关于“业主骂保安，保安殴打业主”，我有话要说

网风

原帖由 xinxingyu 于 2009-7-30 20:02 发表
刚刚《新7点》上看到了这则新闻，好象是昨天发生的事，一位小区的业主要把自己的饮水机带出小区，保安一定要他去开“出门证”，这位业主却强行要出去，于是，双方都很激动，起了冲突，业主骂了保安“狗都不如”，后来 ...

从论坛的帖子内容来看，有两个问题是可以确定的：1、业主骂了保安“狗都不如”；2、保安殴打了业主。其他问题暂不清楚，我没看到晚上的新闻，所以只能对这两个问题评论。

业主骂了保安“狗都不如”，这句话的杀伤力太大了，一般人都会受不了。
        但是，保安无论如何都不能因此殴打业主。虽然业主也有错，但是保安当时是在自己岗位上，这个岗位就是为整个家园业主服务。举个例子，就像有老百姓辱骂当兵的，当兵的受辱了能拉来一支队伍，端起机关枪对着人民群众扫射来泄愤吗？不能，绝对的。如果这样做，就是土匪了。人民子弟兵是干嘛的，是保卫国家保护人民群众安全的。物业保安是干嘛的，是维护家园保护业主安全的。如果掉转枪口来，那这个社会要乱套了。所以保安殴打业主是绝对的错误行为，物业必须对当事人处理，而且决不允许有下一次。不管是互相殴打，还是只有一方打人一方被打。

平心而论，保安当时看见陌生人搬着东西离开家园，如果有疑问要求其出示“出门证”也是应该的。因为保安不可能对每个业主长相都非常熟悉，业主也不能要求“我是业主，保安就必须认识我这张脸，我这张脸就是通行证”。如果业主当时能出示其他身份证明，或许也可以变通一下，对尽职的保安配合工作也是为自己家园的安全负责。

phoenixlcd

相互尊重是应该的，也是必须的，但不管怎么样保安打人就是不对的，我们不是以暴制暴的社会。业主没有权利辱骂人，但是保安也不能纠结一起打人，物业的领导更不能纵容打人。

仙人球801

支持楼主！！！

分析的很有理

鱼玉米

最直接的抗议：物业费先拖一拖吧

太湖煮酒

顶楼主

太湖煮酒

让他们互换角色，让故事再现，双方扯平。

雪野

我觉得吧, 保安看到有人要搬东西出去上去询问这个是应该的也是必须的, 怕的就是看到当没看到.
如果那样的话, 人家开着大卡车把我们家搬空了都不知道.  而且, 无论在哪个小区, 大件出门,保安询查, 要求登记或出门证都是惯例.

这样做是为了保证业主的财产安全, 业主要积极配合才是, 不能因为保安要求核实身份就辱骂保安, 况且还是如此不堪的语句. 试想下, 如果你是保安, 别人这样骂你, 你受得了么???  人家也是人, 己所不欲, 勿施于人!
当然, 保安动手打人是万万不该的.    只是, 这个事情不知道具体是怎么样, 谁先动手的?

orangedog

通过此贴，发现嘉园的邻居们其实还是很讲道理！！也给物业指出了努力和改进的方向，呵呵。非常盼望物业的领导们能够理解邻居们有时候过激的行为只是一种类似怨气不得解、恨铁不成钢之类的情绪表达。物业能够通过努力，做到大家满意，至少是让业主们感觉到物业开始或正在努力尽责，嘉园正在变得越来越好，业主和物业相和谐，不是很好吗？另外，也请邻居们给保安、保洁之类的物业同志们以理解、善待，人家也是靠这个岗位谋生，也不容易，大家都是人，没有谁比谁更高贵。

[ 本帖最后由 orangedog 于 2009-7-31 11:21 编辑 ]

phoenixlcd

向来尊重保安保洁人员，他们也是凭自己的努力吃饭的，只是对物业管理实在是太失望了，他们的服务态度与保洁人员是完全不同的级别，我给保洁人员的服务态度打一百分，可给物业管理层的打分连及格都不够，一堆不干实事的家伙。

^shine

很尊重保安保洁人员，
这个尊重完全是保洁人员自己做出来的。

yuang9

两次物管保安的打架事件我都遇见了，一次是亲历一次是电视上，两次都是保安行使工作职责的时候遇到业主不配合引发的争执，进而动手的，两次的起因是一样，两次的结果也是相同，保安都是年强力强的小伙子，他们言语修养上面有欠缺，但是为了整个小区的管理和安防，出发点和维护安全的职责都是正确的，两次都是业主先骂人打人，保安才回手的，不能只是强调物业不好素质差什么的，看看这些业主，张口就骂人是狗，上次打人的小伙子也是，下车就是一脚，难道这样的业主素质就好吗？
保安不是人生父母养的吗？
难道是业主了就可以藐视他人随心所欲吗？
我觉得，打的好，上次我也和打架的保安交流过了，这么强的身板，怎么能挨打呢？应该冷静，看好了，出手要准、狠、稳，不打个狗娘养的躺几天不罢休，大不了换个单位，怕什么？

振兴

我觉得保安听到这种话确实是生气的，换我也要打同样是爹妈生的凭什么骂人家狗啊，人家领1千来块钱在杭州也不容易的。实话实说。但保安也不能因为看到我们支持你你可别把这当成你以后打架的理由，还是要讲道理为主。

[ 本帖最后由 振兴 于 2009-7-31 11:42 编辑 ]

^shine

照楼上（14.15）两位的意思，以后就用暴力管理吧。
没素质的业主遇到没素质的物业，整个嘉园打成一锅粥吧！

我们跟着倒霉~~

振兴

原帖由 ^shine 于 2009-7-31 11:49 发表
照楼上（14.15）两位的意思，以后就用暴力管理吧。
没素质的业主遇到没素质的物业，整个嘉园打成一锅粥吧！

我们跟着倒霉~~

有些东西不能把自己当神，换位思考一下如果有一个人这样骂你，你会不会没有一点反应，当然不管现在怎么说保安打人了肯定变成保安错。

天涯海脚

如果这位业主是开车出去的话，我相信这样的事情就不会发生了。
到时别说是一个饮水机，就是偷来一车的黄金，也照样进出自如。
当然，业主骂人肯定也是不对的。如果我是那个保安，K你肯定没商量。
当然，保安打人更是不对。你是来保小区一方平安的，现在倒反过来了。
所以希望双方都能冷静下来处理这个问题！

草本玫瑰

有几个疑问：
不知道保安在要求对方拿出门证的过程中有没有尽到劝诫和引导的责任?
是否有过与对方协商处理这件事情的态度和过程?
是否在“有没有出门证？”这句话之前加一句“你好，请问”？
双方矛盾已起，随后赶来的保安同志们是否有劝解过双方？

haiya112233

我觉得事情过去了，问题不是在保安还是业主身上了，一个巴掌拍不响，想必双方都有错的。
最让我，也是我觉得应该让大家好好想想，让物业反思的事情是，出了事情之后，物业的某些领导，不出面协调，不好好澄清事情真相，还对着媒体说：挨骂了，当然得还手这样的话语。
难道平时就是这样进行员工培训的吗？
那我们的安全何在？是不是物业有不到位的地方，我们还不能说2句，吵2句啊？
是不是就要被挨打呢？
弊病的症结所在应该是领导的身上，物业的不作为也是领导的不负责的一种表现而已！

cici333

原来传说中的物业领导是真实存在的阿，，，，

闲林小羊

这个事情双方都有错, 但是做为物业服务的保安错更多!
     昨天本人也拖个破电瓶车出去修!门口遇到保安!样子很凶的!冲出来指着问我怎么回事,感觉我是小偷!反正当时他的语气和动作感觉特别不爽!他这样口气问我当然没好口气回话.我反问他怎么了?旁边有个保安可能觉得我有点眼熟,就问我是不是业主!事情也没那样糟糕到大打出手.

一个好的物业不应该有这样的态度,有时候觉得穿的随意点,就很凶的上来问你.拿个东西出去你问我一下我怎么回事很欣赏你,但是态度很重要,要不冲突肯定很难避免了!

[ 本帖最后由 闲林小羊 于 2009-7-31 14:48 编辑 ]