"完美收房"有感

江滨小鱼 · 发表于 2009-6-28 12:40

世茂滨江花园交房已经一个星期了，通过自己亲自去现场查看，及在群里邻居的反应：感受如下：

1；世茂为了这次“完美交房”活动，确实花了很大力气，表现在：

小区由一个月之前建筑垃圾遍地的繁忙工地变成了越来越像我们心目中的家园。世茂的宣传可以佐证。

安保及接待工作提高很多，业主去看房收房，不但有丰盛的饮料，水果，点心；还有客服及销售全程陪同；每个楼前都有保安重兵把守，不管你是真假业主想进去，一律免谈。

我们业主担心的房屋质量合格证及消防验收合格证，据邻居们反映，都已拿到，这充分说明了世茂的办事效率及公关能力。感叹：目前的社会，有钱可以办任何事！

2：“完美交房”在许多业主感觉上并不完美：表现在：

由于赶工程，赶交房，房屋质量上小问题太多，像一次考试中作文试卷一样，虽然框架不错，但没有润饰修改，潦潦草草，别字连天。

缺少和业主的良好沟通及解释，从傲慢的收房流程到业主提出问题处理的效率都说明没有很好的客户第一的思想及客户关系处理的组织体系，以至于激化矛盾，扩大事件，使开发商和业主对立起来。

希望世茂能真正重视业主，倾听我们的意见，多多沟通，报答广大业主对世茂的信任及支持，我们也会注意维权方式方法，共同建设好我们的家园。

muma_75 · 发表于 2009-6-28 13:25

说的不错:emo189_

8511 · 发表于 2009-6-28 14:56

同意. 很不喜欢SM出了问题藏着掩着的做法,消防系统至今未开通的原因和何时开通,从来没有答复,只是一直强调他们的消防通过了验收,这么高的楼,难道让消防系统永远成为摆设,这不是一个有品质负责任的公司应有的态度.

☆key☆ · 发表于 2009-6-29 13:29

说的很好，世茂应该多听听业主的意见，我们的意见是帮助他们提高品质，提高信誉，帮他们打响在杭州的这面旗帜。希望世茂能够认识到这一点。

☆key☆ · 发表于 2009-6-29 13:30

说的很好，世茂应该多听听业主的意见，我们的意见是帮助他们提高品质，提高信誉，帮他们打响在杭州的这面旗帜。希望世茂能够认识到这一点。

hutuhutu · 发表于 2009-6-30 13:17

世茂太牛，对客户太傲。不重视沟通，一味把自己摆在强者地位，试图压服而不是说服。感觉非常不舒服。

江滨小鱼 · 发表于 2009-6-30 20:15

谢谢木马，及天娱版主，希望大家共同努力，共建美好家园；也希望开发商的的大力提携配合。

tyoop · 发表于 2009-6-30 20:21

emo_731 emo_731

杭州城里62多 · 发表于 2009-7-1 11:39

花钱买通杭州各家媒体，掩盖房屋质量问题，强迫业主签订霸王条款，延期交房，又不给业主赔偿！世茂滨江花园果然交付的完美！
最根本的问题是，因为80%都是温州投资客买的，所以没人关心质量问题，而且入住率将非常低，相当于一座死城！
非常之期待看到那些投资客们如何“死”在世茂！

muma_75 · 发表于 2009-7-1 14:12

:emo187_

yyww · 发表于 2009-7-2 14:56

世茂的房子在细节上真是太糟了,如楼梯竟然只是水泥浇灌的,而不象其他房子是大理石板的,外用的涂料也太差了:( :L

蠢蠢的小孩 · 发表于 2009-7-2 15:07

说得很好很细致

教-练 · 发表于 2009-7-3 22:10

:emo180_

江滨小鱼 · 发表于 2009-7-6 16:11

邻居们有收房的吗？，房子的质量如何啊?大家交流交流。

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