业主物管如何相处【钱江晚报6月18日】

歪歪歪歪

<DIV>昨晚，杭州国都公寓部分业主和物管发生争执</DIV>
<P>“张家每平方米的物管费收5角，我家每平方米的物管费为什么要收8角”；“有的业主物管费不肯交，可提意见却来劲……”昨晚，杭州国都公寓发生了业主和物管的冲突，物管、业主和业主委员会公说公有理，婆说婆有理，三方意见争执不下。
    业主：物管处理问题不公开
    “物管为了拉拢业主委员会成员，对他们的物管费和停车费，有的减免，有的不管不问。可对我们大多数业主，却一分都不肯减免，这样做太不公平。所以，我们要坚决换掉现在的物管单位。选出真正为我们说话的业主委员会。”在现场，一位姓张的先生告诉记者，昨天，是国都公寓业主委员会研究是否与现在的物管继续签约，所以，部分业主就到现场提出了反对意见。
    对物管的收费和管理问题，是在场业主反映最多的。家住17幢的梁女士说，物管存在的主要问题，是收物管费不公平，对物管用房的出租费用不公开。这样的物业管理单位，不少居民要求撤换。
    业主委员会：居民要求众口难调
    针对居民提出的意见，一位不愿透露姓名的业主委员会成员认为，居民的爱好和要求不同，从而对物管的工作也造成一定的难度。对于小区的物业管理，物管应该说是尽了力。现在，居民家里有困难和问题要处理，只要一个电话，物管人员肯定会及时上门处理。至于居民对物管不满意的地方，业主委员会将会出面协调沟通。
    物管：不少居民一二年没交物管费
    “现在，小区里已有不少居民一二年没交物管费了，可他们钱不肯交，挑刺和提意见却不少。目前，只要居民家里有事情，我们24小时为他们服务，可以说，我们已经是满腔热情了，但换来的却总是冷嘲热讽。平时只要我们做错一点事情，就会遭到居民的责备，这样的做法，也太不尽人意了。”面对业主的挑剌，物管也有一肚子委曲。一位保安告诉记者，他们是24小时值班的，平时，只要他们管得严点，居民就会提意见；管的松点，又会说他们拿钱不干活，这真是让他们左右为难。
    据悉，最近杭城相继发生楼盘业主要求更换物管的事件。小区的物管和业主到底怎样和睦相处？这也是现代新型小区一个值得关注的问题。</P>

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<P>业主和物管真正的矛盾在那里？</P><P>翻身农民现在还是做不了主？能和谐吗？</P>

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矛盾肯定会存在，现在是怎样才能使矛盾尽量小一点！

长剑出鞘

<P>＜独立宣言＞当中有一段话，大意是：百姓总是忍让的．如果不是统治者倒行逆施到了令人无法忍受的地步，他们不会奋起反抗去推翻殖民统治者的．他们反抗，一定是他们无法再忍耐了的缘故．</P><P>既然物业认为管得很辛苦，业主要求太高，你们能赶紧交出资料，让业主换一个物业公司吗？</P><P>在市场经济下，货币投票最有说服力．任何借口都只是借口．业主有抱怨，要么是物业没沟通好，要么是没服务好．</P>

长剑出鞘

注：独立宣言不是我写的．