南北西岸两部电梯频现故障

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你有没有遇到过这样的情况，走进自家高层住宅的电梯内，按下一楼的按钮，电梯却莫名其妙地把你送到负一楼。“这种感觉真的很让人毛骨悚然。”住在南北西岸的业主金先生就多次遇到这样的情况。他几次三番致电物业公司报修，电梯却依然问题不断。

    前天晚上，金先生回家，又遇到电梯出了故障，两部电梯集体“罢工”。忍无可忍的金先生昨天拨打12345市长热线求助，希望有关部门督促物业公司尽快解决电梯故障的问题。

    屡屡碰上电梯“罢工”

    金先生住在南北西岸16幢3单元已经快两年了，他对自己的新家一直很满意，可唯独单元楼里的两部电梯，让他头疼不已。

    这不，前晚11：45，金先生回家，又遇上了电梯故障。

    “两部电梯的液晶显示屏都是黑屏状态，我按了好多次按钮，电梯一动不动。”金先生说，两部电梯一起出问题，他只能爬楼梯回家，还暗暗庆幸了一把，幸好自己住的楼层不算太高。

    金先生称，两部电梯一起坏了还不是最糟糕的情况，按下的明明是一楼的按钮，电梯却直接把人送到负一楼，这才叫惊悚的“灵异事件”。

    负一楼是金先生所住单元的地下室，金先生说：“我自己碰到还行，你说如果家里的孩子或者老人遇到这样的情况，肯定会被吓坏的。”

    在金先生的记忆中，两年来这幢楼电梯故障的次数两只手都数不过来，“电梯是修了又坏，坏了再修。今年，电梯故障特别频繁。”于是，这几个月金先生又多了一个习惯，每次电梯故障，他就用手机记录下来故障情况和发生时间，翻了翻记事本，已经有9次了。

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业主：一部电梯大半年在修

    据金先生介绍，他所住的单元共18层，两梯四户。

    昨天下午，我们在金先生所住的单元楼里，亲身体验了一下这两部传说中经常故障的电梯。

    我们首先踏进右侧的那部。电梯内的一角有监控探头，墙上还有三方通话的按钮，设备成色都很新。

    按下18层的按钮，一开始，电梯运行很正常，可是上了5层以后，电梯就开始有上下摇晃的情况出现。当电梯液晶显示屏显示，电梯已到达18层，但是电梯门却迟迟没有打开，10秒钟过去后，电梯门才慢慢打开。

    业主似乎对此见怪不怪，“你们今天算运气好的，有几次电梯就把我困在里面，怎么按开门键都没用。”住在这幢楼的李先生说，“而且我都已经被送到负一楼地下室两次了。”

    李先生说，住在这个单元的业主多多少少都碰到过电梯故障。他是这个小区第一批入住的业主之一，他透露左侧那部记者还未体验的电梯，今年大半年都没有运行，一直处于维修状态。

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物业：故障因租客粗暴使用所致

    金先生说，即便电梯故障频率如此之高，物业似乎依然不将这事儿当大事办，态度非常敷衍。“一遇到业主投诉，物业肯定告知电梯已经在维修，可是这电梯还是大小毛病不断啊。”

    关于金先生所提出的问题，小区新南北物业负责人王经理表示，已经接到金先生的投诉，前晚就连夜安排了电梯维护公司维修，现在电梯已经可以正常运行。

    王经理也说，像金先生所住单元楼电梯频现故障这样的状况，他们从来没遇到过。“小区内使用的多为通力牌电梯，一直质量良好。电梯曾停运半年之久的事情，也根本不可能。电梯的主板比较昂贵，一般从外面买进，的确需要一段时间，但绝对不会修半年那么久。”

    至于这个单元电梯故障频发的原因，王经理称是因为一些租客粗暴使用电梯所致，“我们保安曾看到过电梯的按键全被按下，可电梯里却空无一人。”

    而小区电梯维护公司——通达电梯维护公司技术员，给出了电梯为何误入负一楼的原因解释。他说，这可能是电脑数据混乱，导致电梯不平层。经过维修后，这个情况应该不会产生。