高度紧张，认为天寓召开一个“聚众会议”可能会引起公安部门关注，不合适；宗伟先生提示业委会就该合同与楼道联络员、热心业主召开了两次会议，期间都有通知贴在楼道门口，可是参与的业主寥寥无几，内部楼道联络员、热心业主已经就该合同召集会议讨论了两次，且从书面反馈来看天寓大部分业主已经认可该合同，已经没有意见了，不需要再召集会议。本人则认为16号合同才全文贴在各楼道，之前不热心的业主看到合同全文或许有新想法，建议再召开专门针对质疑业主的答疑会，施阿姨、吴老伯认为并没有必要，最后宗伟先生答应以业委会的名义再召开一次，答应会谈后联系张旗，以QQ群主通知、或者论坛公告的形式征集存疑业主9月24日晚业委会答疑。事后张旗电话联系本人，张旗询问了宗伟先生让他具体做什么没交待清楚，本人再次告知9月24日晚征集存疑业主开会的协商结果。 截止发文时间，并没有收到会议通知。本人业主责任已经尽到，有疑议业主可在收到会议通知后前往业委会咨询，真正关心天寓的业主，提出建议是你们的责任，不能仅限于网络形式。 | 
发表于 2011-9-24 11:53
