关于走访物业负责人的几点信息

庄稼人

昨天上午，老庄带着长笛悠扬、跳舞的豆子等最近在家园上反映的问题，走访了物管汪主任。现将有关情况向大家汇报一二。所述情况倘有遗漏或有悖，请物管及乡亲们鉴谅，并可向汪主任进一步反映。
1、有关保安能否帮助爬窗开门。
针对长笛悠扬家发生的情况，从物管了解到有关规定，在一般情况下，保安不能随便协助业主爬窗开门；但在特殊情况下，比如可能导致意外或有严重后果的发生，则当别论。去年底有一天，9幢2单元一住户发生煤气泄漏已有着火迹象，就是有保安从邻家翻窗进入，并用灭火机扑灭，避免了一起火警事故。保安不能翻窗入室的规定，是有保障业主财产安全的一层意思，但当天长笛家发生的情况，显然是保安处事还缺乏灵活性和报告性！
2、对长笛反映情况，作为“案例”在周五的例行集中提出。
汪主任介绍，小区保安人员每周五下午二点半例行集训，集训的内容为二部份，一是职业技能素质训练，二是总结本周的工作情况。汪主任表示，根据这一次反映的内容，作为专门案例，在第二部分的内容中讨论解决，结合“首问责任制”和当接待人无权、无法决定处置时的“报告制”，加强教育和完善程序。
我想这是一种在管理中比较起作用的机制，也可以说是解决群众所提意见内容的有效方法，而且只有针对群众不同的反映，才有可能真正的完善和改进。
3、关于反映物管办公室工作时间无人接待的意见。汪主任表示，长笛所反映的时间段内，他将进一步联系了解，因为按反映的时间，正是工作时间，按正常规定的制度，即使用餐也必须留有一人值班；
4、欢迎各方面的意见。在我转述中，我还希望物管能从网上直接听取反映，汪主任当即表示每周会有两、三次浏览府苑业家园的。
因此，大家可以把对待物管理方面的内容在网上发表。当然，老庄还是这样认为：多联系、多理解，一定会朝更好的方向发展！

[ 本帖最后由 庄稼人 于 2007-12-14 14:04 编辑 ]

鱼妈

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庄稼人

除此之外，我再一次询问了关于网球、羽毛球场是否收费一事，汪主任表示，本小区一些涉及到公益项目的投入、维修、管理等日常工作的职责，主要是物管和业委会两家。这一些设施涉入到需要投入、维护，尤其考虑象运动场的安全起见，还是需要适当地控制，收取一定的费用，至于怎么收？收多少？不是一家之言，还会征求各方的意见后再定。收费的目的，主要还是以保障安全和运动环境为目的。
关于篮球和羽毛球场地，社区已经与小学洽谈过一次，并将会有街道出面，联络居委、业委、物管和学校联席协商，争取各方共同配合，各负其责，最大限度地攺善社区居民的活动环境。

新西湖

章老的责任心和对社区的关心实是让人佩服:victory: 希望有更多的村民也来关心自己的家园,共同把家园建设好。

庄稼人

难为情，难为情，谢谢鼓励。
需要向各方面说明一点，老庄没有任何的个人利益可图，只是觉得生活在这个环境中，能做一些力所能及的事，假使能与人方便，也是自已的乐趣，也可能是一种责任心！因此，本着在实际生活中的感觉和听闻，希望我们的管理部门和村民们共铸和谐，才乐意、善意地做些工作。在这样的一个大家庭中，难免会出现一些不和谐、不愉悦的事，我想，我们每一个人都需要宽容和理解，更需要尽力地去化解不和谐！

长笛悠扬

感谢庄斑！我为有您这样的邻居感到荣幸！如果人人都像您这样，把他人的事当自己的事一样的关心，那么我们的生活会更加和谐和美好。
刚刚跟物业的汪主任通了电话，进行了沟通。我已把我的意见和想法向汪主任提出了，汪主任很诚恳地接受了我的建议，他表示，要通过这件事对物管和保安进行再教育。
真诚地希望在今后的日子里，看到物管工作扬长避短，在完善与改进中进步！

核桃王

我们每一个人都需要宽容和理解，更需要尽力地去化解不和谐！

庄稼人

原帖由 长笛悠扬 于 2007-12-14 16:29 发表
感谢庄斑！我为有您这样的邻居感到荣幸！如果人人都像您这样，把他人的事当自己的事一样的关心，那么我们的生活会更加和谐和美好。
刚刚跟物业的汪主任通了电话，进行了沟通。我已把我的意见和想法向汪主任提出了， ...

楼主客气了，我已经表示了自已的想法，这么点小事没什么，也是应该的。

幸の福

我们的版主是不错的，在周五的党员会上，我听了深有感动，但我来府苑社区后，感觉关系太复杂，工作开展有点累，不像以前在派出所里的工作了．有些情况我跑去一点用也没有，还要被人数落几句，唉！！我只不过是一个小小的协管员，工资低，连养活自己也难，但是我喜欢这份工作，哈哈！！感觉有点过了，不说了，以后请大家多多支持我的工作！！！谢谢！！！！！！！！！

老太婆

章老师.你真好.