转发业主撰写的 [致浪漫和山绿升物业的一封公开信]
首先，对绿升物业能够发出这封公开信，我个人表示肯定。 就你们所提出的几个问题，我现在逐一回复，以便于更多的业主了解事实真相，以便于正义能够得到伸张。 1、关于收费率底的问题 造成目前物业费收缴率仅45%的问题，物业公司应该好好反省，为什么绝大多数业主不交这个费？难道仅仅是在乎这点钱？难道他们都是无赖？长期以来，你们不改进自己的服务，对业主提出的问题不解决也就罢了，有些连回复都没有，甚至有时候敷衍你们都懒得敷衍一下。 你们不好好与业主沟通（如果实在沟通无效可走法律途径），却采取非法骚扰的手段，恐吓业主。这堪称是闻所未闻的一件事情，你们的行为是在挑战法律底线，是在给绿城抹黑。这样的做法，只有黑社会才干得出来。 2、关于收费时间的问题 你们说“造成白天时间很难与业主碰面，于是服务中心适当延长了夜间收费……服务中心夜间收费时间至每日晚9:30分”。 你们真的是睁眼说瞎话。据我所知，昨日凌晨一点多，你们还在砸小区业主的门，我咨询过派出所，有报警记录为证，莫非半夜砸门就是你们的服务？！！ 3、关于收费人员 上门收费的人员到底是些什么人，这个我不清楚。他们敲门时自称是“保安”，但据我所知，凡是保安必须要有公安机关颁发的上岗证。据派出所的人讲，这伙人并无上岗证。所以他们也并非保安，再说保安应该保护业主的安全，怎么可能反到成为业主的安全隐患呢？ 所以对于他们，我只能认定为社会闲杂人员，或者是不明身份人士。 4、关于沟通 你们的确有工作人员上门沟通过，在聊了近一个小时之后，在口水都快说干了之后，他却突然来一句：“噢，这些问题我也没办法，你跟我们的经理反映吧”。 最要命的是你们的这个曾经理，神出鬼没，电话打到办公室，说太忙了在开会。通过工作人员反复给他留电话，未见任何回复。至今我们也不知此人长啥模样。难道这就是你们所谓的沟通途径畅通？ 你们说“我们在10月、11月将落实两次的业主书面意见征询。”今天已经是10月30号，你所谓的两次业主书面意见征询，我至今一次都没见到。希望你们提高工作效率，尽快出具该书面意见征询书。 5、关于及时缴纳物业费 再次声明，不交物业费不是我的目的，而是手段。而且我也从未想过要不交物业费。之所以会有今天这样的局面，完全是因为你们新来的物业经理曾昭明采用非法的骚扰手段催缴物业费，导致矛盾激化。 既然你们发出了这封公开信，我也不能让你们白忙活。在此本人表示，我愿后退一步。希望你们就骚扰事件好好地给业主道个歉，撤换物业经理曾昭明，此前存在的系列问题咱们一概先搁下，我愿意带头交物业费。 最后再次倡议，希望小区业主团结起来，早日成立业主委员会，共同保护我们的美好完园！ | 
发表于 2012-10-30 17:24
