无障碍车位变成普通车位 开发商答复:当初画错了

一拖再拖

谢卓（化名）是莱蒙水榭春天的业主，2015年10月，他购买了小区地下车库292号无障碍停车位。没想到交付时确实是无障碍停车位，隔了半个月再去看，它却变成了普通车位。对此，开发商解释，车位卖的时候就是普通车位，里面的无障碍标志是画错了。如果业主能提供证据，证明买车位时被告知是无障碍车位，这个错误开发商愿意买单。

律师指出，业主在购车位前拍下画有无障碍车位标志的照片，是有一定说服力的，而且开发商也承认是画错标志了，这会误导业主挑选车位，开发商须为自己的错误承担一定法律责任。他建议消费者在签订合同时，要尽可能把约定书面化，这是目前避免日后出现纠纷最好的办法。

业主

交付时还是无障碍车位

过了几天特殊标志就没了

谢卓之所以要购买无障碍车位，他解释说，是因为阿姨因事故失去了一条腿，平时出行需要轮椅，为了阿姨，他才买了这个车位。“阿姨跟我家人关系非常好，经常来串门做客。以前我们常在我外婆家聚会，但那房子没有电梯，每次我都得背阿姨上楼。现在我们买了带电梯的新房，并且在购买车位时得知有无障碍车位，我就首选了这个车位。这样一来，以后阿姨来做客，从下车起就可以坐着轮椅到家门口，很方便的。”

谢卓说，当时他确实有过担心，怕销售展示图和实际情况不符，在购买前，还特意要求销售员带他到车库里，亲眼看过这个车位后，才决定购买。“那个时候，291号和292号车位上都画着无障碍车位标志，两个车位中间还画有一条轮椅过道。我考虑到291号车位在墙边，停车不如292号方便，再加上价格上292号便宜一些，我就买了292号车位。”谢卓说，他购买前还给车位拍下了照片。

2015年12月下旬，谢卓的房子和车位交付了。“我去验收交付时，车位上仍画着无障碍车位的标识，左侧有轮椅过道。” 谢卓说，这次，他也拍了照片。

没想到，2016年1月3日，一位打算购买291号车位的业主告诉谢卓，291号和292号车位要被改成普通车位了，他因此没有购买291号车位。谢卓知道后很吃惊，当天就赶过去看，当时车位没有变化。

1月18日，谢卓因为新房装修的事情，去了小区一趟。“这次回来我发现，不仅我车位上的无障碍图标被涂抹掉了，我车位左侧的轮椅过道、隔壁车位的边框，以及里面的无障碍标志全部都被涂掉了。”

谢卓表示不能接受：“虽然我购买的是车位使用权，但都已经交付给我了，开发商怎么能不通知我说改就改？”目前，谢卓要求开发商恢复车位的轮椅过道及无障碍车位标志。

开发商

卖时就不是无障碍车位

出现标志是施工方画错了

对此，莱蒙国际杭州公司市场营销总监余海洋，首先否认了销售员带业主去车库看车位的情况，“我们在卖车位时，销售现场展示的车位平面图是销售的主要依据，不可能出现销售员带业主到车库现场看车位的情况。”

余海洋说，根据现场展示的车位平面图，291号车位原本确实是无障碍车位，而292号车位，在设计中就不是无障碍车位，卖给业主时也是以普通车位性质卖的。“292号车位左侧的轮椅过道，其实是属于291号车位的，我们跟谢卓签订的合同里，从未承诺过，他能使用车位外部的轮椅过道。”

莱蒙国际杭州公司前期高级经理毛忠学给记者出示了两份地下车库设计图，其中一份为竣工设计图，上面盖有验收单位滨江区交警大队的印章。两份设计图中，292号车位都是普通车位，291号车位则由无障碍车位改为普通车位。

负责莱蒙水榭春天楼盘的建筑设计师赵国军介绍，根据交警部门的验收意见，他们对地下车库的部分车位做出了改动，291号车位是其中之一。赵国军说，原来有一个420号车位设置在楼梯通道口，是不符合安全要求的，所以我们应整改要求，把原420号车位空出来，换到291号车位旁的位置。这样，取消原291号无障碍车位后，其空间刚好可以改为两个普通车位。同时，为不减少车库内无障碍车位总数，我们把325号普通车位改为无障碍车位。”同时，余海洋承认，在292号车位上确实画了无障碍车位的标志，并且在交付给车主前，这个标志就出现了。

一拖再拖

一拖再拖

既然292号车位从来就不是无障碍车位，那为何会出现无障碍标志，并且带着这个图标交付给了业主？对此赵国军和毛忠学解释，这是我们负责划车位线的施工方在工作中出了错。“当时是画错了，在交付给业主时，我们也没有发现这个错误。具体是什么时候发现这个错误的，我们还要去问下相关负责人。”

赵国军说：“如果业主能够给出证据，证明他购买时，被告知292号是无障碍车位，我们现在可以还他一个无障碍车位。”

律师

业主购买前拍的照片有说服力

签合同时尽量把约定书面化

浙江浙联律师事务所的麻侃律师指出，这个事件的焦点是，购买时292号车位到底是无障碍车位还是普通车位，目前开发商和业主的说法不一致。业主有购买前拍下的该车位画有无障碍车位标志的照片，这个证据是有一定说服力的。

如业主想进一步证实自己的说法是成立的，麻侃建议可以再做一些证据补充。“因为从这两类车位比较来看，车位的建筑面积是有显著差别的，相应的，它们的售价也会有区别。如果业主能有进一步的证据，如开发商以高于普通车位的价格卖给他，来证明当时开发商确实是以无障碍车位来卖的，那么才能证明开发商构成欺诈行为。”

麻侃指出，这件事中，还有重要的一点，即开发商承认：“这个标志是画错了。”这句话里隐含了一个信息，开发商对于当时是有这么一个标识是认可的。“这个标识存在是一个基本事实，这在客观上会造成业主在挑车位时，被这个信息所误导，对选购这个车位做出误判。从这个角度来说，开发商是要承担一定法律责任，业主的损失要由开发商来赔偿。麻侃认为，如果开发商完全无视自己的这个错误以及自己应该承担的责任，这个开发商就不是一个有强烈责任感的企业。

麻侃也提醒其他消费者，在购买房屋和车位时，要尽可能把跟开发商达成的共识、约定书面化，尤其是有补充、变更的内容，否则日后出现纠纷，会变成口说无凭，这也是最有效避免日后产生纠纷的方法，“比如这件事中，当时购买车位时，合同上没有写明是无障碍车位，他可以要求开发商在合同上写上‘（无障碍车位）’这几个字，这样，现在的纠纷就不会出现。”