作为业主，谈一下对物业管理的要求与看法。

尕尕、尕尕

看到小区很多设施与设备没有得到应有的维护保养，更看到水库边栏杆的破损，原来的木栏杆真品质啊！  木栏杆与素塑料不同， 是可以保养的。问题是出在物业没有重视每年2次的保养。可惜了，心疼的。 物业管理不是简单的清洁工管理。 其重要职责之一是安全的保障设施设备完整有效！！！真心希望 现任物业要重视并吸取经验教训。 做好云顶的物业管理工作。我们云顶的2100户业主可是把家交给了你们管理，真心拜托。要负起担当与责任。

salong

楼主的意见很好，没有比较就没有发言权，如果云顶没有秀美的山水做忖托，仅仅目前这样的小区物业服务质量放到市区里同样1.8元物业费的标准下，差距太大了。这个差距实际就是物业的利润空间，在业委会的薪酬制管理下，这个利润空间去了哪里？

吉人儿

整个会所的管理水平也是不够的，门厅的那些乱放破家俱究竟是谁的，一年到头放在那里，厕所也似乎总是又破又臭，一个乒乓球桌永久地倒在地上，一付没人管的样子。希望可用的会所设备与资源整理一下，并公布一下收费标准和开放时间。

223路过

salong的这句话我理解是：如果不是外部山水给云顶增色，单看云顶内部的管理状态，要比杭州城内同样1.8元物业费管理小区的质量差多了。换句话说，目前的管理水平远远不值1.8元。云顶物业实行的是薪酬制，也就是说业委会每让物业干一件事情就支付相应的一笔费用。物业没干出1.8元/平方米的事情，业委会少支出的相应的费用哪里去了

danieyd

物业的服务质量和管理水平确实需要提高！
就连最最基本的楼道清扫工作，都在走下坡路哦！

fjj

云顶物业费涨价了？年初我交2013全年度费用是1.5元/平米。

shihangshihang

根据门厅里的收费情况表格看，现在的物业费收缴率蛮高了，但门玲与物管处对讲系统，电梯噪音排查与改进，小区水系渗水的维修等都有待修复。希望物业真正为我们云顶的业主着想，我们也会支付你们和业委会的工作。

223路过

到底是1.8还是1.5元好像不是问题的关键所在，大家不满意的是“就连最最基本的楼道清扫工作，都在走下坡路哦！”换句话说目前的物业管理水平连1.5元都不值了，比salong说的1.8元还低了3毛，并且不计“远远不及”这个“误差”范围。你说这水平有多差，在几毛钱上硬拗不是个办法，既挽回不了业委会的面子也摆脱不了业委会应负起的责任。最现实的办法是彻底检讨薪酬制给我们管理小区带来的弊端，端正我们和千翔物业的关系，使小区的工作回到正常轨道上来。薪酬制最大的“亮点”是钱攥在业委会的手里，从理论上讲业委会是业主的代表，攥在业委会的手里也就等于攥在业主的手里，但三届业委会的实践证明，它代表不了云顶的业主，用她们自己的话说，“我们也有家庭，也有自己的生活，我们的素质并不比其他业主高”由这些一事当前先想自己，素质并不比其他业主高的人掌权，钱在业委会的手里等同于钱攥在她们自己的手里。事实已经无数次证明她们对采购和工程外包怀有澎湃的热情。小到球拍，麻将桌大到加压水泵，围栏外包，一定是只买最贵的不买最好的。而对小区物业管理的监督和问责上就像土鼠遁地一样地不见踪影。千翔来了四五年了，谁见过业委会对它们有过一次问责？如果在别的小区先不说小区资产维护的失职，就是一夜九盗这一件事，千翔就应该卷铺盖走人。可是在云顶，业委会是怎么做的？大家有目共睹。
薪酬制的前提是业委会必须能担当，肯负责，需要花费相当的精力投身在小区的工作中，云顶办得到吗？办不到。办不到还实行薪酬制，结果是，委员没时间管小区的事物，不能及时处理和安排物业的工作，即使安排一些比如打扫，维安的工作也是没人监督，千翔想怎么干就怎么干，这样的小区好得了吗。小区没管好，钱也没剩下，物业拿一笔旱涝保收的钱，在这个基础上，再拿一笔想怎么干就怎么干没人监督没人问责的钱。余下的再由业委会发挥得让我们心惊胆颤，花钱时像工于心计的大妈伏笔一大堆，报账时像不谙事故的幼女，装得满脸的懵懂。你说这钱剩得下吗。没钱了业委会出面，虎狼一样，欠费的一律是想赖账想占其他业主便宜的十恶不赦，挑起群众斗群众。话说回来了，我把钱交给了你，小区越管越糟，得不到相应的服务，是你把钱花出去了，冤大头的帽子却给我戴上了，一回两回的可以，你老给我戴这顶傻了吧唧的帽子，还不许我问问，要问就必须去趟业委会，干什么？是老虎凳还是辣椒水？！什么逻辑嘛。如果真的没鬼，每月一张财务报表公布在网站上，让不能回云顶的业主也有机会了解自己的钱到哪里去了。云顶的账又不是斯诺登的电脑，既不危害国家又不危害社会，保得哪门子密。第一届业委会有一则出名的笑话。别人问为什么不能把振邦中标的理由上网公布，回答的是上了云顶论坛，世界都会知道。看来业委会的笑话是有传承的

九曜山

楼道卫生确需提高。

九曜山

楼道卫生确需提高。

danieyd

每月一张财务报表公布在网站上，让不能回云顶的业主也有机会了解自己的钱到哪里去了。