第二届业委会应该做好的五项基础工作

青龙山

新一届业委会展开工作以来按照民主协商的办法先后启动了修改《议事规则》、新老业委会的交接和沟通、建立业主沟通的平台-----。这些工作改变了业委会的形像使部分工作开始向前推进，大家看在眼里乐在心里一致给业委会加油和鼓劲。 今天作为一般业主想与更多的老少爷们交流一下新一届业委会近期的基础工作和主要突破口，目的是请高手出来指点迷津。
     首先，业委会要要组织大家伙唱好“同一首歌”即统一思想。现在大家对小区的管理服务有不同的意见和看法，业委会要汇集民意把各方面的意见集中整理公示，聚焦突出2010年要完成的几项任务。第二，要集中精力解决好业委会与“同人物业”的法律关系问题。处理好三件事：一是有为和无为的关系，即需要业委会做哪些不做哪些？厘清与物业服务的大框架，要有一盘棋的概念，实事求是的理解省委当年协调“三坝”地块解决多方利益诉求的合情不合理的安排，不别纠缠驻在政苑区域而非小区利益之外的其它内容；二是要向更多的业主释疑物业服务合第同三十四条：“因为房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因达不到使用功能，由建设单位和设备生产安装部门承担责任并作善后处理”。小区十八户人家的屋顶渗漏正是不折不扣的质量问题，商请同人物业发挥管理和人脉优势，报请原省直房产（现为同人房产公司）公司责成当年承包实施政苑项目各标段的建筑商协调处理好善后事宜。三是告诉大家同人物业应该承担的责任和义务。让大家知道我们请同人物业是为全体业主服务的而不来是出难题下任务来的。第三，参照小名儿网友的建议，向府苑业主邻居学习找准业主的定位、找准"保姆"的定位、找准小区性质的定位做好三件事：一是作好部委办局在政苑入住的邻居对小区的服务需求的调研，二是组织好部分业主和物业服务商的面对面座谈沟通，化解矛盾加强服务针对性；三是组织好十八户物业渗漏的业主集体书面给同人房产公司和机管局反映房屋质量情况，争取管理局的理解和支持。齐心协力推进业委会工作。第四，抓紧组建小区服务管理咨询委，邀请办公厅、环保、消防、机关局、法制办、同人房产公司（冯总)、老干局等热心人士为小区管理咨询委“志工”；第五，分步骤、分阶段实事求是的提交绿化、停车、门卫、通道整治、自行车存取点申请等问题的解决方案。
     咱们要梳理好小区管理服务的大方向、大是非，（整体安全、房屋质量、综合环境、享受服务的标准和依据、综合设施的更新等)不别拘泥于小事小情一叶障目不见泰山。大家一定要抓大放小----
    北高峰、手划船、tang他们都为政苑的建设和运维做出了贡献，群众呼叫黄河！！！！

xhd

文章太长

小名儿

新一届业委会展开工作以来按照民主协商的办法先后启动了修改《议事规则》、新老业委会的交接和沟通、建立业主沟通的平台-----。这些工作改变了业委会的形像使部分工作开始向前推进，大家看在眼里乐在心里一 ...
青龙山 发表于 2010-6-29 10:27

真是位好业主，好网友，赞下。
业委完全可以参考下，理理自己的工作思路，使得工作更突出重点。政苑不少问题已积累多年，业主诉求也各式各样，眉毛胡子一把抓肯定效果不好，楼主这么理了下真是难能可贵。支持业委抓大放下，抓大问题。大的解决后，小问题就是普通的日常事务，随时可解决。

小名儿

我想业委一定是这样在做：
     算算以前的帐目，以此为契机搞清楚政苑的家产和年度收支情况，搞清楚政苑管理处与同人物业的关系，同人物业与同人房产、机关局的关系。
    多听听前任业委的意见建议，毕竟前任也做了大量工作，碰了不少钉子，既有功劳也有苦劳，更有经验和教训，何况同为业主目标一致。
    多听听政苑管理处的意见建议，管理处的难处应该充分理解，好处更是要充分肯定，不仅是前些年做了大量工作，不光是本职的还有很多是本职以外的，如几次对外维权管理处都是出了大力的，小区的一些文明建设管理处也感觉比社区做得好一些。业主与物业的矛盾有些是天生的，有些是人为的，有些是管理处的上级造成的，还有些是机关局造成的，要区别对待。有批评有表扬，有利益之争有协作配合，那是一种主人与管家的生存常态。
    多听听业主的意见建议，网上是一个方面，有针对性地开几个业主座谈会也是一种方式，业委会可由此借脑借力，千斤重担大家分着挑，免得自己做得累身累心，伤了自己的积极性。没指望业委当活雷锋，也不想看到业委成受气包，只希望通过你们的努力让业委在小区成为受人尊敬的、愿意竞选的角色。

三坝农民

    有业主说同人物业拨一拨动一动，我的感觉，这要具体问题具体分析。有些事情，业主拨几拨也拨不动。比如，好多业主多次要求水池放水，不放就推平，可物业始终跟你玩深沉。有些事情，业主不用拨，物业也会积极行动。比如，为游泳馆拆除人行道、拓宽马路，物业动作就挺快！其实，在这两件事上，上届业委会也扮演了不光彩的角色。而且，理由都冠冕堂皇：水池闲置的理由——为业主省钱；加宽1号路的理由：方便业主停车。
    物业啊，物业，业主在空地上种下的花木，你们说不符合规划。可是，对已经规划好的这些设施、花木，你们又是怎么对待的？一口血想吐！

whohappy0157

5# 三坝农民 好力啊,大家

红土

6# whohappy0157
五条委有见地，要唱好同一首歌，首要的是业委会成员的协调一致的步伐，谨防一人一把号，各吹各的调；其二是抓主要矛盾，特别要关注和解决广大业主反应强烈的问题；其三注意工作方法，建立好沟通渠道，做好与物业及广大业主的沟通工作；其四有一个中长期计划；其五群把你们推进业委会，你们就要尽职尽责。

青龙山

我想业委一定是这样在做：
     算算以前的帐目，以此为契机搞清楚政苑的家产和年度收支情况，搞清楚政苑管理处与同人物业的关系，同人物业与同人房产、机关局的关系。
    多听听前任业委的意见建议，毕竟前任也做 ...
小名儿 发表于 2010-6-29 13:14

网友小名儿讲得好，要做到三个“多听听”很重要。是不是把它编成大家都愿意看的连续剧---------第一集《有一说一》主持人宋大姐，嘉宾：同人寿主任、审乡邻、环保专家马俊、邻居周建国、法律工作者裘兰、老主任郑一群等；第二集《焦点访谈》主持人宋大姐、嘉宾：寿主任、管理局社区问题专家汤哥、农业厅二野老兵杨老伯、文化厅杨阿姨、知名网友北高峰、手划船、小名儿、裘兰110等；第三集《我爱我家》主持人、汤哥，副主持人版主泥巴；嘉宾：同人寿主任、业委会万里、同人房产冯总、小区咨询委成员-------
       其实在小区维权时期寿主任还是起到了沟通上面、支持l里面、对付外面的作用，看似伪保长，实际上为群众的维权“抗战”工作出了力！！！

银杏树

那就先演第一集《有一说一》。等着看呢！

银杏树

青龙山

11# 银杏树
                                                               第一集《有一说一》
    一、 政苑小区的物业收费低吗？
     经查询紫金文苑的物业收费与政苑小区持平，见紫荆文苑合同“第十八条 物业管理服务费
1 、本物业的管理服务费用收取，执行国家、省、市有关物业管理服务费用的相关规定, 甲方向乙方付资(服务费)方式为包干制；
2 、本物业管理服务费，住宅区域内居住用房由业主按其拥有建筑面积，多层每月每平方米0.56元、高层（含小高层）每月0.72元向乙方交纳；非住宅用房按住宅收费标准的二倍交纳。（具体收费和物业服务补贴办法见附件）”
   二、政苑小区业委会收到的承包款高吗？
    经查询紫荆文苑的合同发现我方业委会收的承包款并不高！见紫荆文苑合同第十六条 其它委托事项。1、甲方将小区内用于物业管理和经营的用房(含地下室)、户外、单元门和电梯广告及地面停车泊位的使用、租赁、管理及收费委托给乙方。乙方应就物业管理用房的使用，营业房出租、户外广告洽谈及其他涉及小区利益的经营性活动，及时向业主委员会汇报并存档备查，接受监督。
2、乙方接受甲方的委托经营,实行包干制；乙方于每年12月1日前向甲方一次性交付经营性收入人民币56万元（含税金）。乙方在小区内开发或增设新的经营项目，必须事先征得业主委员会的同意，其经营所得的分配另行商定。
   三、咱们的服务质量到位了吗？
经学习研究政苑小区物业服务合同，发现物业布置给业委会委员的六项事除第一项外，均属服务合同约定范围之内。重要依据即合同第二十一条：“政苑小区实行物业管理服务费用包干制，业主按标准支付物业服务费，盈余或者亏损均由乙方享有和承担。”现在说这说那不好！整顿好主通道脏乱差的形象、培训物业服务人员的素质、加强与业主的沟通和互动、加大安全巡逻和检查；据说现在巡逻的狼狗由于管理员调动无人接替，迫使狼狗巡逻内容暂时取消
    先说三点吧，省的太长

youkeshenfen

包干制的不足：物业会尽量压缩支出，结余全归自己所有。

银杏树

青龙山，既然是电续剧，不妨给每个到场的都设计几句台词，让他们各抒己见，这样看起来才有意思。观众心中自有杆秤。

银杏树

   和紫金文苑比，所交物业费一样，服务质量能比吗？
    政苑业主有权知道自己的房租，停车，广告等等收入到底有多少?物业拿走了多少？该给提供什么服务？请物业按物业合同要求以表格形式列出附件。物业服务合同的附件该用什么形式表示，堂堂的省直机关同人物业该不会是卖番薯的——论堆的吧。
    现在新业委会刚上任，物业就追着要钱。既然上届业委会签的是一脚踢的合同，就请你们三方当面锣，对面鼓，就合同的条款有一说一弄个明白。否则让新一届怎么开展工作呢。希望老业委能敢于担当。

银杏树

  当初公示物业服务合同时为什么不公示附件？这么大的事会忘掉？

jazzyeah

耍手腕么？

银杏树

耍手腕么？
jazzyeah 发表于 2010-7-5 13:19

      明眼人一看就明白，呵呵！