总算可以开窗通风了，不受楼下几家快餐外卖店油烟的困扰

唷子初心

春节这几天总算可以开窗通风了！

仅仅三墩颐景园曲水苑103室，一年多的时间里竟开了多家外卖，楼上投诉越多开得越多！103-1、103-2、103-3……煎、炒、烹、炸十八般厨艺让住在楼上的住户在平日里忍受着油烟的熏陶！

在新的一年里，诚心祝愿2016年1月1日起施行的《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条和2015年4月1日起施行的《浙江省餐饮油烟管理暂行办法》第五条能在杭州市西湖区三墩镇实施！同时也祝愿环保、城管和市场监督部门的干部们新年快乐、安心！

坡地

                                                           

咫尺天涯201409

居民楼下餐馆油烟污染问题很难解决，楼上住户只能自认倒霉

咫尺天涯201409

        环境保护局投诉查看
投诉分类         废气污染                  
主题         餐馆油烟污染到底谁管
内容         西湖区三墩颐景园曲水苑10幢103号（商铺）“四季香快捷餐厅”，煎、炒、烹、炸等方式产生大量油烟和异味污染物不经处理排放，对楼上居民的居住环境造成污染，而且住宅楼下使用液化气瓶实属隐患。之前投诉西湖区综合行政执法，他们上门查看后，回复“该店由于属于无证经营不属他们管”。还请环境保护局帮助解决我们楼上居民开窗后免受污染。
回复时间         2015年12月15日         投诉时间         2015年12月7日
回复意见                 您好。来信收悉。您反映的无证经营的餐饮店油烟问题，根据《无照经营查处查处取缔办法》第十四条之规定，建议向市场监管部门（工商）反映。感谢您对环保工作的关心与支持！  

西湖区：        反馈信息：西湖区治无办:接投诉单后，我局立即将该单派给三墩市场监管所，现回复如下：经查，三墩颐景园曲水苑10幢103号店铺系王立柱经营的个体饮食店，工商营业执照注册号为：330106600353231。投诉人保密无法反馈。；承办单位：西湖区治无办,；承办单位联系电话：88940184,        2015-12-25 18:37:36
办理结果：                                    
         * 请及时对办理满意度进行评价，若7个工作日不评价，将视同办结满意。

来信主题：        继记录编号：网0023201512210019 对西湖区治无办回复不满
具体内容：        西湖区反馈信息：西湖区治无办:接投诉单后，我局立即将该单派给三墩市场监管所，现回复如下：经查，三墩颐景园曲水苑10幢103号店铺系王立柱经营的个体饮食店，工商营业执照注册号为：330106600353231。投诉人保密无法反馈。；承办单位：西湖区治无办。 我们对此回复不满意。 问题1：高层居民住宅楼直接底层能否可以开排放大量油烟污染的餐馆？ 问题2：根据西湖综合行政执法反馈该餐馆营业执照注册地址为留云苑，经营范围是面馆，地址与经营范均不符，属于无照经营，经营主体是否合法？ 问题3：现在雾霾情况如此严峻，各地城市均对居民楼餐馆油烟开展专项整治，根据浙江省环保厅、省建设厅、省工商局联合印发《浙江省餐饮油烟管理暂行办法》(2014年4月1日起施行)，明确规定餐饮场所与居民住宅楼分离，居民住宅楼禁止开餐饮店，现在本市相关职能部门怎能有法不依、却视而不见？ 问题4：我们诉求解决的是四季香快捷餐厅每天产生的大量油烟和异味污染物问题，以及高层居民住宅楼使用液化气存在隐患问题，并非投诉其无照经营！

西湖区：        反馈信息：西湖区治无办:根据三墩镇政府回复：经查，该店已办理营业执照和餐饮服务许可证，注册地址杭州市西湖区三墩镇颐景园曲水苑10幢103号（商铺），与实际经营地址一致。根据西湖区城管局回复：经查，1、该处经营户为杭州市西湖区四香小吃店，已办理营业执照，经营范围为湿式点心（限面条、馄饨、豆浆、粥）2、店内使用液化气作为燃料符合环保要求。3、该店厨房内未安装油烟净化设施，按照《杭州市服务行业环境保护管理办法》第二十八条规定，应由环境保护部门查处。根据三墩市场监管所回复：经查，三墩颐景园曲水苑10幢103号店铺已于12月份转给吕敏龙，现注册名为杭州市西湖区四香小吃店，工商营业执照注册号为33010660426343。执法人员现场告诫业主如需从事需环保部门审批的项目，需领取环保部门核发的《排污许可证》后方可经营。有关油烟异味、安全等扰民问题，将由三墩镇人民政府统一协调处理。已将上述情况与投诉人沟通反馈。；承办单位：西湖区治无办,；承办单位联系电话：85111848,        2016-01-05 15:45:48
办理结果：                                    
         * 请及时对办理满意度进行评价，若7个工作日不评价，将视同办结满意。

咫尺天涯201409

  普法教育
《浙江省餐饮油烟管理暂行办法》第五条和《中华人民共和国大气污染防治法》第八十一条的规定“禁止在居民住宅楼、未配套设立专用烟道的商住综合楼以及商住综合楼内与居住层相邻的商业楼层内新建、改建、扩建产生油烟、异味、废气的餐饮服务项目”     

16流星雨

央视曾经曝光过一些专做外卖的“餐馆”污浊不堪，令人作呕。这类快餐店不招客人上门，只卖给通过网络订餐的食客。

花园道10号

恭喜