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风雅钱塘物业排污疏通追责及满意度调查的风波尚未平息，今天的风雅业主群3经过了一天的休整，再次开启了运动模式。 事件起因于群主@sunny 发了业主群1的一位@Y 在群里的留言“交了几块物业费以为自己是爷了，就小区高层供水系统的维护，你们知道绿城付出了多少艰辛的努力，小区供水系统接近瘫痪的情况下，通过与业委会的共同努力，基本恢复了正常。幸亏选择了绿城之类的一线物业公司，才有风雅今天正常的生活质量。”
紧接着资深业主@牛角尖便以详实的数据对其响亮打脸，原文如下“@Sunny ，你想用别人的话证明绿城做得很好。但不知此人，闭着眼睛说瞎话，高层供水接近瘫痪？恢复正常？你有证据吗？？？可以说二次供水一直正常。以前，中区，高区共6只闸阀严重漏水，于2015年4月29日，4月30日两个深夜，更换优质闸阀后就一直正常。何来接近瘫痪？也许你说的是去年8月5日业委会组织的二次供水加压泵的节能改造。这也是物业服务企业应尽的职责。况且节能效果未达到预期的50%以上。总之你们为物业歌功颂德到底为了什么？要摆事实，讲道理，我还有许多事实依据说明绿城的服务是好？是差？暂时不说是为了等待绿城兑现二选一时的庄严承诺！！” 随即@道法业主质疑@Y 是物业的马甲，并得到了一干业主的支持。接下来大家又是一番畅所欲言。。。 @等风再起业主留言：绿城来了一年多了，对照当初的工作计划承诺，完成了多少，进度又如何，这完全不像是应该有的绿城物业。为什么逢错必先考问业主素质，业主成千上万，你能要求每一个都是高尚的吗？物业是服务行业，严格做好自己的工作才是重点 @乘兴闲 业主留言：赞同@等风再起 @牛角尖 二位实事求是的剖析，大家都是成年人，相信都会从中分辩明理。其实无论是业主还是业委会，我想目的都是共同的——等量的服务收费价格能够得到等量的物业服务水准！ 引进绿城一年多来，确实业委会和物业都在努力，做了不少工作，相信大家都有目共睹。但与当时入园进驻的气势，和作出承诺的物业服务管理标准与实际的服务水平和绿城的品牌风格，的确与广大业主的期望值存在较大的差距！这就需要各方引起重视了！ 总不能停留在我们为此牺牲了多少，付出了多少，需要大家一昧地对其捧着唱赞歌，需要再给他们有时间有个过程？收费率超98%没有滞后，服务质量和水平也理应同样跟进！当前，业主更需要的是整改进度和整改实施的有效落实，面貌有望得到较大改观！而不是强调客观无期限地滞后。
@牛角尖 业主留言：@乘兴闲 ，同意你的观点。我们为绿城挑刺，不是为了赶走绿城。而是为绿城尽快找到不足，弥补不足。尽快整改。使业主真正在心里基本满意。而不是靠表格优势到达基本满意。对于业委会团队我是基本满意的。对于服务中心团队，我是基本不满意。我真心希望服务中心团队能够迎头赶上。我还有一个美好梦想，就是想把风雅钱塘小区建设成为杭州市级优秀示范小区。这是完全可能的。只要消防，监控，门禁几个改造工程完成。绿城上层全力支持。这个梦想是一定能实现的。所以我们业主要团结。有争要摆事实，讲道理，以理服人。对不？ 至于物业管理费的高与低，要看到周围小区都已改聘品牌物业，单价提高要有心里准备。但风雅钱塘的规模优势很大。每年1070多万元的服务收入。说什么都该做得很好！加上绿城只要5%收益，其余都留给小区建设的庄严承诺。我对实现美好梦想充满信心。 @等风再起 业主留言：杭州市级优秀示范小区，路漫漫其修远兮，绿城仍需更努力 @马华英 业主留言：杭州市级优秀示范小区虽然道路曲折，但前途是光明的，只要大家团结一心，很有可能会实现这个愿望。 终于看明白了，这一群刺头原来有着如此远大的理想，小编由衷的用他们点赞！！！
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发表于 2018-4-12 12:30
发表于 2018-4-12 12:58
