国都林丽说：领导电话是不能提供给业主的。你要投诉就投诉。我想说：国都，我受够了！

rainbow-w

楼主消消气

ocularzjol

某些人闲的没事做，不要和谐啊，宽容啊，挂嘴边。
建议把国都和翰墨签订的合同拿出来晒一晒，一条条对照，究竟哪些做得好，哪些没做好。

口水翰林

阿喵占山为王，下面是你在4月20日发的第二帖和第三帖，“物业处理速度还快的。据我家油漆师傅来电说，物业已经去我家楼顶查看了，发现是楼顶上下水堵塞了，现在在通下水管，等楼顶的水放掉再来判断漏水的原因。”“下班后打电话问了我家漆工师傅，告诉我说物业的人来看过了，疏通了管道，等待开发商派人来修理。”我要说的是你只强调了你的权利，而忽视了你的义务了。从这次的主帖到后来的说明，感觉物业还是做了些事的，（而在你未交物管费的情况下，）你竟然说没享受到物业 服务，那么我所引用的你发的二帖恰恰打了自巳的嘴巴，看了你所发的帖，可以想象你在小王办公室时的形态。在你大谈尊重的时候，先尊重一下自已。

lanman

我觉得讨论的重点是物业服务态度和质量问题。
交了物业费的业主，就可以得到物业更多服务？未必。

安居物业的那个姓金的主任上门来要物业费时，将安居和国都进行了比较，按照他的话，国都的保安相对较好（比如会向车敬礼），其它许多方面（比如保洁等）还不如安居。当时还不以为然，现在看还真差不多。而且，现在保安也是很烂。

和山一隅

你是应该感谢我还是应该觉得脸红？？？
阿喵占山为王 发表于 2010-11-15 15:13

看了你的帖子我很高兴，想不到我这么一个帖子竟然引来你这么的长篇大论，哈哈哈，真是有才啊。
看来是我脸红了，我享受了好多业主没有享受到的服务，呵呵呵。
我是泛泛而论，如果我们小区所有人都不交物业费，呵呵，看你怎么装修。
有感而发却伤害了你，我真的非常的抱歉，十二万分的歉意，我 深深的向你鞠躬，谢谢你宽宏大量[em186]。
虽然上网发帖会有人跳出来，但是我还是会表达我的观点。我还是对不交物业费的业主，严重鄙视。

潮鸣惊人

这个故事有点长，我硬着头皮看完，有了如下几点感想：
1）楼主真苦！从他每次大篇幅的发帖回帖可以看出，他实在是苦不堪言哪！维修这个事情真的是把他弄得焦头烂额了！换成我，也许真的想哭！对他持藐视态度的邻居朋友们其实可以设身处地想想别人的困难！
2）楼主为什么来发帖？窃以为他只是想把怨气一吐为快，窃以为他只是想在业主朋友们中间求得共鸣，有更多的邻居朋友和他站在一起，他的维权之路才能走得更顺利。面对开发商、物业这种企业单位，个人永远是弱势群体。楼主没有找小强，他找了同在一个小区门进出的邻居朋友。
3）鄙人以为，不交物业费是一种经济制衡手段，在没有其他手段的情况下，这个唯一的制衡手段为什么不能用？明知道卖家给你一个假货，还要付款，不是傻子吗？安居物业离开的那一年，估计半数以上的业主没有交物业费（鄙人估计，如有知道详细数据的，请明示，谢谢），这是明智业主最有力的经济制衡手段，省得他们收了钱还能优哉游哉！（其实我给了安居收钱的小姑娘一个建议，物业费集体打折，为他们提供的有限服务承担责任）
4）物业以提供服务来换取经济报酬，服务不到位则得不到报酬，也不应该得到报酬。如果所有人都积极主动交了物业费，物业的服务何时能再提高（既然前面有朋友已经提到没有一个能令所有人满意的物业，说明我们国家的物业行业还有很大的发展空间）。我提议，对物业服务质量感到明显不满意的业主，请暂缓交物业费，或者打折交物业费。（注：今年鄙人没有感到明显不满意，已经交了物业费）
5）最后再说一说物业公司。按照楼主的陈述，他似乎所有环节都事实确凿，从回帖情况来看也没有人对他的描述持否定（除物业）。物业难做，这个大家都知道。但是物业是不是也应该也有个谱？不用把业主当上帝，至少也应该把业主当个顾客，毕竟你们还是需要业主掏腰包的。
6）最后声明我为什么力挺楼主：这种经济适用房质量实在是差，说不定那天我的房子就开始漏水，可是我这种能量有限脑经不转的人，既搞不定开发商，也搞不定施工方，唯一的诉求就是物业了。如果现在纵容了物业，将来苦的还是自己。

罗嗦了一下，持不同意见者直抒己见即可，请不要拍砖，我发帖回帖很少的，这次顶着被好事者声誉攻击的危险上来冒个泡，仅此而已，谢谢！

梵高的右耳

这位业主，周1才说物业已经在周6联系过你，这个在周日的帖子上你没有说啊？！这个不是沟通的办法（毕竟物业也有诚意体现了），还有你要找准谁？都这么多次了，这么还找小林同志，按情况这么多次维修不好，直接找这位沈主任了，早上一个晚上一个2个电话就烦死他了（当然语气要无辜），下面的小兵流动快，谁知道你修了多少次？这个也可以用在职场生存上。

还有这位业主，你的脾气好像太火爆了点，我也是一个业主，对你有不同意见，立马给扣上3顶帽子（对物业也一样扣帽子，这个是解决办法的好方法吗？）：1、说我比安居更关心物业费（安居都走了，我也钱付了，和我相干？）。2、说我给工人小费，并上升到潜规则上高度（你装修的时候不递给工人香烟，不给工人喝水？这个算小费？说穿了我无非让工人干的卖力点）。3、说我同事先给了2010年物业费是作秀？（人家是先把理占足了好办事！你认为人家钱多，傻啊，人家聪明呢！打几个电话，要走的安居也只能乖乖来解决？你当时不装修，也不急着修漏，安居傻啊，要走了收你几百大洋来替你擦屁股？再说你其实也有小算盘，不是吗？）。

我和我对门的同事，包括你说的那位作秀的同事（我们都是顶楼，漏的问题都很严重），不管是安居还是国都还是维修及时的，并不是你说的那样。
漏的地方多，修好了这里那里漏，这个和物业没有关系，你只要漏了再报上去就可以了（物业也是转给开发商的啊），不用这样伤肝伤肺气鼓鼓的，本来就是劣质房啊。放下老师的架子，不用高高在上的姿态，心态放乐观，那我估计问题好解决的多，毕竟房子是你住的，看看物业那个王主管对你的意见（修改帖前说你这个老师不诚实），看看你对林同志和王主管的评价言论，一个只管接电话的小林同志被你说成…，唉！我都……，至于吗？你不止一次的说物业“训斥你”，你是爷啊，即使他们搞不定漏，也至于反过来“训斥你”吗？

最后，不缴物业费是你的权利，但是这个不缴物业费不是可以拿来用的常态（打官司100%输），挂在嘴上。但是这个不缴物业费的主要原因之一是因为你不在翰墨住，你拿房钥匙的时候缴纳的1年物业费被入住的人分享了、占便宜了这种瞠目结舌的观点，这个是让我出来说说话的主要原因！我和缴纳物业费的同事邻居占你便宜了？！

要学会尊重别人，但首先要先学会尊重自己！

阿喵占山为王

29# 梵高的右耳

     你要跟贴批评我，就应该先看清楚前面的贴子，然后也不要断章取义。这也应该是你自重行为之一。
     我周日没有发过贴子。
     我周一发的第一个贴子是回应王主管的第一个跟贴的，只是针对他的贴子做了回应，所以确实没提到周六沈主任跟进此事的事。不过，沈主任跟进此事，是因为我立贴为证后，又打电话，费了好大的劲，国都的员工才把“又一次出去巡逻”的沈主任非常神奇地叫来接了电话（也许他刚出发吧，所以员工大叫了五、六声后他接起了电话）。
      王主管说我不诚实，你觉得他论点抛出后，论据有吗？论证成立吗？所以说，他才是经常乱说话，满嘴跑火车的那个。反过来，我在贴子里和在电话里向沈主任所说的，件件属实，并无欺骗。
      你说我火大，我是有的。这个我承认。
      至于说到交物业费，你是元旦就交的吗？我至今未交是因为一开始国都说四月再交，到了四月，因为报修得到的待遇非常令我恼火，且北阳台顶报修后物业一再推脱，先说是我装修的问题，又说是没问题的不用修（说是管道疏通后就可以了），最后承认公共楼顶管道堵塞只是诱因，确实需要修，要我等着他们来安排，所以我接到电话时，就和他们说：你阳台顶帮我修修好再来收物业费，我叫你们做事这么难，你收钱倒这么急的。到了8月，我也提议先交五百了，王主管又不肯收，很有志气地说他能帮我家所有漏的都修好，要我修好了一起交。。。。。您觉得我是故意要赖国都物业费才发贴闹事吗？
    还有，王主管真的在我向他第一次电话报修时，很友好很诚恳和他说话时，突然粗暴地打断我，用一种训斥的口吻说：“不要说了，我知道了，你家窗户玻璃破了，要换个玻璃。我不是只服务你一个人，现在我办公室很多人来报修，我没空听你说了。”我大骇：“我家是窗台渗漏，不是玻璃破了。”他又一次急吼：“好了，我知道了！要修了通知你！”然后把我电话挂了。最后嘛，我已经多次在前面说过，他先说我没报修过，后来发现报修记录上果真写着“玻璃破，换玻璃”。

    还有，我并没说过不交钱是因为我没来住，请你仔细看贴。

    最后，那个邻居间谁占谁便宜，不是我要来算，我只是讲给“和山一隅”听，按他的思路算，这笔账很难算。

    题外话：“口水翰林”说到我享受了服务又说没享受之类，也请他看看清楚，我说我没享受服务是在和“和山一隅”算那笔算不清楚的账时，指去年4月开工装修前，确实当时一来我没开工、二来安居没来给我修理，当时我享受安居什么服务了？（当然，开工装修后，我多次去安居借用厕所，他们很友好，这一点我是很感激的，但他们就是叫不动施工方来修理窗台。如果说我对安居不满意，一在维修，二在家里当时也两次遭遇不明人物去七楼开窗，有一次甚至我家一把木梯不翼而飞！）国都的服务我是享受到了，所以8月时我也提议先交五百元以示诚意的。“口水翰林”，你是没看清楚贴子就来回贴谈尊重，还是故意混淆我贴子里所提到的不同的事情？你这行为是自重还是尊重他人？是糊涂还是故意把水搅混？？？

    要拍砖者，请先仔细看贴。再有类似批评，恕不一一回应。

阿喵占山为王

15# jiangjiang

这位大哥，从您在论坛的发贴看，您的物业费也是11月交的。。。11月7日您不是还发贴问为何您请物业妹妹上楼来收费，她们竟然不来！
我也没说我不交，11月交和应王主管之约在漏水处修好后交，有实质性差别吗？不要五十步要求一百步了。何以您交完费就大彻大悟了？费解。

梵高的右耳

“那么，作为到去年四月中旬从没入住、还没开工装修的我来说，最前面的一年零四个月或五个月是不是我出了一千三百元钱的份子钱和你这个入住的业主合伙请了个管家，但我是不享受服务的，你是享受服务的，你是应该感谢我还是应该觉得脸红？？？”
你这句话的意思难道不是我们其他业主占你便宜的意思？我断章取义了？？？

你和物业沟通有问题导致维修不到位，管我屁事？说实话看到此贴，我就觉得是不是业主这样发帖是不是太过霸道了点，其他没有想法。

但是你的上面这句话打击面未免太大了，你的意思不住不缴物业费是理所应当的，我没有理解错吧？包括我发帖后，你立马扣三顶帽子给我。说我是安居的“名誉员工”，说我潜规则，说我同事正常缴费是作秀。重点内容还加黑体，你这样的说法又会得罪多少在装修中按你的说法是“潜规则”的业主邻居？！

在这个论坛凡是说物业不好的帖，物业最多是做解释，没有反过来指责你不诚实吧？更没有有业主发帖“帮”物业提醒你要尊重别人吧？？？！！！现在反对你的这种做法的业主上来说话有不少吧？？
你还是好好检讨反思一下自己！！！

说实话，我看不到你在此帖中那种弱势的存在，相反我一直看到的是一个霸道和极端的一个业主形象！按道理这么霸道的形象物业应该怕都怕死，早就处理好了为什么还拖在那里，物业难道不是自找麻烦？？？是不是还是应了那句话，学会尊重别人，别人才会尊重你？


还有你回帖时不把别人（每个发帖的人）打趴下是不是特别觉得没有面子、特别没有水平？

口水翰林

阿喵占山为王，喋喋不休的说了那么多，你好健忘呀，首先我引用的是2010年4月20的帖，在4月20你家里已在做油漆了，已经是尾声了，长长8、9个月的装修没有没跑一趟物业？4月20日的帖子里你对物业的服务没表示不满意，应该说你享受到了服务，但是你没尽业主的义务。仅此而已，你现在是见谁逮谁。你有精力的话，再发帖，仅对此事而言，小区的业主自有解见。

阿喵占山为王

阿喵占山为王，喋喋不休的说了那么多，你好健忘呀，首先我引用的是2010年4月20的帖，在4月20你家里已在做油漆了，已经是尾声了，长长8、9个月的装修没有没跑一趟物业？4月20日的帖子里你对物业的服务没表示不满意，应 ...
口水翰林 发表于 2010-11-16 14:10

口水翰林：
一、“阿喵占山为王，喋喋不休的说了那么多，你好健忘呀，首先我引用的是2010年4月20的帖，在4月20你家里已在做油漆了，已经是尾声了，长长8、9个月的装修没有没跑一趟物业？”
这话说得好奇怪，你想表达什么？恕我理解力差。。。。。。
不过，我还是回答你的问题，国都1月入驻后，我是在三月还是四月小区大修时，被王主管忽悠去过一次物业办公室，维修工人说我根本不用去。其他有没有去，倒真记不住，好像是没有去。。。如果有，王主管看到这个贴子，帮我来回忆一下，我们共同补充。
给物业打电话，有过的，报修阳台顶，不止一次。

二、
http://zzhzbbs.zjol.com.cn/viewthread.php?tid=3227948&highlight
以上是我今年4月20日发的贴，你其中感觉到我对国都很满意吗？你没看到接电话的人起先是如何推诿的？是我很费劲和她讲理，才得到物业去看现场的。这个贴子明显是半批评半鼓励物业的，但是物业把管道疏通后，就一直推诿着没来修理阳台顶。。。管道堵塞是诱因，阳台顶防水有问题是主因。这个，要拖到9月份开发商来我家之后，开发商督促王主管赶紧去联系人修理的。
我在前面也说过，我是享受到国都服务的，只是这服务令不不太满意，所以我8月时也向王主管提议先交五百物业费的。你前面没看到吗？

我前面不是说得很清楚了，你是故意来捣乱的？

阿喵占山为王

33# 梵高的右耳

      您本来是来炫耀一下您自己的能干的，如何地以一条利群让开发商的调度工人听你指挥的。被我鄙视了一下，于是愤怒了？前面你不是一直口气恢谐、洋洋得意的吗？怎么也一下子火爆起来？这可还是和您不相干的事呀，用您的话说：“干我屁事”。
      是您先不自重，又不尊重他人的。。。。。还来颠倒黑白地指责我？
      我承认，我没有您能干，只知道向物业报修后，笨笨地等着他们帮我安排，也没有手段早上一个电话晚上一个电话地去打电话给人家主任。如果上周我找到了王主管，如果不是物业小姑娘一会一个说法，我还不一定来发贴，也不一定去找沈主任的。

      我一直很尊重他人，也保持克制，但一切都有一个限度。现在物业如果一定要颠倒黑白说我不尊重他们，我也没有办法。

      至于邻居间算账的事，我已经申明过，我只是和“和山一隅”论理时，用他的逻辑算给他听一听。。。。。“和山一隅”已申明只是泛泛而谈，当时我看到时以为是针对我说的，而且措辞很难听，所以回应他时措辞也很激烈。但各位入住的邻居请看清楚，我的本心根本不会去算计说你们占我便宜了，请别介意。我不是在后面说过：账不是这样算的，否则是“神”了。

      我没想过也没有本事把持不同意见的人全打趴下，但我确实很反感因为比邻居早交几个月甚至一个月物业费的人，站在道德制高点上，对别人进行阴暗的揣测和无理的攻击。
      在维权时发火了，并不代表我是强势的一方。难道因为我是弱势的，我连愤怒的权利也要被剥夺吗？难道我发贴指出物业的不足，就要被邻居怀疑为年关将近，要赖物业费而闹事吗？
     现在，家里在漏水的是我，护墙板发霉却因为外墙没来修而不能换掉的是我（没修好的话，换新的还是会发霉），护墙板没换，导致地板拖着不能铺的是我，地板不能铺导致楼梯没法准确测量没法去定做的是我。最后可能春节没法入住的是我。换成你，你会是什么感受？当然，你能干，你也比较有闲，可以经常去盯住调度工人，你用一条利群2年前就搞定了。

11010

俺们一般只看不说，不过看到这位业主这么盛气凌人的发帖，能感受到在物业办公室是如何发飙的样子。其实房子漏直接找开发商比较靠谱，为什么还要转来转去，最后和物业搞不愉快？自己伤肝不算，还耽误装修！
我是坐班的，今天浪费这么多时间在回贴上，很对不起单位了。下不为例。看官见谅。阿喵占山为王 发表于 2010-11-15 17:15

从头看到尾，楼主既然是在上班，居然还有这么多时间花在回帖上……匪夷所思啊……

梵高的右耳

“在4月20你家里已在做油漆了，已经是尾声了，长长8、9个月的装修没有没跑一趟物业？”

我来帮你解答吧：口水翰林的意思是你对自己家的事不劳心，就打打电话就想把漏补好了？！能这样省心吗？
我不相信从4月到11月这么长时间你就揪不住物业的人？揪住了搞一半都会跑？难道你打10个20个50个电话他们都不来看不来修？？碰到这种漏水大家都会觉得倒霉，但是这个漏水是通病，只有自己劳心，你动不动就电话报修，每次接电话的人又不同，你每次都心急火燎的，一个电话能解决问题吗？

这种漏屋顶的大问题，我都直接跑物业（说实话我物业的电话到现在也不知道，跑物业反映情况和打电话反映情况完全2种效果），直接揪工程部人过来查明原因，电话里说的清楚？我也顺便我让工程部把对门邻居家业检查一遍，根据原因让物业现场拿出维修方案让我认可，然后约定维修时间、联系电话，基本上我和对门都是一起修的，每下一次大雨（春夏2季），我就来翰墨现场仔细看哪里哪里漏水了，看看已经补过的有没有继续漏（都用粉笔让维修工人花圈圈的）。修了不下六七次，每次为了避免避免空跑一趟，我都提前一天再确认一遍第2天维修时间，烦虽然烦了一点，但是每次工人都有足够的时间安排在我家维修（哪怕发现新状况）。

你连自己家漏水都不重视，不盯着，那无话可说了。你脾气要改改，不然你上班怎么能让同事顶顶你的班让你溜出来呢？

你帽子还是一顶接着一顶啊！我发帖一下，你说我这么空闲，你这么不说你自己这么空闲？还查根据翻帖子，这点时间跑2趟物业，早搞好了。

如果暑假里你能安排几天时间盯着物业，我不相信搞不好？

阿喵占山为王

楼上的大哥，你说得是对的。我确实盯得不够牢。
但我在朝晖办公室坐班的。。。跑不过去。。。双休我要买材料，等我去了翰墨，工人又一堆事。我真的没有时间跑物业。暑假我装灯、装橱柜、装玻璃、装五金，基本在工地上已经累死了，有空就在朝晖睡几天，也懒得跑去物业和他们理论了。
而且我真的太相信他们了，他们说要去外面找人修，叫我等，那我就等着。
那天运动会，我才抽空打电话给物业，结果姓林的推三阻四。其实哪次报修，他们不是推三阻四。而且现在维修的人确实是物业外请的，不是物业自己的工人。

rainbow-w

互相体谅吧，换位思考，这种事摊到每位业主头上估计没有几个业主能沉得住气，如果迟迟不修还能做到不生气无所谓，我是做不到，中国的售后服务公认差，中国的商家最没诚信，我们家装修的时候墙面空鼓，撬开看了真让人惊叹，砖就是塞到墙里面的，一块一块可以拿下来，报了也不见来修，想想即使来修也还是糊弄，还是自己搞放心。

dybxu

业主自己修好，拿发票当做物业费交给物业公司，叫物业公司向开发商报销！

ciuwhuy

问题比较难                            ，