如何维权，学习“浅水湾”好榜样

太白积雪 · 发表于 2004-12-21 15:16

学习“浅水湾”好榜样
 
浅水湾城市花园(文二路建工医院东侧)的业主们这两天连续在开会，并请律师、记者为自己的利益开始跟开发商正式交涉了。这个楼盘存在的问题跟紫金庭园的存在问题很多是一样的,如围墙与房子间距不满足规范、变压器布置不符合安全要求等。据知情人介绍，他们的组织工作和斗争的策略都做得很好，大致总结如下：
1/成立业主委员会（筹委会），吸收业主里的各行各业的专业人士、积极分子等成立筹委会维权小组专门负责与KFS交涉的工作。并将筹委会维权小组的人员名单以挂号信的形式邮寄KFS。
2/发动各个业主到现场发现问题，及时取证（以防KFS销毁证据），将各种问题汇总到筹委会维权小组。由其组织相关专业人士（设计、规划、法律等）对上述问题根据法律法规、设计规范等规定进行确认，最后形成书面文件，并在固定网站上发布。
3/筹委会维权小组将问题汇总与要求以挂号信的形式邮寄KFS，并与KFS进行沟通交涉，争取在内部解决。如果KFS态度强硬，适时请律师进入法律程序。
4/房子交付到期，假如问题还没有解决，按法律程序拒收，进入法律程序解决问题，并邀请记者进行深度报道。
紫金庭园的维权行动也已在进行中，开展的步骤跟浅水湾的也差不多，但从目前的情况看仅属于星星之火阶段。主要原因是缺乏人气和渠道，靠几个热心人士在奔波，KFS的态度也较冷淡。本人对存在的问题谈几点浅薄之识：
1/认识业主与信息收集。由于信息不对称，大部分业主还不能联系。业主之间沟通很不方便，严重影响信息的收集。另外没有广大业主的参与，维权行动的声音很微弱，所以属于星星之火阶段。
对策：星星之火可以燎原，从道义上呼吁每个业主尽可能地提供便利，一传二，二传四……通过各种渠道把消息传出去，把声势先搞起来。
2/成立一个公认的组织，如业主委员会筹委会（名字可另定）。公认有两层意思：一是内部广大业主（目前只要有50~100人即可）认可的组织，二是外部KFS知道的组织。组织是开展一切工作的基础。目前虽然没有名义上组织，但实际上已有一批热心业主已在开展工作。但是由于没有一个内外认可的身份，力量单薄，开展工作较为困难和孤单。
对策：近期举行业主大规模聚会成立一个组织。以目前在开展工作的那批业主为基础，再吸收一批业主成立组织的维权小组，考虑工作联系方便将维权小组内的工作成员的名单（最好不要用真名）在网上公布。并将名单和联系方式照会KFS。
3/开展工作。总的策略是：沟通协商、口径统一；有理有据、有伸有屈；先礼后兵、坚持到底！具体步骤可参照上文的2/3/4执行。
对策：挖掘业主既有的人脉渠道，多渠道开展工作。并做好取证工作。
4/进度与计划。第一批交房在明年5月，估计大部分业主会在明年上半年才会关心房子问题，因此可能跟KFS沟通交涉的高潮会在明年3、4、5、6月份。
5/预算。若考虑进入法律渠道，涉及费用等问题。费用问题留给业主聚会时讨论。

太白积雪 · 发表于 2004-12-21 15:28

上次跟LOG一起找KFS交涉，KFS借各种理由避之不及。后跟LOG有过一次沟通，总觉得势单力薄。这几天听到“浅水湾”的消息，做了上述思考。希望各位邻居献技献策，把维权行动做得更好，达到自己的目的！

QIUGLE · 发表于 2004-12-21 15:42

楼主说得很有道理.

log · 发表于 2004-12-21 15:59

好建议，楼主热心的。不过明年3月份后好多问题已经定型就不好解决了，还是早点解决的好。另外元旦大家应该比较有时间点，可以举行一次业主聚会的。

勇敢的心 · 发表于 2004-12-21 20:20

支持，算我一个

sunny687 · 发表于 2004-12-21 21:04

以下是引用stone3000在2004-12-21 21:02:58的发言：
支持！将维权进行到底……[em01]

vian · 发表于 2004-12-22 18:25

太白积雪真是不鸣则已，一鸣惊人啊，果然名不虚传，佩服佩服。建议这个元旦组织一次业主聚会，我们把委员会的成员和需要做的事列一下，大家分头去准备吧。LOG，你觉得怎么样？

vian · 发表于 2004-12-22 18:30

对了，还有啊，统一口径这个问题好象有点困难哦，希望我们广大的业主能够从大家共同利益出发，求同存异，先把几个主要的大问题解决掉。另外更重要的一点是，不要因为一点点不同声音就动摇我们维权的决心哦，毕竟没试过怎么知道没效果呢？现状已然如此，失败了我们损失的也不过是再加一小段时间和部分的金钱，如果成功了，那我们得到的可是几十年的舒适和安心啊。。。所以希望大家都能团结起来，一致对外。

太白积雪 · 发表于 2004-12-22 20:51

以下是引用vian在2004-12-22 18:30:36的发言：

对了，还有啊，统一口径这个问题好象有点困难哦，希望我们广大的业主能够从大家共同利益出发，求同存异，先把几个主要的大问题解决掉。
另外更重要的一点是，不要因为一点点不同声音就动摇我们维权的决心哦，毕竟没试过怎么知道没效果呢？现状已然如此，失败了我们损失的也不过是再加一小段时间和部分的金钱，如果成功了，那我们得到的可是几十年的舒适和安心啊。。。所以希望大家都能团结起来，一致对外。

你说的很对!!! 为了能把大家都捆在一起,建议采用"一篮子"解决方案,不能你一个问题他一个问题各自跟KFS谈。否则不仅费心费力,而且业主的声音也很微弱，容易被KFS瓦解！
所谓的“一篮子”解决方案主要有三层意思：
1/把大家关心的问题全部收集在一个“篮子”里，统一由一个公认的组织对外交涉，要求KFS全部整改。只要是有理有据的，每个问题的重要性都是平等的，打消部分业主认为自己问题“无望解决”而中途退出的念头，也防止部分代表“内部交易”。
2/由业主内产生的专业人士对问题进行专业确认，找到相应的法律或规范依据，整理成文在网上公布。从而做到有理有据，从而也打消部分业主由于“认识模糊”中途退出的念头。
3/要抓住篮子里几个重要的覆盖面广的问题团结大部分业主，从而容易统一口径，坚持到底！
注意1和3并不矛盾！
P.S.:杭州已经有成功的案例，据说钱江北岸有一个楼盘的300多个业主联合起来拒收房子告KFS，要求对所提的问题全部整改。KFS起先总是在踢球，最后还是妥协。跟业主委员会签了协议，即业主同意收房，物管费照旧，前提是KFS在收房后的3个月内全部整改完毕。否则一切损失由KFS承担！

vian · 发表于 2004-12-23 13:02

我们可以几个人在MSN上群聊一下，把具体的篮子定个清单，放到网上，由大家根据各自情况添加，有不同意见的业主单个沟通解决。元旦左右的时候组织一次业主聚会，大家定下最终确认案以及主要的对外接口。

azhezhe · 发表于 2004-12-23 14:06

上次LOG和一些代表不是已经写了一份材料给开发商了吗，但他们的态度是置之不理，索性采取了拖延推托政策。其实大家关心的问题上次都已经说得很清楚了！所以我觉得关键是他们现在对我们的态度上！态度如果再不转变，我们应该采取什么维权措施！

paulpark · 发表于 2004-12-23 16:19

投诉啊,已经差不多了,LOG好辛苦的,MM们是不是表示一下.

太白积雪 · 发表于 2004-12-23 19:14

以下是引用azhezhe在2004-12-23 14:06:19的发言：
上次LOG和一些代表不是已经写了一份材料给开发商了吗，但他们的态度是置之不理，索性采取了拖延推托政策。其实大家关心的问题上次都已经说得很清楚了！所以我觉得关键是他们现在对我们的态度上！态度如果再不转变，我们应该采取什么维权措施！

KFS的态度是意料中的事！大家要有一定的思想准备，前面道路上的障碍肯定会不少！所以大家需要团结，需要更多的智慧来壮大自己的谈判力量！建议大家多去收集一些类似的案例，从中汲取一些经验！10个人、100个人一定能解决1个人不能做的事！实际上KFS已经在关注业主的风向了，你们只要注意网上的一些言论！网上不分敌我，当然也欢迎KFS也过来座座！

太白积雪 · 发表于 2004-12-23 19:17

以下是引用log在2004-12-21 15:59:34的发言：

好建议，楼主热心的。不过明年3月份后好多问题已经定型就不好解决了，还是早点解决的好。
另外元旦大家应该比较有时间点，可以举行一次业主聚会的。

至于时间没有定数，应时而动吧！关键是我们准备好了吗？很赞同LOG 的建议，元旦举行业主聚会！！

太白积雪 · 发表于 2004-12-23 19:20

以下是引用vian在2004-12-23 13:02:32的发言：

我们可以几个人在MSN上群聊一下，把具体的篮子定个清单，放到网上，由大家根据各自情况添加，有不同意见的业主单个沟通解决。
元旦左右的时候组织一次业主聚会，大家定下最终确认案以及主要的对外接口。

好建议，顶！！！

log · 发表于 2004-12-24 01:20

vian和太白的建议蛮好的，但每次组织聚会都比较麻烦，可能得更改一下组织联系的方式了，或者元旦搞一次规模小点的聚会，这样组织起来方便点。具体 vian或太白辛苦另外发一个聚会贴看看大家的反应再定吧

djanhe · 发表于 2004-12-29 09:53

坚决支持

勇敢的心 · 发表于 2004-12-29 22:33

支持[em01]

weisheme · 发表于 2005-1-26 15:58

好！

pjb0225 · 发表于 2005-1-31 00:08

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