事先也拟好自己对小区环境以及存在问题的一些个人感受和想法,但随着虞老师和物管主任小许汇报后,还有几位业主积极发言后,我却失去了想说的冲动。 可是最终没发言感觉还有欠缺,所以在此发贴,如有不妥,欢迎各位邻居拍砖。 同小区大多数业主感受相同,对虞老师及六位成员的辛勤工作以及工作成绩表示由衷感谢!没有业委会的凝聚力就没有小区今天的面貌(虽然目前小区仍有许多不尽如人意之处,但与原先相比,尤其是在目标、方向以及凝聚力方面今非昔比,这是小区面貌向好的前提)。
对于合一物管的工作,当然也要肯定,他们的努力也使小区许多方面有了改观,许多业主对他们的理解和支持就是他们的努力换来的。百姓的眼睛是雪亮的。对于他们工作中不足的地方,原来列有六七条,为了不挫伤合一物业的积极性,在此不一一列举,我将当面与物业进行沟通。我在这浪费大家时间,主要想说,国信嘉园目前迫切需要的是解决问题的办法,而不只是指出不足。
一、想尽办法,使绝大多数业主缴纳物管费。我认为小区除了永远不断改进和改观的卫生保洁、绿化景观等等品质外,主要问题症结所在是业主拖欠物管费,这个看似不应由一位业主来讲,但我觉着,如果物管不能收缴到80%甚至90%的物业费的话,从长期来讲,其服务质量就会降低,其积极主观能动性也会降低,况且物业是以盈利为目的的。这个已经缴物管费的业主早已有共识并多次呼吁:不缴费者是在损害着缴费业者的利益,长此以往,最终是恶性循环。所以解决的办法,就是要有切实可行的催缴办法。
我个人以为:欠物业费的业主有三种情况:
1、以小问题为拖欠理由者,这方面稍做工作便可解决。例如:一次有事在物管遇15幢业主,她对物管人员说,如果你们将水压力棒稳定了,我马上就缴。类似小问题者比较容易解决,加以解釋和细致用心的沟通就可收缴。
2、房屋渗漏业主。这部分业主因开发商房屋质量所致。我对这部分业主深表同情和理解。但这个问题的解决不以不缴物业费为前提,房屋质量的问题是相当严重性,所以业委会和物管要下大力气并多方努力帮助这批业主早日解决他们所痛苦的渗漏问题。办法是业主先缴物业费。小区所有业主(不论是渗漏与否)都一致团结支持通过各种渠道各种方式向开发商施加压力申讨以便解决问题。如通过行政通过媒体通过司法等手段,不达目的绝不罢休。这个想法或许太理想化,但相信在所有小区业主都缴纳了物管费后,小区才真正意义上成为了一个整体,才真正具有了凝聚力,最终小区品质、美丽与和谐才能够不断提升也才有了保障。相反,部分不缴物管费的现实,就是对小区集体利益的损害,也是对小区凝聚力的一种破土。开会当天,有位司法业界业主自愿牵头向开发商进行交涉,业委会主任也立马同意支持,所以,此类业主一定站出来,维护自己的权利,并尽自己业主应该的义务。
3、第三类不缴物业费的就是玩人间蒸发以逃避缴纳物管费的。我建议以业委会和物管联合登报进行公示(不知从法律角度是否站得住脚,请教各位):多年不缴也不露面的如果在规定时间内不缴,以业主消失久欠为由,将业主的房屋进行出租,以弥补所欠物管费。如果此类业主以为这样不划算,是会否进行正常缴费?此类业主以极端手段逃避责任势必以极端手段来对付?
二:聘请品牌物管管理人员对小区物管进行管理和素质方面培训。物业的工作与前物业相比,虽有进步,需要提高服务品质。而服务品质是需要管理的经验作支撑的。我以为合一其实存在有心余力不足的现实,解决办法,就是花钱聘请名牌物业公司进行培训,受训物业工作人员在规定时间里不得跳槽,以免使培训成果不保。
三、绿化是小区品质最显要的标志。大规模绿化目前看不现实,如有条件首要对小区的各个大小道路两边以及树下低矮光禿草皮和皮凹凸不平进行修整,先不栽大树,而只对这部分进行美化和修整,立刻会改善小区面貌。待将来小区经济状况逐渐好转后,再对整个景观绿化进行规划设计和大面积修整。
随着街面出租所得收入,以及追缴业主拖欠物管费的到位,将这些费用用到改善小区品质上来是最最当务之急,也是小区品质提升工作实施的保障。
如果国信嘉园这些主要问题解决后,作为小区一业主我自愿报名牵头(当然仍要业委会和所有业主的支持),与区政府协调整治国信嘉园沿街外立面的美化工作,这个将是一项富有挑戰的工作(最终结果是否如愿),我愿为和谐的国信嘉园和高素质业主一起努力,使嘉园更美丽。
不当之处,请虞老师及六位业委会成员和版主及诸位邻居拍磚。
2009年10月26日 |