【他山之石】看看人家绿园小区是怎么做的

潜潜 · 发表于 2005-5-19 13:59

倡议书


各位邻居：


大家好，绿园的业主委员会选举在即。业主委员会是业主的代表，以后将代表业主办理和业主利益相关的公共事务。业主委员会的组成人员，是不是能够选择代表业主利益的人，关系到业主的长期利益。


业主之间的联系、交流是选举好的业主委员会的基础。业主需要建立沟通的渠道。我们部分业主已经要求绿园管理处，设立业主公告栏、设立业主联系信箱。我们也设立了绿园的业主论坛（网址：www.lchz.zj.com），便于业主以多种方式联系，交流。我们准备暂时先在幼儿活动室设立业主联系信箱，业主建议，请放入联系箱信箱。


业主的公共利益数额很大，以公共配套的7%配套用房计算，按照现在的绿园房价约二万元/平方，配套用房价值千万以上，其他配套的水电、自行车库。游泳池等都涉及到所有业主的利益。在以后很长的居住期限内，业主之间也需要互相的协商，管理业主的共同财产。


在入住一年多的时间内，也暴露了部分问题，小区也出现过失火，盗窃等危及业主安全的问题。这些问题也需要大家共同关注，提出改进办法。


在附件中有部分业主反应的一部分问题，先列举，供大家参考。


 绿园部分业主


 2005年5月16日

潜潜 · 发表于 2005-5-19 14:00

绿园意见汇集
最主要的几件事情： 一、 配套设施移交情况。绿园物业交付过程，物业公司与开发商的配套设施移交状况，配套用房，自行车库，水电、煤气、电视、保安设施等等。请绿城物业公司予以说明。 二、 财务情况，绿园交付至今，从未见有物业等费用的使用说明，许多费用的收支存在许多业主不知情的状况，比如，电梯的广告收费，超期装修的保证金收取情况以及使用情况，绿园区内的会所等房子的出租权限，收入等状况。以上情况以及其他未提及的和业主相关的情况，请绿城物业公司加以说明。对物业费用使用的预算和往年的决算，请绿城物业公司尽快予以公布。 三、 绿园的业主委员会选举在即。业主委员会是业主的代表机构。代表的产生需要充分的代表广大业主的意见，交流需要时间和过程，希望绿城物业公司为业主交流提供便利提供方便。尽快配置业主公告栏，业主联系信箱。在电梯等位置张贴业主交流联谊活动的资料。对现有的空闲配套用房，请物业公司先行安排作为业主联谊活动的场所。 业主反应的部分情况汇集： １． 安全问题： A、 绿园相继发生了楼道着火，住户被窃等事件。以上情况，首先必须向业主通报情况，不能隐瞒。 B、 对业主已经提出的窗户栏杆不符合规划高度等问题也需要有应对措施。 C、 三楼的窗户可以直接进入居民家中，安全如何保护？ D、 车库进入住宅的保安门不锁，住宅安全如何保证？ E、 楼道防火门经常打开，不符合消防规范； F、 车辆管理问题：车辆进出。保安不看证件直接放行； ２． 日常管理问题： A、 物业公司人员工作退步很大，保安流动太频繁，不利于小区的管理，人员不熟悉。是否提高保安待遇，稳定队伍。 B、 电灯、大厅装饰等设施坏了，很长时间没有人修理，晚上也经常是关的，部分楼道灯光量度不够。 C、 大厅有人做踢球等可能损坏物业设施等活动，无人管理， D、 加强对宠物的管理； E、 三楼公共平台有住户自己花草摆放，影响统一布局； F、 对园区草坪、花卉的管理不得力。 G、 前后门的停车秩序混乱，后门车辆占用道路，进出不方便，已经有多次事故苗头。前门的车辆占用小区内位置，破坏了小区人车分流的设计，需要制止。地下车库也出现了多起车辆相撞的事故。周围停车秩序管理，是否有人收费，是不是应该收费？如果收费，收取费用如何处理？ H、 地下车库的废品收购站，卫生很差，尽快解决； I、 报纸、邮件送了太晚，并且经常有少，脏等现象； ３． 绿园的学区。听说绿园的学区是省府路小学，求是路小学近在咫尺，现在居民上幼儿园的孩子很多，如何解决？ ４． 小区周围情况的管理： A、 在绿园大门道路是双黄线，没有人行道。车辆进出经常是违章的状态，居民进出过马路也比较危险。 B、 体工大队顶上新安装的电报发射塔的情况，发射塔对人体健康有很大危害。C、 小区周围嘈杂，比如北面的篮球场，经常打球到半夜，严重影响居民休息。请物业协调。５． 物业移交后的遗留问题： A、 公摊面积：公摊面积的测量如何进行的，为何后来有变化，请予以说明； B、 装修过程中，空调还要收取安装费，在购房时候，是承诺免费安装的。 C、 地下车库的漏水是如何产生的？ D、 地下车库进入住宅的通道光线暗淡，地下车库标示不清楚，已经出现多次车辆相撞事故，要求调整完善设施。 E、 售楼时承诺车位有智能车位锁，广告楼书也有说明，现在为何没有了？ F、 地下自行车库应该加装固定的设施，专人管理； ６． 其他有关意见： A、 在园区开便利店，方便居民生活。 物业费太高。

潜潜 · 发表于 2005-5-19 14:00

对绿园物管工作的意见
以及业主委员会选举准备工作的要求 绿城物业公司绿园管理处： 绿园从交付至今，已经超过一年半了，绿城物业公司也做了大量的管理工作，在此，向绿园管理处表示衷心感谢。 还有些问题，需要向绿园管理处咨询了解，并请绿园管理处予以配合。主要问题如下： 一、 配套设施移交情况。绿园物业交付过程，物业公司与开发商的配套设施移交状况，配套用房，自行车库，水电、煤气、电视、保安设施等等。请绿城物业公司予以说明。 二、 财务情况，绿园交付至今，从未见有物业等费用的使用说明，许多费用的收支存在许多业主不知情的状况，比如，电梯的广告收费，超期装修的保证金收取情况以及使用情况，绿园区内的会所等房子的出租权限，收入等状况。以上情况以及其他未提及的和业主相关的情况，请绿城物业公司加以说明。对物业费用的使用的预算和往年的决算，请绿城物业公司尽快予以公布。 三、 绿园的业主委员会选举在即。业主委员会是业主的代表机构。代表的产生需要充分的代表广大业主的意见，交流需要时间和过程，希望绿城物业公司为业主交流提供便利提供方便。尽快配置业主公告栏，业主联系信箱。业主并将在在电梯等位置张贴业主交流联谊活动的资料。对现有的空闲的配套用房，请物业公司先行安排作业主联谊活动的场所。 绿园部分业主

风言风语 · 发表于 2005-5-19 14:10

[em06]
看不懂！！！太长了，概括一下吧！

[此贴子已经被作者于2005-5-19 14:11:59编辑过]

绿色无限 · 发表于 2005-5-19 15:08

这是给真诚同志看的吧！希望认真一条条对照并能仔细反思，则现代雅苑幸甚！

翩翩 · 发表于 2005-5-19 20:29

顶上去！望真诚有空来看看啊。

对面 · 发表于 2005-5-20 10:04

看来绿城物业也不象传说中的那么到位嘛

真诚服务 · 发表于 2005-5-20 10:43

<DIV class=quote>以下是引用绿色无限在2005-5-19 15:08:57的发言：
这是给真诚同志看的吧！希望认真一条条对照并能仔细反思，则现代雅苑幸甚！</DIV>
谢谢批评。希望有空能当面听听您的建议和批评，则物业幸甚！

关注现代城 · 发表于 2005-5-20 11:05

<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2005-5-20 10:43:14的发言：

谢谢批评。希望有空能当面听听您的建议和批评，则物业幸甚！</DIV>

呵呵，董主任口才好的，但是这个帖子的精华在1楼和2楼，大家关心的是您怎么看！

黑如白纸 · 发表于 2005-5-20 16:20

主任怎么看？？？我来模拟一下哈“你们看，人家国家一级管出来的，也就这点水平，看来我们对这帮业主太好了，他们说啥我们就做啥，艾，，，真TMD的，明天开始，我们也就得过且过了～～～”不好意思啊，董主任，我瞎说的，你不开心的话，抽我嘴巴～～～

真诚服务 · 发表于 2005-5-20 18:02

<DIV class=quote>以下是引用黑如白纸在2005-5-20 16:20:18的发言：

主任怎么看？？？我来模拟一下哈
“你们看，人家国家一级管出来的，也就这点水平，看来我们对这帮业主太好了，他们说啥我们就做啥，艾，，，真TMD的，明天开始，我们也就得过且过了～～～”
不好意思啊，董主任，我瞎说的，你不开心的话，抽我嘴巴～～～</DIV>
首先要谢谢潜潜给我带来了绝好的管理教材，并不是因为绿城管辖的楼盘存在比较多的问题，以此为借口而作为一种当箭牌来敷衍业主，而是看到了我们还存在着很大的差距，俗话说：万里长征才刚刚走出了第一步，现代雅苑正处于这个阶段，所以需要业主朋友们的协助、监督、批评。。。让我们共同努力来打造优美的、舒适的、安全的现代雅苑小区居住环境，共创平安的真正雅苑生活。呵呵，尊敬的黑如白纸业主，谢谢您的提醒和关心。[em01][em01][em01]

我爱小叮当 · 发表于 2005-5-20 23:57

态度决定一切[em05]

绿色无限 · 发表于 2005-5-23 10:08

<DIV class=quote>以下是引用真诚服务在2005-5-20 10:43:14的发言：

谢谢批评。希望有空能当面听听您的建议和批评，则物业幸甚！</DIV>

看来，真诚同志对本业主很是在意嘛！
不过，关注现代城说的更到位啊：
“呵呵，董主任口才好的，但是这个帖子的精华在1楼和2楼，大家关心的是您怎么看！”

[此贴子已经被作者于2005-5-23 10:09:06编辑过]

绿色无限 · 发表于 2005-5-23 10:18

其实，我是现代城业主也好，不是现代城业主也好，是您认识的也好，是您不认识的也好，如果我（当然包括其他的论坛上的GGMM）提出的问题，发出的帖子上所说的事实，确实是你们WG管理上存在的问题，确实是现代城存在的问题，我想，你们作为WG，无论如何，都要去正确地面对，而不是一个劲地推脱，去找许多的借口，最后是问题没解决，矛盾更凸出！这样的结果于事无补！

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