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一、本次维权是由什么原因引起的?是否因板块价格松动才引起的本次维权？答：首先我们需要明确本次维权并非外界传言的因为降价引起，万科北宸之光二期的价格尚未公布，一期业主们本次维权与楼市价格无关。全体业主希望媒体及公众不要有倾向性意见，只能说，业主们在本次市场降价后，会更加关注自己购买房屋的真正居住价值和生活价值。 以下是我们本次维权的要点，希望媒体朋友能够帮我们共同关注。
1.隐瞒楼盘东面架设高压线 据我们了解2013年11月，杭州电力局沿中河高架西边完成了城北输电线路的架设。该高压线已早于三年前就规划架设。2013年8月，万科北宸之光首次开盘，推出733套房源，杭州万泓置业有限公司对于此不利因素只字未提；2013年10月，万科北宸之光二次开盘，加推后续房源，不利因素中仍未提及高压线。众所周知，高压线辐射对人体的危害极大，尤其是对育龄青年和少儿，不足楼盘300米处要架设高压线，万科集团旗下的杭州万泓置业有限公司在与购房者签订买卖合同时未采取任何方式予以告知，严重侵犯了全体业主知情权。对此，全体业主郑重要求杭州万泓置业有限公司对此做出负责任的解释。
2.学区房建设出尔反尔 2013年11月，在余杭政府门户网站刊登了一则名为“北部新城：民生优先 教育先行”的新闻，文中提到：“杭州北部新城2014年政府投资项目建设计划已经出炉。围绕道路、农居、河道、学校、建筑等领域，明年新城共安排41个政府投资项目，总投资8.197亿元。其中，学校类新建项目4个，油车桥幼儿园、运河村幼儿园、谢村小学，以及安吉路小学北辰校区（民营学校）都将在明年开工建设。”“安吉路小学北辰校区是由万科北宸之光与安吉路实验学校联手打造，其进驻不仅是“北宸之光”配套体系由“量”到“质”的提升，同时也将辐射周边住宅群。”这则新闻一出，结合之前万科售楼人员对于安吉路小学北辰校区的多次介绍，业主们对于该学区深信不疑。同时，促成之前一直因学区问题迟迟未下单的购房者果断下单万科北宸之光。 据统计，北宸之光一期购房年青人达70%，对北宸之光业主们，尤其是年青的业主，无疑是个大好的消息，这解决了今后子女入学的大问题。但近日业主们就此事再次咨询杭州万泓置业有限公司时，得到回复却是“①小学就近分配②想上安吉路小学可以去良渚文化村”，这种出尔反尔的作法，不仅让全体业主大失所望，更是构成恶意欺诈。对此，强烈要求杭州万泓置业有限公司对此做出合理的解释，并按期开工建设学校，履行其承诺。
3.《买卖合同》附件八“补充协议”实为霸王条款 签订房屋买卖协议时，多位业主提出附件八“补充协议”为不合理条款要求删除，可杭州万泓置业有限公司声称此合同版本为房管局备案的统一版本不得修改。购房者签订合同后，根据余杭区房管局、余杭区工商局的查询显示，合同附件八“补充协议”并未与主合同一起在余杭区房管局、余杭区工商局进行备案，也就表明了“补充协议”并非房管系统统一版本，就该条款杭州万泓置业有限公司应该与购房者协商拟定，而事实却是“补充协议”的所有条款均是杭州万泓置业有限公司单方撰写并不允许修改，显失公平， 因此要求撤销双方签订的《浙江省商品房买卖合同》附件八“补充协议”。
4.购房需支付2万元会员服务费 杭州万泓置业有限公司在多次的开盘时，以存二抵四的方式要求购房者支付给浙江都市快报传媒有限公司2万元/套的会员费，此后我们却并未享受该公司组织的任何服务，同时，该2万元是在开盘前作为认筹款支付，此时杭州万泓置业有限公司售楼人员告知客户“凭自己在行业内多年的售楼经验以及对万科多次开盘经验了解，预测房价在13000—15000元/㎡之间，而且开盘当天还会有不同程度的优惠”，多日后北宸之光开盘现场公开房价，实则最低单价14800元/㎡，最高近20000元/㎡，基本保持在16000—18000元/㎡，虽说计算购房总价时享受了存二抵四的活动，但公布的总价是否虚高，想必大家都已经明白了。 另外，据询，浙江都市快报传媒有限公司没有从事房地产经纪活动的资质。从事房地产经纪活动并收取会员费超出了该公司的经营范围。同时，至今仍有大部分业主未收到所谓“2万元会员服务费”的fa票。鉴于此，强烈要求退回浙江都市快报传媒有限公司所收的2万元会员服务费。
5.隐瞒二期建设含一幢老年公寓 万科北宸之光二期楼盘中有一幢是老年公寓，这个在2013年8月份之前的前期规划设计中已完成的建设方案，却未在任何一次开盘中告知购房者，严重侵犯了购房者的知情权。
6.一期、二期建设的房屋优化升级不平等
虽然北宸之光楼盘分期销售，但一期、二期属于万科同一地块同一房产项目。一期、二期开发时间也仅相差不到半年，一期房屋现仍处基建阶段，理应享受到同等的房屋升级优化，也完全可以实现升级优化。
北宸之光营销总监毛立立在接受采访时承认说：“二期房源在热销的底子上基于一期业主测评需求还进行了全方位的优化升级。”在这里我们需要明确：一期业主在当时购买房屋时对结构、空间、功能上的合理建议，当时被霸王条款直接拒绝。现却被杭州万泓置业有限公司用于其二期升级，一期业主们被无情抛弃。
同时，一期房屋为精装修小区，一旦交付成品后，业主很难自己对房屋进行升级优化，尤其是增加插座、更改电源线路、高层安装遮阳卷帘系统，升级成本大，且危险系数高。
北宸之光项目不仅是一期业主长期居住的家园，同样也是万科集团的作品，请万科集团善待自己的作品。这不仅是对北宸之光项目负责，更是对万科品牌负责，强烈要求杭州万泓置业有限公司对一期房屋进行优化升级。
二、想得到怎样的解决？
答：首先，万科集团旗下的杭州万泓置业有限公司不应该像今天这样以兵待客，现场的情况各位媒体朋友也看到了，我们作为业主现在连售楼部的门都进不去，他们的保安已经里三层外三层站成了人墙。我们不是暴民，我们不会做任何违法乱纪的事情，我们只是需要杭州万泓置业有限公司有诚恳的态度接待业主，听取业主合理意见，与业主保持良好的沟通与协商。我们需要尊重，需要杭州万泓置业有限公司就以上问题给予我们正面的回复，而不是单方面的发布一则公告。委派一个连工作证都不肯出示、连委托函都没有的人来应付我们，一边抽烟一边鄙视的说“你们心里要想什么我比谁都清楚”。这种态度我们绝对不能接受！！！请问您真的能代表万科吗？我们想要什么您真的知道吗？请万科公司拿出上市公司应有的姿态来对待我们这些忠实的粉丝。我们不希望冲着万科品牌买回来的房子让我们伤心和失望。如果杭州万泓置业有限公司还是以这种方式来对待我们业主，我们将会在法律允许范围内，尽最大努力维护我们业主自身的合法权益。
三、之前有跟万科沟通过这些问题吗？这次总共有多少人参加维权？
答：这是我们第三次维权，2月23日我们本着友好协商的态度第一次咨询杭州万泓置业有限公司以上几个问题，他们没有任何正面回复，只是在官网上公布了一则“杭州万泓置业对北宸之光部分客户诉求的回复”，结果让我们失望，我们最关心的问题一、问题二他们避而不谈，所以3月1日、3月2日我们只能继续维权。从时间上大家都可以看出来我们只能利用自己周末的时间来维护自己的权益。大家都是刚需的购房者，都有自己的工作，但是也不能忽视了下一代的教育和安全问题。跟昨天天气一样我们的心情非常糟糕，昨天我们在风雨里等了一天，但为拥有一个乐居家园，业主们在周末自发参与此次维权行为。从现场人数看，已经超过200位业主理性维权（其中有大妈抱着孙子、还有孕妇，他们最关心的仅仅是学区和高压电线的危害），在开发商面前我们是弱势群体，我们的要求是卑微的，他们可以雇佣上百人的保安团队来震慑我们，在我们来之前我们的部分业主已经收到了来自人民警察的普法教育，甚至亲属领导同样收到了普法教育。对于此我们无力阻止，我们只能回复：我们是遵纪守法的公民，我们乐于接受普法知识，请万科在谋取利润的同时正视人权。
四、若万科无法解决，接下去你们打算怎么办？ 答：杭州万泓置业有限公司应当妥善解决现有问题，而并非逃避问题。如果无法解决业主会保持长期理性维权，在必要时候，通过司法途径维护自己的权益。
五、目前万科态度怎样？
答：杭州万泓置业有限公司今天的态度跟天气一样让业主心寒。以兵待客，穿迷彩服站人墙，甚至雇佣社会人员抢夺东西，攻击业主人身，激化矛盾。杭州万泓置业有限公司今天并未派任何有权限的人员与业主就现有问题沟通。以该公司现有态度，是对万科品牌的侮辱,是对万科忠实粉丝的伤害。
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发表于 2014-4-11 17:24
