本帖最后由 共建共享 于 2013-6-19 13:37 编辑
人人参与从我做起 共建共享美好家园 三墩颐景园业主满意度调查问卷 您是: □一手房业主 □租户 一、您对本小区建筑物、构筑物和配套工程质量的综合评价: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 二、您对物业业务服务的评价: 工作人员形象素质: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 工作人员服务态度: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 主任沟通协调能力: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 业主意见处理效率: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 具体意见: 三、您对小区安全服务的评价: 保安人员精神面貌:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 保安人员服务态度:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 车辆及停车场管理:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 小区消防安全管理:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 小区治安环境情况:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 具体意见: 四、您对小区清洁卫生的评价: 保洁人员服务态度:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 小区总体清洁质量:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 具体意见: 五、您对小区环境绿化的评价: 绿化人员服务态度:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 绿化维护保养及时: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 具体意见: 六、您对维修服务的评价: 维修人员服务态度: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 维修技术及质量: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 维修的及时性: □非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 公共设施/设备维护:□非常满意 □比较满意 □一般 □不满意 □非常不满意 具体意见: 七、请就下列您关注问题的重要程度时行打分(1-5分,最高分为5分,最低分为1分) 治安及消防管理( ) 车辆及停车场管理( ) 清洁卫生管理 ( ) 环境绿化管理 ( ) 维修服务 ( ) 业主服务 ( ) 社区文化建设 ( ) 工作人员素质 ( ) 工作人员礼仪礼貌( ) 八、您对物业服务的期望和建议,以及还需解决而未解决的事项:
|