好好说

文人 · 发表于 2005-11-27 17:25

17-1-301的徐某人:
 你有事找物业就不能心平气和地有话好好说吗?非要这样趾高气昂,手舞足蹈,盛气凌人地大声嚷嚷吗?真没修养,物管不是你家的奴隶,你要的是哪门子威风,你走遍杭州了解一下,哪家的物管除了自身的本职工作外,为了我们的生活方便还管公交开通,小孩子上学接送......
 政苑目前的物管工作中还有需要完善的地方,象政苑这样大规模的新建小区,总要有个过程,需要时间,你会说拿到钥匙都快一年了,但是我们都清楚基建扯了多大的后腿,消防.监控,至今都不能交付使用,这能怪物业吗?
 再说我们住在里面的人素质也参差不齐,驾车上绿化草坪的有之,理由是"设计不合理",阳台上放洗衣机肥皂水污染河道者有之,理由是"事先没告知"~~天哪!事先告知的我们有些人又做的怎么样呢?做花架,包笼者有之,顶楼私搭乱建者有之,野蛮装修损坏外墙立面者有之,......
 政苑是我们的家园,西湖是杭州的明珠,小河是政苑的明珠,我们不爱护谁爱护?政苑的一草一木都需要我们的爱护,我们又做了些什么?
 我实在看不过去了,给你写这封信,我也住政苑,希望能和睦相处.

lannb · 发表于 2005-11-27 20:03

文人原来也住政苑，那也应该同样希望政苑各方面都会完善起来的。不知17-1-301的徐某人是如何盛气凌人的要求物管管好公交开通和小孩接送问题的，但我想这两件事情是大多数业主迫切希望完善的事情，物业是否也能急业主所急，给予协助办理呢？！据我所知，其他小区也有物业牵头做小孩接送事情的。“住在里面的人素质也参差不齐”这个话本身是没错，但你在这里说出来，好像就是感觉因为有某些素质差的人存在，物业就可以有理由做不好或不去做某些事情了？！我想这封信文人可能也是下了很多决心才写的吧，我没有特别要反对的意思，沟通从心开始，也许是一个好的开端吧。

双峰骆驼 · 发表于 2005-11-27 20:18

是的，文人第二段及最后那句话说的不错。其他就不敢恭维了。今天到政新花园访友，见那儿的大门保安认真记录进出的车辆，但既不敬礼也不随便阻拦，既有正确的方法，又有必备的素质。相比之下我们的保安还需学习。但主要还是物管。如果物管素质不高（像严某人那一类），保安也不会进步。总之先不要高度肯定政苑物管吧，先学习管理好的小区，有很多方法可以提高小区管理水平，同时也减轻物管的工作压力，不妨探索一番。

jj0322 · 发表于 2005-11-27 20:37

alanhong · 发表于 2005-11-27 20:39

<DIV class=quote>以下是引用文人在2005-11-27 17:25:19的发言：

17-1-301的徐某人:
 你有事找物业就不能心平气和地有话好好说吗?非要这样趾高气昂,手舞足蹈,盛气凌人地大声嚷嚷吗?真没修养,物管不是你家的奴隶,你要的是哪门子威风,你走遍杭州了解一下,哪家的物管除了自身的本职工作外,为了我们的生活方便还管公交开通,小孩子上学接送......</DIV>
 楼主与徐某人的恩怨是非，我无意评说。然而，令人不解的是，楼主为什么要披露徐某人详细的家庭住址呢？这样做可不够厚道哦。我们都知道，网络是虚幻的，但是对象一旦被特定化，就不虚幻了，就成了实实在在的人或事了。未经允许擅自披露他人家庭住址等私人的信息资料，或者在公众场合发表不适宜被不特定多数人知晓的言论或评论，终归不大合适。这一点，不知楼主是否意识到？
 在网上“对事”发表见解，自然是我们应有的权利，“对人”评头论足，却有可能逾越言论自由所应有的界限，或者可能侵犯他人合法权益，这个度是不大好掌握的。我当然不敢断言楼主的言论已危及他人合法权益，但总有一个愿望，希望我们的论坛能形成“对事不对人”的良好氛围，不知楼主意以为如何？

心情不错 · 发表于 2005-11-28 08:39

非常赞同楼上的，大家都住在同一个小区，都希望自己的家园越来越好，建立这个论坛也是希望政苑的业主能多多交流，多多沟通，有问题一起齐心协力解决，物管理应为业主着想，物管其实也是政苑的一份子，而不是旁观者。只有大家齐心才能使我们的家园越来越美，越来越和睦。

谷仔 · 发表于 2005-11-28 10:39

始终认为物管与业主即非上下级关系，也非对立面，而是同一战壕的战友。物管是我们家园的大管家，理应与业主携手并肩，共挚政苑的一片蓝天。
楼主一次次在论坛上攻击失窃业主，其用意何在？？？莫非小偷是你的家人~~~~~~~~。
事件发生后，向机关局反映了物管的管理制度及服务意识等问题，戳到了你的痛处吧。还有你即是政苑的业主为何不摆正自己的位置，始终在调拨业主与物管的关系。
值得庆幸的是没有小孩需要物管方面接送，以这样的管理者心态，小孩不给搞死才怪类。
无聊透顶。

[此贴子已经被作者于2005-11-28 10:58:30编辑过]

Taxus · 发表于 2005-11-28 20:05

1、如alanhong所言，楼主不应公布你所谓徐某人的家庭住址，这跟指名道姓已经没有什么区别了。2、楼主身为物业管理工作人员，对物业管理的核心理念还有待进一步提高。3、诚如楼主所言政苑问题多多，装修过程中业主的违规操作多多，除了业主本身的因素，当这些违规操作发现后，物管如何处理、解决和预防这些问题恐怕没有做到位。最明显的例子就是小区里日渐增多的花架。4、楼主同时又是政苑的业主，建设和拥有一个舒适小区的想法自然是与其他业主相同的，不妨从物管人员和业主双重身份的角度就小区管理和建设方面谈一些想法和建议；5、正如谷仔所言物业和业主其实是一条战壕里战友，没有人好端端地要搞业主与物业对立。消除矛盾，促进理解，沟通很重要。同人物业曾一度光临本论坛，业主与物业的交流起到了很好的沟通效果，从中大家也了解了物业的处境和努力，对物业的付出和辛勤表示理解和鼓励。但是好久不长，同人物业不辞而别，从此杳无音信，其中原因我们就不敢妄自揣测了。楼主不妨建议领导继续这个中断的沟通，持之以恒，使之成为一个良好的传统，这无论从你业主的身份还是物业管理人员的角度，都应是有所裨益的。6、再赞一下楼主的勇气和决心，希望多一些沟通的诚意，少一些攻击的锋芒。严重赞成alanhong“对事不对人”的建议，大家一起努力哦。

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