维保人员喊冤:80%故障因居民使用不当引起 困住装修工人的就是这台电梯。 位于西湖区三墩镇的吉鸿家园共24幢楼,39个单元,78部电梯,2013年底交付完毕后,原吉鸿社区内的近700户居民分三批搬进新造的高层小区吉鸿家园中。其中户数最多的和景苑于今年初陆陆续续搬进居民,但搬进去后不久,居民们发现家中的电梯总是三天两头出故障,不是打不开电梯门,就是电梯发生下滑。 和景苑40部电梯,几乎每天都有故障记录。9月9日上午8点半,一位装修水泥工人被困在6幢1单元的右侧电梯内近8分钟,被解救时不仅面色惨白,还挂了一头汗水,当时被送往省立同德医院检查治疗。就在昨日上午,同一单元的另一部电梯又发生故障。惶恐不安的和景苑居民张大伯打通了12345市长热线求助。 40部电梯经常出问题 困人不止还发生急坠 昨日下午,张大伯带记者来到和景苑6幢电梯前,指着右侧电梯说,“困住装修工人的就是这部电梯。还好他才40多岁,换成我这把年纪哪里受得了。”他埋怨道,每次电梯坏了,简单维修过就马上投入使用,但困人事件仍在发生。 住在和景苑8幢的贝大伯已年过七旬,搬进新房本该是件高兴的事。不承想不到半年,乘坐电梯已成了他的噩梦。贝大伯说,自从搬家后,他的胆量已练大了不少,不再害怕被电梯困住,但一个月前那次电梯下滑事件,现在想起还是有些心悸。 “当时和我一起在电梯里的还有一个人,坐到9楼时电梯突然停住了,突然‘轰’的一声直接落到了-1层,速度非常快。电梯停住后我们发现电梯门可以打开,就出来了。”手臂前摆,双腿下蹲,贝大伯紧闭着眼睛陷入回忆,“当时真是要吓死了。” 短短几分钟,近20位居民将记者围住,“实在修不好干脆换电梯吧。”“这种质量怎么叫人放心。”众人你一言我一语。 在电梯故障记录中记者看到,近一个月来,几乎每天都有电梯发生故障报修。 迅达维保直喊冤 称使用不当是主要故障原因 对居民的诸多不满,苏州迅达电梯有限公司维保人员有些委屈。他们坦言,由于是回迁房,电梯维修存在诸多困难。“其实和景苑的电梯2011年就装好了,2年的质保期也早就过了。现在我们公司有两个维保人员驻点和景苑免费维保,更换配件也是公司出资,每15天一次检修。特种设备检测中心工作人员近几个月已来过3回,均没检查出任何电梯质量问题。” 在维保人员看来,80%的故障是由于居民使用不当引起,而故障频繁是由于电梯敏感度高,使用不当,电梯出于自我保护停止运行,“比如装修工人被困的原因,初步判定是一块100毫米厚的石砖掉入250毫米门缝中导致电梯卡停。我们也发现过其他很多导致电梯停运的原因,比如装修用水和居民家中水管爆裂,导致40部电梯里4部底坑进水,从而停运;还有一次是一块木板掉进底坑,导致一根钢丝绳被砸断从而停运。” 记者联系上特种设备检测中心,李主任确认了维保人员的说法。 小区所属物业杭州吉鸿物业管理有限公司主任梁坤松补充了一种电梯故障的可能性,“和景苑内40部电梯机房内都没有空调,机房温度超过40度电梯就很容易停运。” 对于物业主任梁坤松提出的机房空调问题,西湖建设管理中心罗副主任表示,目前和景苑机房空调安装已经在计划筹备当中,正在协调出资事宜。 |