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[说正经事] 作为业主,谈一下对物业管理的要求与看法。

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发表于 2013-7-10 11:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
看到小区很多设施与设备没有得到应有的维护保养,更看到水库边栏杆的破损,原来的木栏杆真品质啊!  木栏杆与素塑料不同, 是可以保养的。问题是出在物业没有重视每年2次的保养。可惜了,心疼的 物业管理不是简单的清洁工管理。 其重要职责之一是安全的保障设施设备完整有效!!!真心希望 现任物业要重视并吸取经验教训。 做好云顶的物业管理工作。我们云顶的2100户业主可是把家交给了你们管理,真心拜托。要负起担当与责任。
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发表于 2013-7-10 13:19 | 显示全部楼层
楼主的意见很好,没有比较就没有发言权,如果云顶没有秀美的山水做忖托,仅仅目前这样的小区物业服务质量放到市区里同样1.8元物业费的标准下,差距太大了。这个差距实际就是物业的利润空间,在业委会的薪酬制管理下,这个利润空间去了哪里?
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发表于 2013-7-10 14:07 | 显示全部楼层
整个会所的管理水平也是不够的,门厅的那些乱放破家俱究竟是谁的,一年到头放在那里,厕所也似乎总是又破又臭,一个乒乓球桌永久地倒在地上,一付没人管的样子。希望可用的会所设备与资源整理一下,并公布一下收费标准和开放时间。
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发表于 2013-7-10 18:15 | 显示全部楼层
本帖最后由 223路过 于 2013-7-10 18:18 编辑

salong的这句话我理解是:如果不是外部山水给云顶增色,单看云顶内部的管理状态,要比杭州城内同样1.8元物业费管理小区的质量差多了。换句话说,目前的管理水平远远不值1.8元。云顶物业实行的是薪酬制,也就是说业委会每让物业干一件事情就支付相应的一笔费用。物业没干出1.8元/平方米的事情,业委会少支出的相应的费用哪里去了
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发表于 2013-7-11 11:07 | 显示全部楼层
物业的服务质量和管理水平确实需要提高!
就连最最基本的楼道清扫工作,都在走下坡路哦!
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发表于 2013-7-12 08:27 | 显示全部楼层
云顶物业费涨价了?年初我交2013全年度费用是1.5元/平米。
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发表于 2013-7-12 12:08 | 显示全部楼层
根据门厅里的收费情况表格看,现在的物业费收缴率蛮高了,但门玲与物管处对讲系统,电梯噪音排查与改进,小区水系渗水的维修等都有待修复。希望物业真正为我们云顶的业主着想,我们也会支付你们和业委会的工作。
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发表于 2013-7-12 18:03 | 显示全部楼层
本帖最后由 223路过 于 2013-7-12 20:01 编辑

到底是1.8还是1.5元好像不是问题的关键所在,大家不满意的是“就连最最基本的楼道清扫工作,都在走下坡路哦!”换句话说目前的物业管理水平连1.5元都不值了,比salong说的1.8元还低了3毛,并且不计“远远不及”这个“误差”范围。你说这水平有多差,在几毛钱上硬拗不是个办法,既挽回不了业委会的面子也摆脱不了业委会应负起的责任。最现实的办法是彻底检讨薪酬制给我们管理小区带来的弊端,端正我们和千翔物业的关系,使小区的工作回到正常轨道上来。薪酬制最大的“亮点”是钱攥在业委会的手里,从理论上讲业委会是业主的代表,攥在业委会的手里也就等于攥在业主的手里,但三届业委会的实践证明,它代表不了云顶的业主,用她们自己的话说,“我们也有家庭,也有自己的生活,我们的素质并不比其他业主高”由这些一事当前先想自己,素质并不比其他业主高的人掌权,钱在业委会的手里等同于钱攥在她们自己的手里。事实已经无数次证明她们对采购和工程外包怀有澎湃的热情。小到球拍,麻将桌大到加压水泵,围栏外包,一定是只买最贵的不买最好的。而对小区物业管理的监督和问责上就像土鼠遁地一样地不见踪影。千翔来了四五年了,谁见过业委会对它们有过一次问责?如果在别的小区先不说小区资产维护的失职,就是一夜九盗这一件事,千翔就应该卷铺盖走人。可是在云顶,业委会是怎么做的?大家有目共睹。
薪酬制的前提是业委会必须能担当,肯负责,需要花费相当的精力投身在小区的工作中,云顶办得到吗?办不到。办不到还实行薪酬制,结果是,委员没时间管小区的事物,不能及时处理和安排物业的工作,即使安排一些比如打扫,维安的工作也是没人监督,千翔想怎么干就怎么干,这样的小区好得了吗。小区没管好,钱也没剩下,物业拿一笔旱涝保收的钱,在这个基础上,再拿一笔想怎么干就怎么干没人监督没人问责的钱。余下的再由业委会发挥得让我们心惊胆颤,花钱时像工于心计的大妈伏笔一大堆,报账时像不谙事故的幼女,装得满脸的懵懂。你说这钱剩得下吗。没钱了业委会出面,虎狼一样,欠费的一律是想赖账想占其他业主便宜的十恶不赦,挑起群众斗群众。话说回来了,我把钱交给了你,小区越管越糟,得不到相应的服务,是你把钱花出去了,冤大头的帽子却给我戴上了,一回两回的可以,你老给我戴这顶傻了吧唧的帽子,还不许我问问,要问就必须去趟业委会,干什么?是老虎凳还是辣椒水?!什么逻辑嘛。如果真的没鬼,每月一张财务报表公布在网站上,让不能回云顶的业主也有机会了解自己的钱到哪里去了。云顶的账又不是斯诺登的电脑,既不危害国家又不危害社会,保得哪门子密。第一届业委会有一则出名的笑话。别人问为什么不能把振邦中标的理由上网公布,回答的是上了云顶论坛,世界都会知道。看来业委会的笑话是有传承的
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发表于 2013-7-15 15:31 来自手机 | 显示全部楼层
楼道卫生确需提高。
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发表于 2013-7-15 15:31 来自手机 | 显示全部楼层
楼道卫生确需提高。
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发表于 2013-7-15 17:17 | 显示全部楼层
每月一张财务报表公布在网站上,让不能回云顶的业主也有机会了解自己的钱到哪里去了。
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