对绿升物业说几句

zxhljm

       首先对你们在小区几年的物业服务说声谢谢，虽然你们的工作还存在缺点，甚至有些明显大的工作失误，但我看见保洁工作每天都在做，保安风吹日晒、白天黑夜的站岗巡逻，可以说“没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳”。所以，我虽然对你们的工作也有不满意之处，但我一直按时交物业费。我知道物业工作面对千家万户很难做，我曾经听过其他小区一个物业主任在心力交瘁之际发出“前世作孽，后世做物业”的感慨，令人动容。我也知道，现在的问题，很多是因为历史原因，因为你们物业公司领导层决策的结果，但是苦果你们来吃。在此浪漫和山小区业委会成立，既将选聘新的物业之际，我想做为一个普通业主对你们说几句实在话。
       一是面对现实，不管这么说，已经到了这个份上，建议你们还是考虑尽快退出。因为这么死耗着，确实不是个办法，我不懂物业公司的一些运作，可能是你们也还有某些法律依据，作为策略故意同业委会抗？说实话，我不认为这样的死抗有什么实质性用处，如果是考虑面子，那实在是得不偿失。如果是考虑收回多年欠缴的物业费，我想法律法理如果站的住的话，也完全可以在退出浪漫和山小区后继续追诉、执行呀，没有必要这样耗着，大家都疲惫不堪。
        二是作为物业公司，也要端正心态，把公司的退出看做是市场经济条件下的正常现象，业主满意就继续做，业主不满意就退出，没有必要为面子争个你死我活吧。
   你们服务小区多年，有的保洁工、保安还是兢兢业业，礼貌谦和，给业主留下比较好的印象。同时要认识到，你们的工作确实也存在缺点，在一些事情的处理上粗糙简单，引起部分业主的强烈不满。不客气的说，你们的主任个性太强，这点和做服务工作很不适应。曾主任我多年在小区没有看见过，曾经有一次到物业办公室想找主任，工作人员说主任不在。要知道，我经历过的小区物业主任，可是每天都和员工一起上下班，每天在小区转，业主几乎每天都是随时能找见的。这样的工作作风，是不是和物业管理不相适应？希望你们反思，希望你们也要冷静总结在浪漫和山的经验教训，只有认真汲取经验教训，你们绿升物业才可能走的远，走的好。
         因为不是你们这个行业的，隔行如隔山，可能很多是外行话。但是一个一直支持你们工作的业主的心里话，希望你们在浪漫和山的物业管理善始善终。

梅龙

看到电梯里的通告了，一点都不觉得意外。也说两句吧
本期物业能维持到今天，要归功于一线的保安保洁绿化人员，正因为他们的辛勤工作，才有大多数业主的按时缴费。

梅龙

绿升物业领导今后需要反思的问题是
一、透明度不够，无论是收支明细，还是业主反映的问题，都缺少公示、反馈、说明。由此引发矛盾和积怨。
二、物业费的收取方式简单粗暴、适得其反。敲门收费、断水拆表，这是最原始最下三滥的做法，说实话有几次我正打算交呢，来敲门了，不得不延迟一两个星期再交，因为我如果马上交了，必然被你们认为是敲门断水的成果，我肯定不能鼓励这种行为，其他业主想必也是。只要你本职工作做好，大多数的业主是会按时缴费的。具体做法上可以灵活些，你可以短信提醒，可以预约（注意是预约）上门，可以提前交费打折，可以对未入住的业主增加折扣。对个别无理拒交的业主（以前有个奇葩邻居，一辆旧自行车被偷，居然两年拒交）你可以诉诸法律，并将相关情况公之于众。
可以不夸张地说，今日国人最大的痛在于不透明，看不清真相。

梅龙

最后，希望绿升能将过渡期的物管事务处理好，平稳交接，口碑是做出来的，这里做不好，其他地方同样也不可能做好。不要辱没了钱新绿城的名声。

tankor

看到表面，更要看到实质。

如果一个根子上就有问题的物业，不正本清源，在市场上消失是必然的。

zxhljm

       我本人对物业的看法，在业委会成立前和成立后是一个分界线。
      业委会成立前，没有业主组织，每个业主只能凭个人认识来看待前期物业，我把绿升物业看作是前期中能物业的延续，感觉基本的物业服务在开展，所以按时交物业费。尽管这个延续的更替是绝大多数业主不知道的状况下完成的，其程序合法性遭到业主强烈质疑。
      业委会成立后，我肯定是听从业委会的，这是个合法合理的选择。这个时侯，我认为绿升物业同业委会的接洽和沟通就是一种义务，不是愿意不愿意的问题，而是必须。绿升物业对业委会采取不理睬，对业委会通知拒收，对业委会提出的具体事项不回应，或者选择性回复，避重就轻，就是错误的，而且显的很不正常。要相信，绝大多数业主是有法治观念的，有判断能力的。所以，我做为一直交费支持物业工作的业主，希望绿升物业能切实履行“我们是个有良知的企业”的表白，在浪漫和山小区物业交替的关键时刻，依法、理性、平稳的完成过渡交接。

andy23

物业应该听取业委会的意见，物业要有诚意！