[分享]感谢

物业管理员 · 发表于 2007-8-16 13:13

回“南山有马”先生：  非常抱歉我刚才回答的太笼统了，真是非常的抱歉。    从8月8号至今，工作也慢慢的熟悉起来。在这段时间里工作也比较忙，每天的工程报修也比较多，平均有30起。帮业主代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料，建立高力没有建档的资料（如租户管理、装修管理等）。    可能我说的不是很好，但是我们尽自己最大的努力去做，如果我们马上能为业主解决的问题我们就及时解决。如果不能一下就解决的问题我们也会帮业主想办法，因为没有解决不了的事，只要用心去做。

实事求是者 · 发表于 2007-8-16 13:23

因为没有解决不了的事，只要用心去做。[em17][em27][em27]

劳碌 · 发表于 2007-8-16 15:22

听听看看，听新物管如何说，看新物管如何做。

Elaine.9 · 发表于 2007-8-16 15:47

小程，你们手上有业主联系电话吧，请通知一下9号楼1811的业主，该屋内有盏灯亮了快两个月了。浪费啊！！！可以前反应了却没人去落实联系。[em06][em06][em06]

笨笨他娘 · 发表于 2007-8-16 17:57

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用kingniu在2007-8-16 11:49:00的发言： 小程同志，我们不需要口号式的表态，也不需要更多外交辞令。我想尽快了解你们对小区物业管理的整体规划、打算或工作计划，比如什么时候开始锄草？以后多长周期锄一次？又比如什么时候开始整改水景，什么时候完工。。。可能你们刚进来，甚至这个计划也暂时来不及做，那么，又将于什么时候开始做？等等，等等，迟一点做倒也不要紧，关键是先让大家心里先有个底，有个盼头！</div>有工作进程表或进度表吗

cdy58 · 发表于 2007-8-16 18:16

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用Elaine2299在2007-8-16 15:47:00的发言： 小程，你们手上有业主联系电话吧，请通知一下9号楼1811的业主，该屋内有盏灯亮了快两个月了。浪费啊！！！可以前反应了却没人去落实联系。[em06][em06][em06]</div>是啊，长明灯，党的号召要响应啊。

ydyr · 发表于 2007-8-16 18:39

kingniu;置顶帖中有很多意见和建议，一下子要求全部落实也不现实，希望分个轻重缓急去一一解决，尤其要有个计划，让我们看到希望小程同志，我们不需要口号式的表态，也不需要更多外交辞令。我想尽快了解你们对小区物业管理的整体规划、打算或工作计划，比如什么时候开始锄草？以后多长周期锄一次？又比如什么时候开始整改水景，什么时候完工。。。可能你们刚进来，甚至这个计划也暂时来不及做，那么，又将于什么时候开始做？等等，等等，迟一点做倒也不要紧，关键是先让大家心里先有个底，有个盼头 好牛牛,我赞成你! [em17][em17][em17]

ydyr · 发表于 2007-8-16 18:43

英雄是否可以把物业的这一栏置顶,便于交流查找!

不敢鼓掌 · 发表于 2007-8-17 08:03

回“南山有马”先生：  非常抱歉我刚才回答的太笼统了，真是非常的抱歉。    从8月8号至今，工作也慢慢的熟悉起来。在这段时间里工作也比较忙，每天的工程报修也比较多，平均有30起。帮业主代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料，建立高力没有建档的资料（如租户管理、装修管理等）。其实你上面所说的工作就是基本的日常工作,我们现在要求你们马上解决的事情其实也是你们的日长工作,比如拔草浇水,不能说"要代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料"就不能拔草和浇水吧.你们看看小区的草已经长成什么样子了,尤其高尔夫球场.看看竹林已经被杂草缠得快死了,杨树林叶子大面积枯黄到底什么原因,总不能说拔草和浇水的人和"代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料"是同一拨人吧.我们从8月12日拍出照片到现在,还是"涛声依旧".为什么两件不相干的事情不能同时去做呢.实际上处理很简单,雇两个民工,交代他们怎么干,他们干完了以后,你们派人检查质量,然后付工钱,就这么简单.千万不能让我们感觉到你们在管理方面太不成熟.真诚希望你们能把小区的事情做好,尽快赢得业主们的信任能和业主们对话是个进步,希望能坚持,更希望脚踏实地的解决问题!

不敢鼓掌 · 发表于 2007-8-17 08:08

物业管理员:回“南山有马”先生：  非常抱歉我刚才回答的太笼统了，真是非常的抱歉。    从8月8号至今，工作也慢慢的熟悉起来。在这段时间里工作也比较忙，每天的工程报修也比较多，平均有30起。帮业主代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料，建立高力没有建档的资料（如租户管理、装修管理等）。其实你上面所说的工作就是基本的日常工作,我们现在要求你们马上解决的事情其实也是你们的日长工作,比如拔草浇水,不能说"要代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料"就不能拔草和浇水吧.你们看看小区的草已经长成什么样子了,尤其高尔夫球场.看看竹林已经被杂草缠得快死了,杨树林叶子大面积枯黄到底什么原因,总不能说拔草和浇水的人和"代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料"是同一拨人吧.我们从8月12日拍出照片到现在,还是"涛声依旧".为什么两件不相干的事情不能同时去做呢.实际上处理很简单,雇两个民工,交代他们怎么干,他们干完了以后,你们派人检查质量,然后付工钱,就这么简单.千万不能让我们感觉到你们在管理方面太不成熟.真诚希望你们能把小区的事情做好,尽快赢得业主们的信任能和业主们对话是个进步,希望能坚持,更希望脚踏实地的解决问题!

小马识途 · 发表于 2007-8-17 08:38

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用不敢鼓掌在2007-8-17 8:08:00的发言： 物业管理员:回“南山有马”先生：  非常抱歉我刚才回答的太笼统了，真是非常的抱歉。    从8月8号至今，工作也慢慢的熟悉起来。在这段时间里工作也比较忙，每天的工程报修也比较多，平均有30起。帮业主代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料，建立高力没有建档的资料（如租户管理、装修管理等）。其实你上面所说的工作就是基本的日常工作,我们现在要求你们马上解决的事情其实也是你们的日长工作,比如拔草浇水,不能说"要代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料"就不能拔草和浇水吧.你们看看小区的草已经长成什么样子了,尤其高尔夫球场.看看竹林已经被杂草缠得快死了,杨树林叶子大面积枯黄到底什么原因,总不能说拔草和浇水的人和"代收电费、电话费、有限电视费等。整理高力移交下来的业主资料"是同一拨人吧.我们从8月12日拍出照片到现在,还是"涛声依旧".为什么两件不相干的事情不能同时去做呢.实际上处理很简单,雇两个民工,交代他们怎么干,他们干完了以后,你们派人检查质量,然后付工钱,就这么简单.千万不能让我们感觉到你们在管理方面太不成熟.真诚希望你们能把小区的事情做好,尽快赢得业主们的信任能和业主们对话是个进步,希望能坚持,更希望脚踏实地的解决问题!</div>做好实事才是真![em17][em17][em17]

南山有马 · 发表于 2007-8-17 08:47

已经做的事，计划要做的事，再有个时间表，就这么简单；有困难也可以提出来，相信大家也会谅解；但不管怎么说，现在的交流也是一种进步，只是希望不要流于形式。

笨笨他娘 · 发表于 2007-8-17 12:10

<div class="msgheader">QUOTE:</div><div class="msgborder">以下是引用南山有马在2007-8-17 8:47:00的发言： 已经做的事，计划要做的事，再有个时间表，就这么简单；有困难也可以提出来，相信大家也会谅解；但不管怎么说，现在的交流也是一种进步，只是希望不要流于形式。</div>对的!

Elaine.9 · 发表于 2007-8-27 11:02

希望这样的交流平台，不是虎头蛇尾的作秀。

BBB5158 · 发表于 2007-8-27 12:10

小程同志，你好！这个双休日我回云顶小区住了二天，看到小区绿化已在整改，心情很好。但通过观察，发现绿化方面还存在以下一些问题：第一，长长的杂草基本被拨除，但高尔夫球场这一区域的杂草还没整改。（不要遗忘了）第二，长的杂草虽已拨除，但草仍然很长很杂，大部分已发黄。（还应该割锄吧）。第三，拨除的杂草到处堆放，没有时清运，很难看，很影响小区景观。（快快运走吧）第四，水景里的杂草很多，没有拨除。（准备什么时候拨除呀）第五，人行道砖缝隙里长出的杂草也很多，还没有拨除，真的很难看！（建议清洁工扫地时顺手拨除）第六，化木也要修剪了。绿化维护工作不是一时性的工作，应该是一项经常性的工作。物业公司应常年聘用一些绿化工人对小区绿化每天进行维护，及时拨除杂草，修剪化木。对吧？

小溪清清 · 发表于 2007-8-27 12:13

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tfg0571 · 发表于 2007-8-27 12:37

云顶是一个郊区楼盘，兴旺了一切事情都好办。物管费多交了，物管用心把事情做好了，我们都会受益；超市生意好了，能提供更多更便宜的东西；会馆也会进入良性发展。其实我们在会馆能吃的外面差不多的饭，我们多有面子。所有我倡议我们所有各方从自己做起，牺牲一点小利，为得到大利益而努力。和谐，美好，共赢的云顶是我们的自豪，我们的储备。其实,我在云顶时间不多.每周一天左右,因为在钱江新城也买了房子,也是景观房.希望云顶成为使人向往的地方.另外我在想,郊区的房子好象几年前的人民币,市区的房子相当于美金,几年后大家会把美金换成人民币的.当然是有环景的房子.

hahaxixi · 发表于 2007-8-28 19:56

出差了？培训班去了？电脑内存坏了？网络续费忘办了？但愿是诸如此类的客观原因好期待小程能常出来做好客服工作。

独自漂流 · 发表于 2007-8-28 20:17

实事求是者 · 发表于 2007-8-28 20:23

会不会嫌他太热心了,开了?[em06]

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