物业疏忽导致业主收房收错楼层 装修还入住

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昨日9:21，石先生来电：2010年12月，我在江西乐平市远东明珠小区买了套现房。平时我都不在老家。我一直没去拿钥匙，物业说没关系，我就一年都没有去管过。今年春节表弟回家，发现我的房子被人占了，有人已经在里面住了半年了，装修把房子的结构也改了。

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记者蒋大伟核实报道：石先生是江西景德镇乐平市人，常年在浙江义乌做美发生意。

　　2010年12月，石先生和表弟在老家以每平方米2000多元的价格，买下市区远东明珠小区两套房子，每套110平方米。表弟买在4楼，石先生买在6楼。

　　交房时，物业公司告诉石先生，只要不领钥匙，就不会收物业管理费。石先生平时都在义乌，近几年也不打算搬进去住，就没领钥匙。

　　今年春节，表弟回老家过年，石先生让表弟帮忙在新房子门口打扫一下。

　　正月里，石先生接到表弟电话，他震惊了。

　　表弟告诉他，在他家6楼门口打扫卫生时，房门突然开了，出来一个陌生人，问表弟在他家门口干什么，表弟吓坏了，就问对方，“这是我表哥家，怎么会有人住？”对方却说，这是自己家，他们已经在里面住了半年了。

　　表弟探进房门，表哥的毛坯房已经被装修一新了，有一家三口正在屋里吃饭过年呢！

　　为什么会有陌生人住进了石先生买的房子？

　　石先生认为，物业公司有推卸不了的责任。

　　昨天，记者联系了江西乐平远东明珠小区物业。

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1.房子有地下1层，小区电梯的1楼，是从地下1层开始计算的，以此类推，按电梯7楼，其实到达的是6楼，7楼住户验房时，电梯按了7楼，其实到的是6楼。

　　2.物业在接到业主的交房申请时，业主需要提交一份“交房通知单”，当时7楼业主提交的通知单上却写的是602室，后来物业问了开发商，开发商答复，当时他们出具的的确是702室的“交房通知单”。

　　3.验房过程中，物业本来要检查7楼业主的购房合同和发票的，但7楼业主说，这些东西都不在身边，只能出具身份证。查询后发现，身份证上名字的确是小区的购房业主，所以也就交了钥匙。而这一环节的疏忽，造成物业没能及时发现交出去的房子并不是7楼业主的，而是给了6楼石先生的房子。

　　4.至于原702室的业主为什么一直没发现自己住错了房子，个中原因还不清楚。物业说，7楼的房子要比6楼贵两万块钱，7楼的人也不至于故意想往下住一层吧？

　　对陈经理的解释，石先生觉得不能接受。石先生认为，每间房子门前都有门牌，钥匙上也有门牌号，而且物业不可能不查验购房合同和发票。“作为生意人，当初买6层，也是图6这个数字吉利，现在，物业通知我，7楼的业主已经把我房子装修好住了半年了，只能让我住7楼……”

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昨天下午，记者拨打7楼业主的手机，始终处于关机状态。

　　昨天傍晚，物业陈经理打来电话说，愿意和石先生协商解决，物业和7楼业主也愿意对石先生做些经济上的补偿。

　　把陈经理的意见传达给石先生，他也表示愿意协商处理：“7楼都住在里面了，如果一定要让他们把装修都敲了搬出来，也很麻烦的。再说大家都是邻居，如果他们的态度好，我就不上法院了。上法院也是件麻烦事，还伤感情。只是有一个很棘手的问题，我们两户的房子都是贷款按揭的，该怎么过户，过户又会产生一笔费用，又由谁来承担？”

　　浙江泽大律师事务所金丽迪律师说，这件事听起来，真的很让人啼笑皆非。由于物业的工作疏忽，导致石先生6楼的房子住进了7楼的业主。如果石先生上法庭，那么物业公司要承担主要责任。如果大家能协商把这件事处理好，那就皆大欢喜了。可是，如果是贷款按揭的房产，在缴清房款前是不能办理过户手续的，只有把房款缴清后才能过户。如果将错就错不过户，两家人各自住进对方的房子，相安无事倒好，但如果有一方要拿房子去抵押，就又复杂了。