年度工作总结

雷震天

这种右手为自己大竖拇指左手轻拍自己屁股的总结报告见得多了。

雷震天

【5、网球场改建后，41、43幢业主意见较大，现拒交物业服务费。】
振杰写总结报告的水平不得不令人刮目相看，进而报告内容也不得不引人怀疑。你不分青红皂白，信口雌黄，已经得罪了41幢、43幢的所有业主。

雷震天

我坐等振杰的“真诚”道歉，和对报告内容的认真修改。

雾风

希望有个帖子能每天公布每日工作进度和接到投诉的反馈及处理情况

运河之水

说得好，做得少。26幢地下室反映多次，现在依然还是垃圾场！

雷震天

【2013年物业服务费收缴率为45%】
41、43幢共100多户，占小区总户数的7%不到，就算这两幢都不交，其它的都交了，收缴率应该是93%，可现在实际是45%，那48%不是41、43幢的业主不交的原因是什么？能说说吗？我很想知道。我是振杰宣称因网球场原因拒缴物业费的41、43幢业主中的一员，尽管我有很多暂缓不交的理由，可是我交过物业费了，现在反而被振杰污蔑成拒缴的业主，看来下次我也不用交物业费了，因为交与不交在振杰的眼里都是一样的。上半年地下室黑灯瞎火四次，每次修复都是一个礼拜后，单就这低效率的物业维修服务，我就可以建议业委会扣除你振杰的服务费。

江湖行者

雷震天 发表于 2013-8-20 20:30
【2013年物业服务费收缴率为45%】
41、43幢共100多户，占小区总户数的7%不到，就算这两幢都不交，其它的都 ...

2013的收缴率是45%，情有可原啊，2013还没有过去，很多业主下半年交的吧

盆栽

希望物业继续化被动为主动！

雷震天

【五是主动做好游泳池开放期间的安全防范与管理工作。左岸花园泳池与戏水池是小区的景观、靓点，接管一年来，服务中心受业委会的委托负责了两次泳池的开放管理工作。我们着重从“三控、三防”的角度落实开放期间的安全管理，三控是“把控泳池承包单位的资质审核、开放手续的审批；把控现场安防设施安装、安防制度建立、安防人员的落实；把控教练、救生员应急预案的建立”；三防是“防止泳池水质的卫生安全，防止非小区游泳人员进入，防止酒后或身体健康状况欠佳者进入”，同时，我们在泳池开放期间建立专人值班制度，制作安全提示泳池周边张贴，并用喇叭及时提醒游泳者时刻注意安全防范。】
滑稽，我都不好意思点评。

雷震天

为了小区的长远利益着想，建议业主们针对物业存在的问题不能再和他们打官腔了，更不能再纵容、放任自流了，除非你将很快从左岸搬走，抱着无所谓的态度凑合着在左岸过完有限的最后的时光。

baby0122

关于游泳池的问题与实际情况完全不同：一、外来人员非常多，还有很多骑电动车专门过来的，可以用公共浴场形容。二、物业没有诚信，说对外承包也不对外开放，一开始就发现对外开放，但没有采取切实有效的行动，反而找理由百般推拖。三、游泳池水质并不合格，曾经发生过水都变绿的情况，而且被国家卫生部门抽检不合格。四、不但外来人员游泳，还在物业一楼的淋浴房提供洗澡的服务，占用全体业主的公共资源。五、游泳池的专人值班制度或有，但执行有吗？

至于其它问题，我相信群众的眼光是雪亮的，诚信可敬，说谎无耻。
小区环境需要业主共同爱护，物业也要切实主动、积极做好各项工作。

希望物业本着实事求是的原则认真、诚实地对待工作总这件严肃的工作，只需要一二三四把情况如实说明总结，并切实有整改办法，这是我们所期望的。中华文化博大精深，但历朝历代不是靠这种浮华的文字创立的，任何一个企业，个人也如此。

“365天，我们历经炙热的酷暑、寒冷的冬季、炫丽的春季，回顾所做的工作，事无巨细”看到这里，“事无巨细”这4个字，物业真的做到了吗？不知其它业主感慨如何？

日进斗米

我现在只想问问，有多少业主，12年的物业费还没有交的？

雷震天

【2012物业服务费收缴率为85%】还有15%都是谁？是什么原因？既然你振杰能“理直气壮”地曝光41、43幢，为什么不能理直气壮地曝光那2012年的15%？为什么不能理直气壮曝光2013年另外的48%？

雷震天

向大众公开的《总结报告》应该是非常严肃并经得起推敲和检验的文件，振杰大概认为左岸都是些文盲和事不关己的主。

雷震天

【5、环境卫生有效、规范管理力度不够，具体表现在计划性不强、整改不及时，没有完全按作业标准进行检查、点评与考核；
6、绿化养护规范化程度欠缺，主要体现在没有按照月度工作计划实施养护与管理；】
一会儿吹自己的物业管理专业性很强，一会儿又说能力不够。做好这两项入门级的物管工作对于一个“专业性很强”的三级物业服务公司来说应该绰绰有余才对啊。

左岸振杰物业

首先：在此向41幢、43幢缴纳物业费的业主表示道歉！关于这份工作总结，在文字用词不当，但确实有些业主因网球场的原因不缴纳物业费的。再次向缴纳过物业费的业主表示歉意！

左岸振杰物业

雷震天 发表于 2013-8-21 10:02
【五是主动做好游泳池开放期间的安全防范与管理工作。左岸花园泳池与戏水池是小区的景观、靓点，接管一年来 ...

关于网名叫雷震天这位业主反映游泳池开放期间的安全与相关审批、宣传等工作。现回复如下：三控是“把控泳池承包单位的资质审核、开放手续的审批；把控现场安防设施安装、安防制度建立、安防人员的落实；把控教练、救生员应急预案的建立”；三防是“防止泳池水质的卫生安全，防止非小区游泳人员进入，防止酒后或身体健康状况欠佳者进入”，同时，我们在泳池开放期间建立专人值班制度，制作安全提示泳池周边张贴，并用喇叭及时提醒游泳者时刻注意安全防范等工作我们都有在做。一：安全防范提示包括上下台阶、注意安全等字样都有。二：承包单位的资质、人员的上岗证、投保公司的名称等资料都有存档及核实。三：至于反映水质不合格是这样的，检验报告上体现只有一项不合格是尿素成份，至于尿素成份是这样的，因天气热，人体身上的汗液较多，未冲洗就进入游泳池内，当然，这是管理上力度不强，我们已加强了这块的管理与监督工作。同时，每次水质检验报告的结果，我们都有张体出去，还希望广大业主共同监督！

小李

1. 本人对“振杰输出电子档年度工作总结”这件事： 表示肯定。
   原因： 我从未看到同益的年度工作总结。振杰至少是“有”了总结，并且大家都可以方便的看到。
2. 本人对“振杰的此份年度工作总结”，意见如下：
1）.原文内容“我们有过感叹、有过惊讶、有过困惑”、“面对困难，我们没有退却、没有止步”、“365天，我们历经炙热的酷暑、寒冷的冬季、炫丽的春季”...
    本人意见：坦白的讲，这种语句，都是“废话”，总结不需要“抒情”，这种语句应全部删除。
    请明确“年度区间”，从2012年X月-2013年X月？
2）.全文，共“一”至“六”段。叙述复杂，条理模糊，不直观。
    本人意见： 正确的报告结构，应更新为：
    第一段： 过去1年完成的主要工作。
    第二段： 过去1年主要工作指标。
    第三段： 现阶段，存在哪些“未解决问题及原因分析”。
    第四段： 年度物管费用收/支主要数据。
    第五段： 下一阶段，工作计划及工作目标。
    以上， 需全部用EXCEL表格列出。（使用EXCEL表格的原因： 直观）。

请振杰确认！

雷震天

左岸振杰物业 发表于 2013-8-21 14:59
关于网名叫雷震天这位业主反映游泳池开放期间的安全与相关审批、宣传等工作。现回复如下：三控是“把控泳 ...

回复看似认真实则错乱，报告也是如此。看来振杰软硬两方面都要好好提高了。

mczhcdh

支持19楼。