尊敬的小区业主，电梯方面的问题可以直接找我

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-17 19:39

不客气，以后有什么事情可以直接联系我，我尽快为你们解决。

will793 · 发表于 2009-9-19 19:33

9幢电梯经常出现人在里面打不开现象，今天和妻子抱着刚满40天的孩子从外面回来，上电梯后，在电梯里困了有30多分钟，慌都慌死了。按报警电话，里面的个女的，一直说已经联系人过来，可等半天才有个保安过来，最后好像还是在同一楼上的两位热心男同胞的帮助下才把电梯门撬开。
电梯里一点不通风、也不通气。
真的很担心电梯会忽然掉下去。
这种情况已经多次发生过了。
希望能够尽快维修。

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-19 19:55

对不起，刚刚已经和驻点的人联系了，当时因为情况紧急，我同事没穿工作服，当时给你放出来的是我同事，已经确认过了。
在电梯里面一下子出不来不用担心，你只要保持镇静（在密封的环境内人越紧张越感觉时间过得快，呼吸、心跳都会增加使人难受，但是电梯并不是密封的，现在轿厢内的风扇也是开着的），尽快和外界联系维修就可以了。当时我同事接到监控的电话大约几分钟就到了，所以你被困在里面30分钟可能是因为心里感觉吧。我星期一会去看看。

jjff2000 · 发表于 2009-9-19 20:09

我在17幢一单元,前二周有一次我妈坐电梯上楼,已经按了十几层的,结果电梯上到6楼忽然就速度挺快地一起降到-1楼(以前从不能到-1楼),把她吓得够呛.幸好只呆半分钟,外面有人按了,又上到一楼出来.真不知道什么原因.
看到电梯里贴着"下次安检:2008年12月",过了9个月了,怎么还不来安检?

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-19 20:25

去年就检验过了，但是电梯的检验费用一直没有支付，所以新的合格证没办法拿来，现在西湖区质检分局已经介入调查了。

kylinwookee · 发表于 2009-9-20 15:29

26# OTIS电梯

看来电梯的问题还不少，不过otis的工作作风值得表扬。

will793 · 发表于 2009-9-20 18:37

工作态度值得肯定，问题关键是要保证类似情况不再出现

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-20 19:09

呵呵，在此也感谢大家对我的工作支持。
但是电梯是时刻在运行的一种交通工具，可能每个人每天乘坐电梯的时间只有短短的几分钟，但电梯却是24小时在为大家服务的，所以只有经过专业的保养和维修才能安全、可靠的为大家服务。当然就和人一样，虽然每天吃补品但还是会有生病的时候，在这里我也是为了能够及时获得大家对电梯运行的反馈，同样也给大家提出的问题给予反馈，目标是为了能够更好的服务客户同时也能对大众宣传必要的知识。

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-21 18:12

9幢和17幢1单元今天都已经检查跟调整过了。

jjff2000 · 发表于 2009-9-21 18:23

9幢和17幢1单元今天都已经检查跟调整过了。
OTIS电梯发表于 2009-9-21 18:12

谢谢,效率蛮高的,工作态度也不错,还经常网上笑呵呵面对批评啊

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-21 22:11

本帖最后由 OTIS电梯于 2009-9-21 22:12 编辑

现在都是服务行业，没客户了我不是要吃西北风啊，哈哈。

没有注册 · 发表于 2009-9-22 10:26

1幢电梯的配件还没到吗
快一个月了

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-22 11:24

本帖最后由 OTIS电梯于 2009-9-22 11:59 编辑

不是配件没到，而是无法确认付款方。因为这次损坏时因为空调内机漏水造成设备损坏，这样的话必须由甲方承担维修费用，但是现在谁是甲方没有定论。我公司已经多次发函给物业请处理此事情，但到现在还没有回音。就算我想先修也得有一方出面给接收这个事情，但现在的情况是很说不清楚。

没有注册 · 发表于 2009-9-22 13:42

看来圣苑看扯皮的事还真是无处不在啊

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-22 18:54

是的，作为我来说我也不希望事情托那么长，摆在其他小区一般处理完1星期最多了。

家里家里 · 发表于 2009-9-24 09:18

1幢在用的电梯也坏过几次，有一次我们还在电梯里，很吓人的。
可以告知是什么原因吗？以后还会不会经常出现这种问题？

jjff2000 · 发表于 2009-9-24 11:54

17幢1单元一个电梯又有小问题了,灯不行了,门一关很暗,小孩都不敢进去.
请帮忙修修

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-25 19:32

本帖最后由 OTIS电梯于 2009-9-25 19:33 编辑

1幢在用的电梯也坏过几次，有一次我们还在电梯里，很吓人的。
可以告知是什么原因吗？以后还会不会经常出现这种问题？
家里家里发表于 2009-9-24 09:18

1幢最近嘛？上次我去看了倒现在没有报修过啊。

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-25 19:33

17幢1单元一个电梯又有小问题了,灯不行了,门一关很暗,小孩都不敢进去.
请帮忙修修
jjff2000 发表于 2009-9-24 11:54

我叫人去看了，说是灯都亮的并没你说的现象，我已经叫他们回头把灯换掉。

jjff2000 · 发表于 2009-9-26 16:07

我叫人去看了，说是灯都亮的并没你说的现象，我已经叫他们回头把灯换掉。
OTIS电梯发表于 2009-9-25 19:33

LP说已经来人修好了,效率挺高的,谢谢

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