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北京国资鑫通投资管理有限公司应对购物促销

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发表于 2016-12-8 11:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
购物抽奖不透明

奖项设置无人监督。每年的购物中大奖活动数不胜数,举办者用诱人的奖项和高中奖概率,吸引消费者购买其产品。虽然产品销量上去了,但无人公布中奖结果,究其原因就是没有监督机制。
奖品海报有误导。某饮品厂家宣传其产品箱箱有奖,消费者参加后才发现,实际必须购2箱以上饮料才能中奖。还有消费者反映,得知一商家的海报宣传购物抽奖,有精美礼品相送,便从很远的地方赶过去购物,而所谓精美礼品只不过是一个价格低廉的小纪念品。

奖项缩水不商量。湖北的吴先生2003年抽中了到雅典观看奥运会活动的大奖,并按主办购物抽奖活动的公司的要求准备出国事宜。可到2004年8月,距奥运开幕只有一个星期了仍无音信,经催问才知被拒签,出国变成了送产品,而且与承诺价值相差较大。

自定规则太随意

格式条款逃责任。一些商场搞购物赠物活动时,宣传的赠品与实际赠品不一致,有挂羊头卖狗肉之嫌,并且以海报写有赠品以实物为准来搪塞。山东曹先生曾参与了某商场购手机送打印机活动,交完钱取的赠品偏偏没有占价值较大部分的墨盒,商家宣称海报已注明只送打印机。

取消活动戏弄人。大连消费者参与购买一种信用卡可免费拥有CDMA手机的活动。当其按要求连续4个月每月消费800元后去领手机时,却被告知活动已停止。

虎头蛇尾躲承诺。许多经营者在促销活动前期的宣传很诱人,到了该践诺时,却想尽办法能躲就躲。一消费者参加某火锅店吃100元返50元的活动,持返券消费时因人多而未能消费。待其第二天去消费时,却被告知已过期,因墙上有不明显小字写着限当日用。

活动期间改奖项。一佳木斯消费者参加当地打电话、存积分、换话费活动,当积攒到1万积分兑换700元话费时,公司单方改成换手机。

虚搞活动摆噱头

画饼难充饥。为吸引消费者,有的经营者只是画一个饼骗消费者上当。如有的超低价物品限卖活动,消费者如约前往却被告知低价物品已卖完,即使是在约定时间第一个到也是如此。北京的周女士因看到一商店海报宣传:原价1000多元的冰箱只卖几百元,且是双开门的,就将已订的冰箱退了,想到该店买。但其宣传的冰箱其实是单开门的,而且价钱也没有降。


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发表于 2016-12-13 16:18 | 显示全部楼层
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