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下沙奥特莱斯买了双鞋 调货居然要我付42块快递费

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发表于 2013-2-20 15:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
年初二去下沙奥特莱斯的kookai专卖店看中了一双鞋,但想要的咖啡色店里没我穿的码,当时营业员就说可以调货,帮我快递回家,于是就付了鞋款。因为之前也有在奥特莱斯其他品牌买过东西,那时快递费用都是由商家承担的,所以这次店家主动说快递,也就没多问,以为邮费是由商家承担的。

可是就在我离开奥特莱斯后,店员给我电话了,说由于现在过年,快递公司不上班,所以我的快递要在上班后才能发货,这时她才加了一句说,快递费要我自己承担的,还说快递费是12元左右,当时想想12元也就算了,自己承担也就自己承担好了。

没想到今天接到了快递公司的电话,说我的鞋子已经到了,要我自己支付快递费42元,当时就傻眼了,问了一下快递公司的业务员他说这个快递是从沈阳寄过来的。下沙奥特莱斯的kookai专卖店真是太坑爹了,从沈阳调货到杭州的快递费也转嫁到消费者头上了。


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 楼主| 发表于 2013-2-20 15:52 | 显示全部楼层
奥特莱斯的资深媒介经理李宏亮回复我的微博说,这个快递费应该要我付的,快递费这么高是快递公司的问题,春节前后快递费确实很贵!
大家都来说一说,什么叫快递费应该要我付的啊,你们之前都有没碰到这样的情况啊。

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发表于 2013-7-20 19:55 | 显示全部楼层
坑爹
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