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请物业回答

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发表于 2011-10-11 07:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
物业换了绿化队,新来的告之以后对院子里草地每年只割三次,其他一概不管,如需要增加次数等,要交费。我记得以前每年草地要割8到9次的,现在换了绿化施工队,怎么反而服务水平下降了呢?请物业回答!
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发表于 2011-10-11 08:35 | 显示全部楼层
物业应该将新旧绿化承包合同涉及到服务内容的主要条款晒出来,便于业主了解和监督。
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发表于 2011-10-11 08:39 | 显示全部楼层
绿化如果还是两三个人搞搞,物业就失责了
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发表于 2011-10-11 08:45 | 显示全部楼层
近几日有业主不断反映问题,未见物业及时回应,看来物业的服务意识有待加强。其实在很多时候,物业对某些棘手问题只要作一些说明和解释,还是会得到业主理解的。以前新鸿物业有一个叫“嘉园小方”的,在这方面倒是做的不错。
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发表于 2011-10-11 08:55 | 显示全部楼层
是的,网上做一些说明和解释,可以得到业主的理解。
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发表于 2011-10-13 10:10 | 显示全部楼层
请杨经理回复:
十月十三日早上六点二十分,水泥黄沙车就进小区了,未免太早了一点。请物业拿出规章制度来看一下,保安的规章制度看一下。
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发表于 2011-10-13 11:50 | 显示全部楼层
都是钱惹的祸,开源节流。
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发表于 2011-10-13 12:11 | 显示全部楼层
对绿化养护我们很难用具体的指标来衡量,较有效的办法就是保证每年的割草次数、人员数量。如果相关次数减少较多,毫无疑问,绿化养护的品质就很难保证,此举物业还需谨慎。
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