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飞机起飞前出现故障 180多位旅客每人获赔600元

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发表于 2016-12-19 11:34 | 显示全部楼层 |阅读模式

到了年底,最开心的就是出去嗨!但是万万没想到...昨天晚上10点05分,萧山机场BK2953次航班,由萧山机场飞往普吉岛。飞机上一共180多位乘客,都是开开心心,准备出去旅行放松一场,可是万万没想到,在飞机慢慢滑行不久,他们接到了这样的通知:

不好意思各位旅客,飞机出现故障,我们的飞行计划取消。

旅客被安顿在宾馆内,迟迟没人出来解决

180多位乘客,又从飞机上下来,坐着民航安排的大巴车被安顿到了航民宾馆,此时已经是凌晨2点多钟了。

机上乘客周先生说:

大家都很累,本来想着高高兴兴出去玩,没想到遇到这样的事情。

出了这样的特殊情况,大家心里都不踏实,行程已经开始了,我们应该怎么办?谁来给我们解决这件事?什么时候解决?怎么赔偿?

这些问题,让大家心里都很烦躁。

第二天下午终于等来航空公司工作人员出面调解

该航空公司工作人员张先生说:

根据商议、讨论。根据规则,超过8小时滞留每人赔偿300元。但是考虑到本次的情况特殊,并且又是年底,对大家的情绪影响较大,经过考虑,决定赔偿金额翻倍,每人赔偿600元。

旅行社表示:无辜躺枪,很受伤。

旅行社冯领队:我们也很无奈,没有办法,因为回国时间不能改变,所以行程只能减少一天,可以通过保险手段赔偿旅客。

大部分旅客对赔偿表示接受,今晚再启程

虽然对于赔偿声音不一,但是大多数人还是表示同意,只希望不要再出现任何状况,尽快启程。

民航工作人员表示:飞机正在检修,不出意外的情况下,今晚就会再出发。

现在无论是出差,还是游玩,飞机都是必不可少的交通工具,那么如果遇到了飞机晚点,或者是航班取消了,我们应该怎么办呢?

据了解,交通运输部今年发布了《航班正常管理规定》,自2017年1月1日起实施。这是民航局第一部航班正常管理方面的规章。其中,特别对航班延误的赔偿作出了规定。

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