保安打业主，嘉园又上电视了！

xinxingyu · 发表于 2009-7-30 20:02

刚刚《新7点》上看到了这则新闻，好象是昨天发生的事，一位小区的业主要把自己的饮水机带出小区，保安一定要他去开“出门证”，这位业主却强行要出去，于是，双方都很激动，起了冲突，业主骂了保安“狗都不如”，后来，该保安又叫来了四个保安，把这个业主打了一顿，电视放了当时的监控录像，场面还挺火爆的。

xinxingyu · 发表于 2009-7-30 20:36

记者采访物业的余主任，主任大人很有道理的讲“这件事双方都有责任，如果你骂了我，我当然会打你！”
真不知道哪个国家的法律规定，打人是理所当然的，想对物业的领导说句话，人的素质是有千差万别的，不是每个人都一定会配合你们的工作，对你们恭恭敬敬，是不是如果哪天哪位业主又惹的你们不高兴了，你们还是会拳脚相加？如果你不是在自己的岗位上，你不是维护小区安全的保安，我应该会理解，但是你们是一个服务小区业主的物业，心里应该时刻想着为业主提供方便，业主如果不愿意去办“出门证”，保安能够积极的想办法，比如请他出示业主卡，身份证与总台核对信息，找一个便通的方法，也不会发生这种事情，归根结底我们的物业还是缺乏服务意识，想当初我也是做服务的，那时候被客户损的流着眼泪，还是要耐心的解释，积极的帮客户想办法解决问题，就算心里再委屈，也要时刻记得客户是上帝啊

喜欢彩虹 · 发表于 2009-7-30 20:36

emo_8AA

草本玫瑰 · 发表于 2009-7-30 20:36

太野蛮了。

星歌 · 发表于 2009-7-30 20:43

居然还有这种事？这是什么物业？今天早上是看到有记者拿的摄像机，还不知道是什么事情。物业居然打业主，还要这种物业做什么？

xinxingyu · 发表于 2009-7-30 21:22

我觉得物业一定要出来道歉的，不管怎么样，打人是肯定不对的，而且领导都认为：你骂我，我就可以打你，那下面的保安及工作人员以后对业主是不是会更狂更没有耐心呢？这样的物业服务我们，我们怎么会觉得安全呢？又或者物业只是想业主少生事，都听物业的话，那样大家才会相安无事呢？

踢着石子回家 · 发表于 2009-7-30 21:30

虽然说业主骂人不对，但保安打人也太过分了，一点服务意识都没有。

什么领导啊？居然说骂人了就可以打回去！！！:@

雨雾 · 发表于 2009-7-30 21:54

仙人球801 · 发表于 2009-7-30 22:14

emo_9A2

jijimiao · 发表于 2009-7-30 22:15

媒体还是比较客观的，业主骂人是不对的，说到底就是物业的管理简单+粗暴

adao813 · 发表于 2009-7-30 22:46

责任3，7分
物业7分错  业主也应该反省下
我上次搬冰柜出去的时候物业也让我办出门证的  反正就是简单的登记下  这也是负责任的表现
但是后面的事情就有点以暴制暴了  有点像CHENGGUAN对待小商贩一样的感觉

phoenixlcd · 发表于 2009-7-30 22:47

没素质！！！！

wyt118 · 发表于 2009-7-30 23:12

大家在网上喊破嗓子有用吗？做点实际的事吧！

zxnu111 · 发表于 2009-7-31 08:28

以后保安再有打人事件,大家业主团结一点

phoenixlcd · 发表于 2009-7-31 08:42

尊重是双方的，业主带东西出门填填表也是应该的，业主不应该先骂保安。可保安更不应该一起打业主，我听起余老大的话感觉我们活在黑社会一样的，以暴制暴，这似乎跟现在鼓吹的合谐社会不太一致呀

天涯海脚 · 发表于 2009-7-31 08:44

原帖由 xinxingyu 于 2009-7-30 20:36 发表
也要时刻记得客户是上帝啊

时代变了，如今的上帝是为客户服务的。

妞妞 · 发表于 2009-7-31 08:47

保安这么牛，还打业主的，看来以后要敬而远之

网风 · 发表于 2009-7-31 09:07

原帖由 xinxingyu 于 2009-7-30 20:02 发表
业主骂了保安“狗都不如”，

从论坛的帖子内容来看，有两个问题是可以确定的：1、业主骂了保安“狗都不如”；2、保安殴打了业主。其他问题暂不清楚，我没看到晚上的新闻，所以只能对这两个问题评论。

业主骂了保安“狗都不如”，这句话的杀伤力太大了，一般人都会受不了。
但是，保安无论如何都不能因此殴打业主。虽然业主也有错，但是保安当时是在自己岗位上，这个岗位就是为整个家园业主服务。举个例子，就像有老百姓辱骂当兵的，当兵的受辱了能拉来一支队伍，端起机关枪对着人民群众扫射来泄愤吗？不能，绝对的。如果这样做，就是土匪了。人民子弟兵是干嘛的，是保卫国家保护人民群众安全的。物业保安是干嘛的，是维护家园保护业主安全的。如果掉转枪口来，那这个社会要乱套了。所以保安殴打业主是绝对的错误行为，决不允许有下一次。不管是互相殴打，还是只有一方打人一方被打。

平心而论，保安当时看见陌生人搬着东西离开家园，如果有疑问要求其出示“出门证”也是应该的。因为保安不可能对每个业主长相都非常熟悉，业主也不能要求“我是业主，保安就必须认识我这张脸，我这张脸就是通行证”。如果业主当时能出示其他身份证明，或许也可以变通一下，对尽职的保安配合工作也是为自己家园的安全负责。

安生和七月 · 发表于 2009-7-31 09:12

真的反了，此事性质很严重，不处理好的话，昨天的那个业主就是明天的你我，除非你有1人单挑5个的体格和勇气！:@

haiya112233 · 发表于 2009-7-31 09:16

这个什么领导啊？竟然说出这样的话，骂了就可以打回去.....真是无语啊:emo178_
那如果以后物业有服务不尽责的地方，业主火了，骂了物业，是不是还是要被打啊？
怎么感觉时刻被威胁啊！？
强烈要求，物业对打人的保安进行处理，物业领导说出这样的话也应该出来道歉！

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