尊敬的小区业主，电梯方面的问题可以直接找我

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-12 22:38

本帖最后由 OTIS电梯于 2009-9-14 22:11 编辑

大家好，我是OTIS电梯公司负责圣苑小区电梯维保的组长，小区从去年电梯安装完毕并交付开发商后，我公司已经驻点维保1年多了。可能大家平时在生活中碰到关于电梯的各种问题，处于自身的安全考虑，会对电梯产生恐慌。在这里我可以告知各位，1、电梯在非维修状态都是很安全的，目前来说，电梯出的重大伤亡事故都是在维修时，所以请大家放心。2、乘坐电梯时发生异常请保持镇静，用操纵面板上的警铃按钮与监控室联系，并告知具体单元留下联系方式，这样有便于我们及时为你服务。3、平时要爱护电梯，电梯是所有业主的财产，如果你不爱护她她也不会为您服务。

假如在日常生活中碰到对电梯的各种疑问可以在这里告诉我，也可以直接打我电话13858119203，我姓郑,或者我公司24小时热线4008185588。希望能为大家提供优良的服务。

请大家在向我反映情况时把你所在单元、楼层告诉我，最好能给我联系方式，这样有便于我们及时反馈你的问题。

fax · 发表于 2009-9-13 11:08

2# 曹呈宏 真正原因可能不是配件问题.

123amuay · 发表于 2009-9-13 11:34

10栋1单元的电梯，里面总是咯咯着响，是怎么回事呀

八月莲蓬 · 发表于 2009-9-13 12:35

16栋2单元的电梯，里面也总是咯咯着响，

圣苑灯火 · 发表于 2009-9-13 17:09

电梯内部是否可以美化起来了？

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-13 18:14

本帖最后由 OTIS电梯于 2009-9-14 22:12 编辑

曹呈宏你好，感谢你对我们工作的关心，一般工作我们是不用安全带的，另外，安全≠运行正常，所以才要我们进行专业的维保。1幢的电梯已经停了大概2个多星期了，明天我就要去小区物业和物业、开发商讨论如何解决，因为这次的配件损坏是非正常损坏的，所以处理起来比较麻烦，在此也对大家说声对不起了。

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-13 18:16

10、16幢电梯运行声音响主要是由于在装修期间电梯的非正常磨损造成的，但是目前来说电梯是可以正常运行的，为什么现在不解决是因为目前小区内使用环境还不理想，预计在明年春节前可以对电梯进行整修。

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-13 18:19

圣苑灯火你好，电梯内部现在都是用木工板进行内部保护的，主要是防止装修人员对电梯内部的伤害，你也知道现在这样电梯门上还是伤痕累累。具体什么时候拆除就要由物业决定了。

我们电梯公司其实只负责对电梯的安全使用、日常维保负责，具体到使用细则则由物业决定。

rerose · 发表于 2009-9-13 19:18

我们这幢电梯里是没有手机信号的，不知道其他幢是不是一样？当然这主要也是物业的事，说起电梯想到的，万一被关电梯里，跟外界联系的唯一途径就是电梯里的报警铃，这时候组长的电话也不起作用，相关的几方都应该督促尽快在电梯覆盖信号。

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-13 20:32

手机信号去年和今年都帮助移动、联通安装线路过，具体开通我们没办法确定，这点我们也着急，平时维修工在电梯井道内都无法联系到。对于关人的联系可以按轿厢内的报警按钮，有2个，1个是警铃可以引起附近路过的人的注意，2是对讲机按钮，我们平时保养都有检查确保通讯正常。

盆栽 · 发表于 2009-9-14 08:49

好！这样沟通好！

丽江小跟班 · 发表于 2009-9-14 09:38

欢迎

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-14 17:28

今天去了圣苑和房产公司、物业商量1幢的电梯维修事情，已经做修理合同给物业和房产公司，具体落实还没定。

水木静华 · 发表于 2009-9-14 18:06

16幢2单元，早上上班时间很紧张，可按下去的按钮时常常会被带到上面去，请问这个问题好不好解决？

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-14 21:53

你是说按的是下行按钮，但是电梯上行时会响应？是几楼的？明天我叫人去检查下。

水木静华 · 发表于 2009-9-15 09:17

16# OTIS电梯

是啊。6楼。好几次了。按下行的被带到上面了。

zzmm2 · 发表于 2009-9-15 13:26

9幢电梯里面的灯光太暗了，另外亮起来也慢了点，门开后2－3秒后才亮起来，能否改进一下？

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-15 19:51

本帖最后由 OTIS电梯于 2009-9-15 21:50 编辑

水木静华 6楼按钮已经处理好了，非常抱歉让你使用不方便。

OTIS电梯 · 发表于 2009-9-15 19:53

电梯里面的灯都是一样的，这个处理起来比较困难，目前物业不管电梯的，说是没有移交。

水木静华 · 发表于 2009-9-17 10:31

19# OTIS电梯

非常感谢

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