ZYYW值班员及关心游泳票事件的TX请进

lotus_l · 发表于 2007-12-12 11:00

关于游泳票事件，上周我们已经通过12315投诉过一次，但回复是：江馆长很强硬。
现在我们准备继续向12345及有关部门投诉游泳馆，诉状已经写好，请大家提出修改意见。原本打算附带投诉政苑业委会和业委会江副主任，现在听取幽蓝的意见，暂缓投诉。

12345及有关部门的领导，你们好！
我们是政苑小区的部分业主和紫金文苑的8位业主，现在要投诉政苑游泳馆。
事由：政苑游泳馆于去年6月开张营业，家门口有个活动场地，会游泳的不会游泳的都去买了卡，当时游泳卡对政苑业主执行八折优惠，350元的卡付280元，共30次。游泳馆每年只开4个月（6-9月），从10月开始改为羽毛球馆，当年很多业主没用完，游泳馆同意在下年度继续使用。羽毛球票也可买卡，到6月份游泳馆开馆还没用完的既可延期使用，也可当作游泳票用。今年游泳馆开馆后，很多业主照例买卡消费，到10月份改作羽毛球馆时很多人手头上还有很多未用完的游泳票，但游泳馆却贴出通知说游泳卡不再延期，过期作废，并说可以在杭州游泳馆使用至11月底。政苑很多业主（包括游泳卡已经用完的）都觉得该决定不妥，在政苑小区业主家园发贴（http://bbs.zjol.com.cn/thread-1087734-1-2.html）要求游泳馆的江馆长同意将今年夏天未用完的游泳票延至明年或改作他用。在政苑小区业主家园发贴要求主要是因为：江馆长是政苑小区业委会副主任，业委会在该论坛上设有专门的值班员，可以由他转告，事实上他也确实帮我们转告了，但江馆长态度很强硬，不愿意与我们对话。
投诉理由：
1．去年的游泳票可以延期使用；
2．去年--今年的羽毛球票可延期使用或当作游泳票用；
3．事先（购买时）未作说明：今年的游泳票不再延期使用，而且很多业主是在8月份或9月初再买的。虽然游泳票上已有说明，但以往的也有此说明的，已经作了误导；
4．曾经发生过类似的游泳票事件，在哪张报纸上登过，有律师作过解释：即游泳卡可以作废，但不等同于卡上的钱作废，钱是不能作废的，所以处理方法应该是卡作废，但根据次数把剩余的钱退还消费者。
5．很多业主并不是故意用不完，实在是7-8月份游泳的人太多（很多是外来的，现在对不是政苑小区业主买卡也实行8折优惠），不想去下饺子；而游泳馆通知不再延期时气温已经转凉，一些业主也曾为了不过期作废继续去游泳，但因此而患感冒。买卡消费无非是价值表现形式发生变化，价值还在，游泳馆是提供场地，但也应该保证业主消费后身体健康，8月底9月份天转凉后，游泳馆对水不加温，业主无法消费。
6．现在象五丰.佑康等食品类的票证都是可以延期的，家政票也可以延期，遇到价格调整时加差价就是了。
7．说是游泳卡可以在杭州游泳馆使用至11月底，但我们是贪小区方便才购买的，当然要在小区消费，且去年也说可以去杭州游泳馆使用，但不仅路远，而且还不让用，要费口舌。
鉴于上述理由，我们投诉游泳馆，强烈要求今年的游泳票延期使用或改作他用。

政苑小区部分业主、紫金文苑8位业主

[ 本帖最后由 lotus_l 于 2007-12-13 08:12 编辑 ]

刺猬 · 发表于 2007-12-12 11:03

支持

胖胖羊 · 发表于 2007-12-12 11:03

强力支持!

lannb · 发表于 2007-12-12 11:11

今年因为怀孕才没去办卡，不然我也是签名投诉的一份子了。

行动上无法加入，只有先在这里强烈支持一下！

lannb · 发表于 2007-12-12 11:12

最好打印几份在小区的公告栏里张贴一下，让更多的人参与进来。

业余爱好者 · 发表于 2007-12-12 11:13

支持

幽蓝 · 发表于 2007-12-12 11:25

现转大家的一些看法：
1、现有未用完游泳票的消费者是八人，一人待定；
2、业委会江副主任与游泳馆负责人虽然是同一人，但政苑业委会与游泳馆无关的，投诉理由中也没有涉及政苑业委会。
供参考。

[ 本帖最后由幽蓝于 2007-12-12 12:24 编辑 ]

水晶心 · 发表于 2007-12-12 11:53

强烈支持

幽蓝 · 发表于 2007-12-12 12:25

原帖由 lotus_l 于 2007-12-12 11:00 发表
关于游泳票事件，上周我们已经通过12315投诉过一次，但回复是：江馆长很强硬。
现在我们准备继续向12345投诉游泳馆，并附带投诉政苑业委会和业委会江副主任，诉状已经写好，请大家提出修改意见。

12345及有关部门 ...

辛苦了！

政苑一业主 · 发表于 2007-12-12 12:30

建议将两处“挪作他用”修改为“改作他用”。

hyym12345 · 发表于 2007-12-12 12:36

支持.对政苑游泳馆印象差极了.

龙行天下之 · 发表于 2007-12-12 12:51

我买的200元的票，几乎没用。

主打歌 · 发表于 2007-12-12 12:53

他应该是业主吧,雇10个农民兄弟天天到他家报到,委托他们解决游泳票问题

主打歌 · 发表于 2007-12-12 12:54

对付流氓的要用流氓的手段

纽纹柴 · 发表于 2007-12-12 13:46

原帖由 lannb 于 2007-12-12 11:11 发表
今年因为怀孕才没去办卡，不然我也是签名投诉的一份子了。

行动上无法加入，只有先在这里强烈支持一下！

我和泥巴一样，在这里先强烈支持一下。

JGG · 发表于 2007-12-12 13:57

强烈要求这个江主任下岗，只为创收，不为业主考虑的主任留着他干吗？

JGG · 发表于 2007-12-12 13:58

还有那个主任，为什么不协调一下？

[ 本帖最后由 JGG 于 2007-12-12 14:01 编辑 ]

JGG · 发表于 2007-12-12 14:00

政苑的物管如果换一下就好了，看看浙大小区的管理，愧呀？

JGG · 发表于 2007-12-12 14:09

我也没用完，200元只游过一次

刺猬 · 发表于 2007-12-12 14:12

我的票也因当时说作废，被我婆婆扔了，我用了才没两次，因为儿子游了两次全身发水泡，怕是池中的消毒水引起的，就一直没让他去，所以到期还有二十多次没用~~
但是还是要支持投诉，游泳馆的行为整一个消费陷井。先把你们骗进去，最后再贪那点便宜，一点诚信都没有~
如果不成功，将以行动抵制~~

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