本帖最后由 和山会 于 2013-10-10 12:32 编辑
中能、绿升物业在浪漫和山存继期间,服务意识淡薄,运行管理不规范,管理松散,缺少与业主沟通交流,不作为、乱作为,造成小区物业品质大幅下降,设施损坏严重,使浪漫和山小区从交付到现在短短5年时间沦落为一个二、三流小区。是有十大罪状。
罪状之首:把关不严、放任纵容,导致违法建筑泛滥成灾。 违法建筑从中能物业起,至绿升物业,完全放任、不作为,导致小区别墅区凡入住几无一家不违章。最为典型是北枫苑排屋装修,动用工程车、挖掘机浩浩荡荡进入小区,物业门岗保安不制止,挖山拉土达一个礼拜之久,直到业主投诉、媒体曝光,城管立案,才被制止。然山体、环境破坏已不能恢复原貌。绿升物业进来后,别墅违法更是泛滥,绿升物业已公然放任“平改坡、加层”等改变规划设计的行为。违法建筑日盛,乃浪漫和山之最大硬伤,使小区几乎等同于农居点,品质下降,物业公司具有不可推卸之责任。
罪状之二:维护、保养不力,公共设施严重损坏不能修复。 绿升物业入住后,对小区护栏、围墙等铁件常年不油漆保养,致公寓部分围墙、护栏几乎全部锈烂损毁,须整体更换方能修复。这一损失,主要在于物业失责,小事不为,造成大损失。
罪状之三:停车管理不力、不规范,导致小区停车难、乱停车。 中能物业对地下车库不管、不问、不打扫卫生,导致停车环境差。绿升物业受开发商指使,借停车库油漆之名,欺骗业主车辆出库,加上地面停车管理不规范、引导不力,致使地面停车无序,业主停车困难。鉴于之前地下停车库卫生差、无人员管理的实情,物业对每个停车位收取每月30元的管理费实在没有依据。
罪状之四:物业收支不公开,暗箱操作多。 中能、绿升物业不公开物业收支情况。历年来,对进入小区的广告、电信基站、黄沙、水泥、吊机以及所谓的定点厂家,收取进场费。对此,应属以全体业主的所得,应用在小区公共建设、维护上。对此情况,物业公司从未公开过,也不向业主公示费用收支、使用去向。
罪状之五:后来物业地位不合法,与业主没有合同关系。 绿升物业借收购中能之名,进入浪漫和山从事物业服务。但是,在进入之前,中能、绿升均没有向业主征求意见,也没有告知业主这一重大公共事项。绿升物业至今都没有与全体业主签订物业服务合同,地位不合法,与业主没有达成合同法律关系。
罪状之六:暴力拆业主水表,扰乱业主正常生活。 绿升物业反函给业主,催缴能耗费、水费,否则要停水。但在业主去缴费时,物业又以与物业费捆绑缴纳为由,据收业主愿意缴纳的能耗费、水费。并以拆水表、停水为威胁,要求业主无条件缴纳物业费,但不提问题整改、服务改进。截至目前,物业公司已累计拆水表6批60多户,拆水表时点选择在夏季最高温和当下业委会选举时间,充分暴露出该物业公司的短视,与业主走向全面对抗,以野蛮行为破坏小区稳定,干扰业委会选举。
罪状之七:门岗把关不严,内部管理松散、有漏洞。 对进入小区的人员、车辆,特别是装修人员、当地村民登记把关不严,外来人员可以随意进入本小区,董家村村民、电动自行车长期借道本小区进出。夜间,保安力量薄弱,监控多处损坏、巡查不力,至今小区发生过多起入室盗窃案件,还发生过住户失火楼道消防栓无水的严重情况。
罪状之八:小区体育、儿童娱乐设施失修、失管,施损坏严重。 物业对小区体育、儿童娱乐设施失修、失管,小洞不补,大洞不修,维护保养不力,造成本小区篮球场、体育设施、儿童娱乐设施全部损坏,几乎不能使用,并且存在较大的安全隐患。
罪状之九:小区景观湖失修、失水,成为一个烂泥塘。 中能物业期间,还经常灌水,投鱼苗,小区景观湖维护尚好。绿升进入后,对小区景观湖间断性、象征性修过几次,但始终没有修复,而且不再用水泵供水,造成目前湖底朝天,景观全无,无法钓鱼。
罪状之十:物业服务意识不强,与业主缺乏沟通。 绿升物业服务意识淡薄,以管人者自居,工作上基本是我行我素,不与业主沟通,对长期以来业主提出的问题,总是以种种客观原因加以推诿,不思改进之举,也业主关系从对立走向对抗。业主对物业的不满达到了历史高点。
总之,面对这些积重难返的问题,我们深深的忧虑!浪漫和山小区如何才能建设美好的明天,唯有全体业主增强危机感,团结起来,共度难关,共度时坚,积极参与并选出一个好的业委会,监督、推动小区物业服务工作的真正提升。
|