质疑江南豪园的物业管理

jiandang

在江南豪园已经住了一年了。杭州这么多的小区。朋友之间交流。感觉江南豪园的物业是最差的。朋友谈起他们的物业。总体还是满意的主要有问题电话过去不管是谁的问题肯定想办法帮忙解决。而豪园的物业除了保安人员以外。其他的都是爷都是祖宗。物业的主任更是神龙见首不见尾。经常不在上班。一问他们的人都说不知道。整个小区的楼道的灯坏了不从来不主动换。小区的安保问题是相当严重的。门口的视频装置坏了很久没有维修。进出的人只能是保安用眼睛来审查。经常有发广告的人进出小区。晚上回来门上经常有发小广告。贴广告的。门口路灯坏了不更换。质询如下
  1小区的一些对业主的规定和限行是谁的主意。，西门不让车辆进出是谁给的权利。物业公司有什么权利改变业主的正常通行？物业做出决定通过了谁？》
   2 小区的电梯和灯箱上做的广告是谁允许做的。这些收入应该归谁？如果是公益广告或者是安全宣传广告那么业主是理解和支持的。现在整个小区痛斥的是商业广告。按照物业法规定这笔收入应该属于全体豪园业主的收入；物业公司无权支配。
   3 前些时候一个业主搬了几困木条进来。被吊装公司的人阻止在楼下。不让外来的搬运人员进电梯。08年10月15栋一个业主的装修对搬木板上楼。本吊装公司队长栏在楼下长达4个小时。别人走楼梯不让走楼梯。被一个正义人士出来质询哪个队长和保安队长的强烈要求下才让别人通行。当时他们的木板已经在外面裁成电梯可以进出的大小。就如当时哪位朋友质询的那样。你吊装公司有什么权利阻止业主选择搬运人员。吊装公司有什么权利限制别人的通行。谁给他们的权利可以飞扬跋扈？当时他说是小区物业公司的领导给他的权利。问他物业公司是什么单位。这里就有一个问题。物业是管理服务公司呢还是权利机构？ 现在小区的砂石进入。材料进入。只要不是在他们公司购买的那么他们就可能出来阻难。我想问一下。根据物业法规。以小区内公有资源盈利所得都应该属于全体业主。这个吊装公司的进入是交了钱的。那么这笔钱到哪里去了。归谁管理。电梯的能耗费用属于是我们业主出的。电梯也属于业主公有财产。那么这些吊装公司使用了我们大家的电梯给过我们能耗费 嘛？ 所有楼顶上都有吊装钢绳。这些钢绳是谁允许装上去的。如果是物业为了服务大家装上去的。由业主无偿使用那么这个大家没有意见。现在是你吊装公司使用我们业主的楼顶装钢丝赚钱盈利。那么经过谁同意呢？是不是该给使用费？如果这笔入场费 没有进入业主公有账户。那么业主有权不允许他装钢绳。请物业公司作出解释钱的去向。
   4。现在业主的快递都得到门口去取件。物业公司不允许快递的车辆进入。咨询后得知是为了安全原因。同样是对业主的服务单位。没有得到业主的同意你物业公司有什么权利不让快递车辆进出？只让人进出那么别人车上的东西丢了有谁来负责？根据邮政法规定任何单位和个人不的阻止邮件的正常通行。不让快递进入那么你就应该有一个专门的收发室。统一收取。然后派送给业主。如果为了安全不让小区以外的车辆进入。我想问下。那么吊装公司的车辆凭什么可以进入、你也应该让他们的沙子和水泥抗进小区。为了安全那么装修人员进入应该有统一的门牌。单元门敞开任何人可以随便进入。、没有进门牌的装修人安保人员怎么判定他们是什么人？安全怎么保证？
  5 小区内的鱼池的水一年没有更换了。水已经变绿了已经变成一个养蚊池了。我不知道这个鱼池的水要等臭的熏死人才更换嘛？等鱼池变成沼气沟才换吗？现在周围的小区只有江南豪园的蚊子最多不要告诉我们水钱业主没有给。小区内草坪上的树叶长期没有人扫。难道业主没有个清扫费？
   6小区保安的服装乱七八糟.不成体统。保安是业主的门户。是小区的门面更是物业的形象。没有统一的着装。保安对讲机不能正常使用。门卫的对视损害。人员进入不经过业主的同意就可以任意放人进入。保安何用？摆设？没有对视镜。怎么能知道这个人进去是否经过业主同意的？
  7 我单元电梯出现了关人事情。被自己扒开门出来了。我在缴费的时候提醒了物业人员。让他们派人检修一下没有人来检修。结果出现了住停长达2个小时。1期只有一个电梯如果在住停的期间出现了紧急问题。有老人病倒要紧急送医院。耽误了救治。谁来负责？如果在住停期间里面有人那么出现了危险造成人身安全。责任谁来承担？楼道灯坏了长期没有人更换。小区路灯坏了没有人更换。我向请问下物业的检修人员难道是摆设？。南门路门口的路灯坏了3个月了。难道没有人看到？难道物业维修人员都是瞎子？门口没有灯那么门口的监视器能起什么作用？
   8 帆船水池中间有几块损坏我进小区一年了更换水也几次了。为什么长期不更换?棕榈池变清洁工洗拖把损害处半年没有维修。小区主路上和南门门口压坏的路面长期没有人维修。
   9小区水费是怎么核算的。据说有动力费。那么我想问下。我小区的动力用电是民用电非盈利用电非工业用电，为什么不能使用峰谷电表？为什么物业不争取。没有服务意识的物业能是合格的物业吗？

     首先请豪园的物业人清楚自己的角色。你只是个服务单位。收取了服务费然后对业主作出相应的服务。任何服务项目都不能省略，。如果省略了物业费也要减少。这个是相辅相成的。我想所有的业主都是和善的。没有刁难物业的想法。但是这些问题是明摆的。是不能含糊的。必须要论清楚。长期不解决的话。会积怨。产生矛盾。影响和谐。现在物业费收取难。物业公司不光是收费找几个保安。找几个清洁工人就完事了。请你们看看物业管理条例认证学习下。如果不做出改进的话。以后收费会越来越难。所有的业主交物业费的积极与否首先是考量的服务质量。如果服务质量不满意有权拒绝交服务费。如果在住的业主75％不满意那么物业公司就可以走人了。现在整个长河街道投诉最多的是江南豪园物业。长此下去离走人不远了。

江南驿

好久没上来了，深有同感。
不过目前我们业委会还没成立，否则可以考虑隔壁钱塘春晓的做法。据说目前他们的业主感觉到物业的服务了。:funk: :funk: :funk:

华然

我看到物业管理在小区门口拉了几个横幅。

也看到保安把电动车都拦在门口了。。。

还有其他措施没有？