如果是你，会如何处理？

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       一个真实事例，某幢，楼上先入住，其中一台空调外机装在阳台栏杆外侧墙面，使用时空调冷凝水管肯定滴水。后来一楼装修，把靠墙一侧的阳台护栏（连钢化玻璃）拆除，改装成入户通道，其改建的通道上方正是楼上空调外机。
       夏天，楼上每天开空调，冷凝水滴滴答答的正滴在一楼通道口，一楼不很高兴，于是跑到楼上要求其采取措施停止滴水，可能态度什么的原因，楼上也不太高兴，因为已经装好的外机再去搞冷凝水管比较麻烦，就说你一楼那个阳台栏杆擅自改造通道就是属于违章装修，那个地方本来设计就是不能走人，你现在要我纠正，我没有办法的。一楼也反唇相讥道。你那个空调外机装出阳台严格说也是违章，你完全应该纠正。你来我往沟通无果，一楼气呼呼去找物业管，要物业出面管。物业去问了一下还是怎么管的就不知道了，反正后来是不了了之。这个事情看似鸡毛蒜皮，但是此类事每天都在小区发生。而且处理不好，往往会闹到物业，今后可能会闹到业委会。
       试问，如果你是业委会及物业的话，会如何解决这个事？最好从从法律法规、道德规范、物业管理的职责、权限入手分析。
       或者你如果是当事人，会如何处理这个纠纷？

andy23

要是我，指出一楼违章装修不对，但自己也会想办法装个冷凝水管就是了。