昨天傍晚，一位快递员把当天最后一批快递装车，准备派送。 记者 葛亚琪 摄 这两天，一张“2016春节快递放假时间安排表”在网上热传。该表详细列出了各大快递公司截止揽件及正常恢复收件的时间。从表格上看，各大快递公司大多从腊月二十八或二十九开始停止收件。 此表一出，网友们纷纷表示担忧：“不能愉快地买买买了，好不开心！” 不过，昨天这张表格很快被证明不实。 昨天，记者联系了多家快递公司的全国客服热线，工作人员几乎都表示，春节公司不放假或只放几天假! 中通快递客服：整个公司全年无休，公司有人值班，春节期间快件正常揽收，不过送件以当地网点为准。由于春节期间物流等相关行业也都休息，快递送达可能会有所延迟。 圆通快递客服：整个公司全年无休，收件正常，同样此期间送件可能因为运输原因而造成延迟。 韵达速递客服：公司一般除夕到大年初六放假，今年休不休假，具体如何实施，目前还没有接到通知。 申通快递客服：春节假期中会有一段时间会停止收件。今年如何休假，具体通知还没发布，估计休假会安排在春节期间。 杭州顺丰公共事务部负责人何女士表示，今年春节他们不放假，客户有寄件要求，可以拨打顺丰全国客服电话，保证有工作人员会上门收件，派件也都跟平时一样。员工的加班工资，公司会按照国家规定支付。从去年情况来看，过年时，寄件和派件的数量，要比平时少很多。 老快递员吐槽： 不少快递员也是要回家过年的 春节期间收寄快递时效难免受影响 快递公司官方说法都说全年无休，实际运作情况如何呢？ 昨天，记者采访了部分快递员，听听他们的个人说法。 小李是杭州一家快递公司的快递小哥，老家湖南，今年春节他打算留在杭州值班，等大家都回来上班了，他再回家休假。小李说，他所在的快递公司，对客户承诺是全年无休的，每年春节肯定有人值班。今年就是他和几个同事值班了。 “我们公司比较大，春节肯定要保证服务。有些快递公司就不一定有保证了。快递员来自四面八方，辛苦一年了，过年肯定要回家的。过年的时候，片区里的居民，还有一些企业，几乎没有寄快递的。大家都休假或者出去玩了。” 小李说，这两天，快递单子不多，他每天派送的单子六七十单左右。和“双11”时候一天送两百多单相比，差距很大。收件则比较稳定，一直在四五十单徘徊。预计过几天快递单子会多起来，因为马上大家都要开始忙着寄年货、收年货了。 某快递公司的资深员工张师傅，昨天则发出了另一种声音。 昨晚8点20分，他还在忙着切肉做晚饭，满手是油。他很大声地说：“我刚忙好今天的单子。我跟你说，你现在去问快递公司客服，他们肯定说是全年无休的。实际上，许多快递公司过年都很少有人上班，服务难以保证。就算年三十收了件，也不一定会给你马上寄出去，可能要到年初八才寄。忙了一年，几乎没有休息过一天，过年肯定要回家，不然的话，只能辞职不干了。现在很多人对快递人员不理解，不尊重。快递太辛苦，如果不是为了养家糊口，很多人不愿意干这一行……请快报帮我们呼吁一下，快递员也是要回家过年的！” 也有快递员说，就算节后大家都上班了，快递公司快件寄送业务，也要过几天才能顺畅起来，一般要到元宵节才正常。很多行业春节放假比较长，春节前后运输资源也很紧俏，快递的时效肯定会受影响。 | 
发表于 2016-1-20 15:01
