因为存了些钱,去年底开始在看楼盘,看了很多楼盘,在元旦的时候去超山的龙湖香堤溪岸看房;看下来觉得环境还不错,就定了下来。买房不是一件小事,就想销售了解了付首付和贷款的问题;销售很热情的告诉了我们可以申请商贷和商贷公积金组合贷;商贷批的比较快,批下来就可以拿房了,组合贷么批的比较慢; 我们想想房子也不急着住就,也有公积金就选择了组合贷; 付首付的时候就开始出现了一个问题,我们按照首付3成去付款,结果被告知钱不够,要付10万给一个什么网络公司,这个之前从没给我们提起过;不过想到多的钱都付了,反正10万也是含在总价里的,就付了;在这里,我们比预计的首付款多付了7万; 付完首付,就到指定的北京银行办理贷款,签了好多字,按了好多手印,一切看起来都还算顺利; 就等着拿房子了; 因快到春节,说是审批会很慢,也就没着急; 结果一等,等到5月中,才给我们说这个房子不能用公积金,这样我们要多还近20万的利息; 结果,龙湖,你们是什么态度“ 1、销售是他个人行为还是代表的是你们公司,你公司内部管理混乱,培训不到位,搞不清楚不能贷公积金,还怪我咯? 2、出现问题后不积极解决,承诺回电话也不回,就一个拖字决,这是你们应有的态度吗? 3、在我们不知请的情况下,进行了购买,你们就没有问题吗?就不解决吗? 就你们这个样子,让消费者如何放心?、 网上一搜,你们的负面信息少吗?你们就这样的态度?你们是值得信任的企业?
|