无题！

石滴水穿

       下午小孩打电话来，说楼上渗水到我家来了！
       13:16分，电话物业告知情况，物业通知对方业主，很是欣慰！同时希望物业维修人员能够去看一下，物业告知“等维修人员上班过来看一下”
       15:36分，到家电话物业问问维修人员要不要来，物业告知正在其他业主家维修，完了会过来。没办法啊，跟一个姓王的物业人员说“事情有轻重缓急，尽快！”
       16:14分，三电物业，姓王告知修完了会过来！生气，我问差不多要下班了，是不是到时整点下班？回答，是的。我说“怪不得要滚蛋了，是好滚蛋了”

      这个所谓的“大牌物业”，即使你到月底合同到期不再为嘉园服务，也应该把工作做好，我是交了物业费的，没有其他要求，就是有问题时你得帮忙解决啊！情况都已告诉物业，五楼漏水到四楼，这段时间当中，即使维修员工没空，你也好派个其他人员过来瞧瞧！
      还是那句话，不是基层员工有问题，而是头有问题。山寨A货的东西真的不敢相信！

pleasure606

水火无情，绿升的恶劣态度，我去年就领教过了。

pleasure606

遭罪过一次
骂它一万年

pleasure606

网上随便搜索了一下，这类帖子还不少，看来绿升的工作作风是一贯性的，品牌也是出民名的了，他根本就不怕砸了牌子。大家欣赏一下：

一、绿升物业&绿降物业
链接http://bj.bbs.house.sina.com.cn/thread-1032333-1-1-1-1.html

　　江南水乡--碧水铭苑--长河雅筑,一连串的好名字、好字号，本也无可置疑，因为，这里的确是多么难得的城市湿地、多么向往的碧水楼盘、多么流连的雅致之所，真可谓名符其实。
　　可是，不知是华立地产开发商的“良苦好心”，还是开发商的“金蝉脱壳”，楼盘交付三年来，已更替了三家物业公司之多。
     渔夫之我，既耳听八方，又身体力行地去所见所闻，终于逐渐了解了何为华立物业，何系绿城物业，何是绿城之绿升物业。这就是，物业名称为何能够如此之快、如此之便地替换一茬又一茬，其关键之妙就在于“换个汤不用换料”，张冠完全可以李戴。
　　故此，渔夫之我，不仅看不到物业水平之大的区别，也看不到真正美誉杭城的“绿城物业”之“标准风貌”。
　　所以，昨晚一觉，黄粱每梦，实在做得不是时候，不仅让渔夫彻彻底底凉到了心头，今日醒来更是后悔末及，想想，看看，真后悔昨晚今晨还不如兼职去做一回儿保安，反正只要挂靠于保安队长就行，悔呀，悔呀。& w! M" ~% T/ f
　　我悔之晚矣的是：雅致之居，一夜之间，不见了踪影;我怒发冲冠的是：花园之间，不仅见不到绿“升”，万万没有想到的是，却见到了绿“降”。
　　江南水乡啊，而今，您的碧水去了哪里;您的绿地为何长满了杂草;一到夜晚,您那温柔的“眼睛”，为何变成了“白狼一般”的阴沉。。。。。。
　　渔夫之我，不仅期盼江南水乡真真能够见到绿绿之升升应有的五常湿地原貌;渔夫与同在这里生活的挚友们，与好邻居们，与新朋友们，也期待早早日日能够见到绿绿之升升应有的物业管理风貌。房图解:图中用红色勾出的绿花部分,现已被物业所谓的"花工"全部剪除,见到的是小区裸露的阴井盖。图片链接：Ihttp://blog.sina.com.cn/s/blog_4cd7cd4701009ocn.html

二、“绿升物业“那个吊儿郎当的助理早应该滚蛋了
文章链接http://ganlanshuhuayuanzs.soufun.com/bbs/2010083801~-1~468/146975603_146975603.htm

三、绿升物业请你进来有话说！！！文章链接http://www.kfw001.com/kuaiba/topic.php?tid=4369
       现在正时梅雨季节，小区内的道路已经长了青苔了，业主出行可以用举步维艰来形容，但就是这样的情况已经多次向物业反映，物业至今也没有来处理，清扫道路是物业公司应该做的事情，怎么就变成了业主请你们帮忙的事了呢?        
　　绿升物业在认识上存在盲区，首先你是开发商选的的物业公司没有错，这一年多来你们也基本没做什么好事，我们也接受了。其次，今年的物业管理费我们也交了，但是反映的问题依然存在。我们已经可以成立业主委员会了。现在的绿升物业不是代表开发商来管理小区，而是代表我们全体业主来管理，甚至在有些情况下要帮我们业主跟开发商进行交涉。绿升物业如果不从根本上改变自己的做事方式，想在这里做下去我看比较困难。当然我们也不否认橄榄树可能给你们创造不了多少利润，你们准备放弃这里的业务。
        我也希望你们继续做下去，希望你们能像跟业主委员会签订的合同一样来维护我们园区的卫生、安全、规范的管理小区的日常事项，这样可以实现共赢！

　　DOG日的，我还没进驻呢，就成这样了！上回去了差点就倒了，看来物业是失民心了，。该换换了
　　绿升物管，我们不强求你们能跟亲亲家园这样的物业比，但是你们自己应该做的事情希望你们能完成，我们在教物业管理费的，如果连路也不扫那也太说不过去了
　　他们除了收物业费比较积极,没有什么事情是不偷懒的
　　

pleasure606

绿升物业，你到底能不能抓些重点事情做？ 实实在在做！！！http://zzhzbbs.zjol.com.cn/thread-6784672-1-1.html

     绿升物业进到浪漫和山小区半年了，业主也在观望表现。除了清扫了一次地下车库（现在又脏得不成样了），修补了些栏杆铁件，挂了已购车库的标牌，其他基本没有大的变化，这是可以算好的方面。也有不好的方面，如保安队伍出现消极怠岗（天冷半夜躲在岗亭随便放行进入车辆），没有新的服务推行（最后在4月份工作简报中连有偿家政服务也算是一项物业工作，我都想在小区办个有偿家政，多好的生意！）
       一些业主也对绿升放低了期望值，最后连换个出入证的基本工作也给予了表扬，换出入证机会物业向业主收取了过去中能物业损害业主利益不做事这段时间的物业费，还采录了业主的家庭个人信息，说是以后配送蔬菜用，这是不当的。但有些业主还是比较“兴奋”，也许是好久没带来了新的服务，“配送蔬菜”这类“垄断的”有偿服务，是否给业主带来实实在在的优惠？客观地说，即便搞起来了，对天天回家做饭的业主来说，应该是方便些了，但价格是否优惠，质量是否上乘（现在有毒食品事件触目惊心！），我们也要回过头来想一想。这次换出入证，对绿升物业来说，更多的是收取了以往中能物业时期的物业费，很多业主不知情，在现场被催促、不好意思争取自己正当权益，就“被”交了。 如果真正是干事情的物业，绿升物业在和中能达成秘密协议，开发商给你上百万补贴的时候，你是拿了钱的，是可以干点事情出来的，不是借口业主不交物业费你就不开展工作，这样说的话，你分明是来拿钱的嘛！中能物业的物业费跟你何干？你拿了钱都不干活，等我们再交了物业费，你还会干活么？到时，我们拿你没辙了！
       如果是无赖相，批评也不大有用，已经有这么多业主批评过了，没有改观。春天来了，在这里尝试提些建议吧，看你能不能做些重点工作，实在一点。
      1。东溪苑小高层有四年没洗外墙和玻璃了，绿升物业也该洗洗了，春天鸟语花香，不要让我们闷在灰尘玻璃房中如此压抑；收了开发商和部分业主的钱就该花出来，不是收了钱就是揣在你兜里了，是叫你帮着花，取之于民，用之于民。
      2。地下车库请定期清洗或一次性表面处理，不要尘土飞扬。不知是上次只清洗通道还是什么原因，边上的车位上，积尘很厚了，一步一个脚印！
      3。2号桥门岗保安能否精神点，坐在那里一动不动，叫他帮助开门栅，总是迟疑一分钟，慢腾腾地从车库入口椅子上起来，慢慢地走过来，脸上极不情愿地帮你刷了卡，马上抽身回去了，我说了声“谢谢”也没听到他哪怕是鼻孔“恩”一声，那瞬间，我都很后悔自己说那声谢谢，怀疑自己是不是该对他这么客气？很多次这样的冷遇，本是很小的事情，但很大地刺激了我的心灵，反应了保安队伍的职业水准和基本素质。保安队伍的问题是很多的，上面也提到了，一直没起色，望不是做做表面文章，即使表面文章，也要做得到！
      4。绿升物业“改进”或弥补的一些工作是应该做的内容，如地下车库（我们还是另交车位管理费的），出入证更换，有偿家政，保安门岗，等等，不是新的服务内容，更不是增值内容，我们有些业主还是不吝给予表扬了。物业工作是很实在的，不是做在表面，不是做给人看，是需要你用心去做，主动去做，不是业主给你提意见，你愿意么去改进些，不愿意么装聋作哑，把对付业主、应付业主的精力放在工作上肯定是有成绩的，关键是你有没有这个服务的理念和意识，相关人员是否具备这样的基本要求和水准。
       绿升物业，应该正气点，大气点，如果相关责任人不行，干不了，换人呗，不要这样干耗着，浪费了业主对你的最后一点期望，结果会很难看。

pleasure606

赶走“绿升物业“这条恶心的狗！http://www.kfw001.com/kuaiba/topic.php?tid=4371

赶走“绿升物业“这条恶心的狗！       赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！赶走“绿升物业“这条恶心的狗！

很多业主都在说这些物业收钱不办事，楼道里的卫生也不管，很多业主交了停车费不给指定的停车位置，很多时候都是乱停的。北区很多业主都没有交物业管理费，都是在等物业把账目公开了。把这些事都做好了在交物业费。希望大家支持换掉现在的物业，要求成立业主委员会！！！！！！

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pleasure606

随便找找，就有很多，真品牌呀

pleasure606

看一看别的小区业主的经历，就知道绿色的工作态度并非是个别物管人员的素质问题
业主有事，拖着不办，已经是常规


9月份向绿升物业反应单元门禁系统坏了,不知修好没有? http://zzhzbbs.zjol.com.cn/thread-9883330-1-2.html
2011，9月份向绿升物业反应单元门禁系统坏了,不知修好没有?
2012.5.8还没修好。

云溪春早

绿升投标时捧出的厚厚一本《绿城物业国信嘉园管理方案》，完全是挂羊头卖狗肉、自欺欺人的一套把戏。包干制下疯狂敛财，不知道还要有多少个楼盘业主被绿升忽悠。

空谷回生

绿升物业离开嘉园，应该是可以期待的事了。只是，是否还需要对绿升进行满意度调查。去年，我听说物业亏本，如满意度高，可以拿到一笔奖金，减少亏本，抱着绿升拿到奖金能提高服务质量的幻想，投了基本满意，没想到绿升竟然是。。。。。。。 。如果今年还有此调查，我打算投“不满意”，只是不知道还有没有这个机会。

作为业委会而言，过去的已经过去，要面向未来。业委会应该对近来业主反映的问题，作个梳理，检查一下对新物业的考核条款中，出现类似业主关心的问题，能否在考核中反映出来。

石滴水穿

五楼人住老城区，如果不是电话儿子赶快去关闭五楼的自来水总阀，等到回到家，可以想象得出是啥样子。如今客厅的顶需重做，餐厅的墙和顶需重做。
基本没有麻烦过物业，偶尔一次竟然这样。

快乐是金

建议有事直接找绿城物业，4001113900，上次因为门锁的事，绿升几次推托不解决，找了绿城后很快解决，还几次来电询问，说明情况，感受到了品牌服务的内涵

国信服务中心

水滴家事情已了解，接电话的是位实习生，服务态度有点生硬，我们也对他进行了批评教育，同时向水滴表示歉意；维修工当时并非不处理，而是在水滴报修前在处理另一个应急事件，当天已处理完，并已协调好两家赔偿事宜。水滴的心情可以理解，但就此事言辞职过激，如果绿升真的如此不堪，为何某些人一定要做员工的思想工作要求他们留下来？绿升既然到8月31日合同到期，合同到期前我们也会尽心服务好业主的，绿升公司物业部电话88801378，业主有问题或投诉物业部也会协调处理。

pleasure606

国信服务中心 发表于 2012-8-17 10:41
水滴家事情已了解，接电话的是位实习生，服务态度有点生硬，我们也对他进行了批评教育，同时向水滴表示歉意 ...

       毫不客气的说，回复一点诚意都没有。水火无情，人有情。只有孩子在家，楼上水漫金山，大人心急如焚三电物业，你就是维修工派不出来，物业是不是能够派个人到现场看看？你什么事也不处理，安慰一下受惊的孩子总可以吧？结果，硬是什么事都不做，人也不来。这是人干的事吗？

      业主们交了物管费，是希望得到物业的服务。光说不干有用吗？将心比心，你家里出了这种事，墙给泡了，地板浸水了，遭受了如此大的损失，你怎么想？交了费得不到起码的服务，有冤大头的感觉吗？
      
       去年亲历的事，至今仍让人惊心：去年也是这个时候，台风季节，后半夜十二点后，突降暴雨，雨势大的就如从天上倒下来的一般。我下楼一看，雨水已经涌入地形相对马路要低的车库。我赶紧冒雨清理门前的下水道排水沟，无济于事。情急之中只能寄希望物业帮忙了。我是直接打电话给物业主任的，当时是姓杨的主任。她回复的挺好：马上来。在长长的四十多分钟内，我一连给姓杨的打了不下五个电话，死活就是没有人来。几十分钟之后好不容易等来了两个手提抽水泵的保安，在他们把水泵放入排水沟，插好电源的当口，我问他们：怎么那么久才来，回答说：我们一接到通知就来了。 心里那个气呀，也就是说，前几个电话，姓杨的根本就没当回事。

      水泵通电后没有反应，赶紧检查是什么毛病，当我把淹在水中的电线拉起来一看，大吃一惊，电线有一根竟然是赤膊的，吓了我一身冷汗，幸好那根线不是火线，否则那个晚上，就要死人了。当时我就穿双塑料拖鞋泡在水里，而两保安都穿着高邦套鞋。我大喝一声：台风来了，工具怎么连检查也不检查？保安说：对不起，我们也不知道。我当然也怪不了保安，他们毕竟不是管这个的，能来已经不错。

      一个小时后，新拿来的水泵才开始工作，此时，屋里的水已高达十五公分，幸亏雨势小下去了，否则损失巨大。之后，我自己花几千元钱重修了排水沟，购买了抽水泵，事实表现：靠绿升是绝对靠不住的。

        绿升公司：台风季节，杭州一级警报，政府连市长、区长都坚守岗位，提高预防，采取一切能够做到的措施抗洪救灾。你们在干什么？，安安稳稳地睡觉？值班的连个管事都不安排？耍大牌？你这不是坑爹么？石滴的例子也是一个证明：出了事了就是实习生干的？当然，你也可说是临时工干的。那要你们这些光拿钱不干事的主任、主管干什么？业主遭受损失，你们没觉得一点点的羞愧，反倒认为业主言辞过激，有没有搞错？      

石滴水穿

国信服务中心 发表于 2012-8-17 10:41
水滴家事情已了解，接电话的是位实习生，服务态度有点生硬，我们也对他进行了批评教育，同时向水滴表示歉意 ...

纠正几点：
             1.水滴另有其人，请勿张冠李戴。
             2.非修理工马师傅的问题，电话明确告知五楼漏水到四楼，不是我家需要修理，这个大家都知道发生了啥事，电话物业后三个半小时内无人过问。
             3.电话物业时，办公室内嘻哈一片，要我等修理工上班后才能过来，非无人可出。
             4.别把好事拦在你身上，你何曾调解？那么请问一下，你知道两家是怎样调解的？！至始至终没见你鬼影子一个！
             5.今早9:57分电话所说和网上所言好像不同人，是不是也是临时工？

        感谢你的理解，是哪位老师一直做你们思想工作要求留下来啊？好事情哦，那么我倒要看看你离开之时，看看是谁哦，是否有人含泪十八相送！

        我不想骂你之后我俩变成亲戚关系，只不过请你自重，一是一二是二，男子汉敢担当！

云溪春早

pleasure606 发表于 2012-8-17 12:17
毫不客气的说，回复一点诚意都没有。水火无情，人有情。只有孩子在家，楼上水漫金山，大人心急如 ...

太阳大哥命悬一线呐，还好，没出大事。

口水嘉园

pleasure606 发表于 2012-8-17 12:17
毫不客气的说，回复一点诚意都没有。水火无情，人有情。只有孩子在家，楼上水漫金山，大人心急如 ...

抢险设备的完好和日常维护非常重要，不能允许“带病上岗”，作为绿升的工程部人员尤其应该引以为戒。

空谷回生

太阳版主应该“感谢”绿升的不作为而造成的设备不可用。若水泵完好，太阳版主的命就没了。

嘉园风云

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石滴水穿

      
    前两日绿升物业经理再三电话短信道歉，并要求更改标题，可以理解，大家出来混日子不容易。
    我呢小时候家里穷，没钱读书，因此也没什么文化，粗人一个，不能够和嘉园内高智商人群相比。缺少文化的苦啊！但是，我相信理还是那个理，如果我先改标题，那不是变成物业所讲的是事实了吗？短信上已说了很明了，在此不再重复。
    七七节日刚过，相信大家都过的很愉快，请继续保持一份快乐的心。