由北门冲卡事件引发的思考

飘洋过海 · 发表于 2010-7-8 09:02

1,显然我觉得物业提高人性化管理很重要。但是这个人性化怎么界定呢？很有难度。比如说，今天有大肚皮，让你进去了，结果少数业主一看，保安这么好糊弄，下次不需要的时候，也随便扯个谎说：有孕妇云云，那不是乱套了 ...
lawkey 发表于 2010-7-7 10:03

有理

章鱼小丸子 · 发表于 2010-7-8 21:04

北门某些保安的说话态度也待改进，不要以为你具有让你进、不让你进的权利。就态度强硬，高高在上的感觉。

JULIASTANLEY · 发表于 2010-7-9 02:40

是啊
现在保安可是了不得了
好几个人都是有这样的态度
让我觉得甚至是他们是我们的上帝了
决定我们的生死大权了

westeast · 发表于 2010-7-9 14:30

JULIASTANLEY，，你说的也太偏颇了点吧。

喜宝拍拍 · 发表于 2010-7-9 14:51

本帖最后由喜宝拍拍于 2010-7-9 14:54 编辑

楼上联系上下文 Julia只是谈谈她个人的感受也无所谓偏颇与否因为每个人遭遇的事情都不一样碰到的个体也不一样结果必然不一样我们遇到的好的事情多一点不好的事情少一点所以感觉还好啊

无风起浪 · 发表于 2010-7-9 14:54

近几张帖子，感觉你是冷言冷语，极力挑拨的味道。
如果你是男人，有点“酸葡头”；如果你是女人，死缠乱打，煞克滴
43# JULIASTANLEY

山顶洞人 · 发表于 2010-7-10 15:36

继续拆空

山顶洞人 · 发表于 2010-7-10 16:25

6.关于物业的人性化管理
一个好的物业不能仅仅满足于严格执行规则上，某种程度上，在维护规则的前提下做好个性化服务更能体现物业的管理水平。就是否让无车位的车进入小区的问题来说，如果车内确有很明显需要照顾老弱病残者，情理上予以适当的通融是应当的。当然被照顾者也应该遵守规则，送达后应马上离开。麻烦就麻烦如何界定哪些是确需照顾的，哪些找借口耍滑头的。在这点上想必保安已经被忽悠过好多次了，但这并不能作为不提供人性化服务的理由，这需要物业把工作做得更加的细致更加的合理。

caihuadadao · 发表于 2010-7-10 16:47

有理。

caihuadadao · 发表于 2010-7-10 16:48

那上来说说的人怎么不来呢？

喜宝拍拍 · 发表于 2010-7-10 22:05

本帖最后由喜宝拍拍于 2010-7-10 22:17 编辑

6.关于物业的人性化管理
一个好的物业不能仅仅满足于严格执行规则上，某种程度上，在维护规则的前提下做好个性化服务更能体现物业的管理水平。就是否让无车位的车进入小区的问题来说，如果车内确有很明显需要照顾老 ...
山顶洞人发表于 2010-7-10 16:25

我也继续册空，前面斑竹的观点我基本都同意

这里我不认同，求探讨

以下提出观点：

1、您的人性化就意味着必须由管理者个人水平的具体发挥来影响事情发展，在法还很粗糙的时候，由具体的水平不一的“人”来操作，必然导致不公，易引发矛盾——他可以为啥我不可以？我希望是赔笑脸递烟说好话和我义正言辞地提出诉求，所得到的结果是一致的，所有人都一致，唯一可以通融的就是生老病死——万一挂了，总不能北门借个小板车拉出去。如可以通融，只要还在装修，服务队或者快递的三轮机动板车还会继续高速在小区里行进。在此，人性化被滥用，还是应该把法细化。
2、地下室直达楼梯口通道的使用权，是属于全体业主的（因为有时需要使用，道理同我只买了小区里豆腐干小一块房，但楼下道路系统大花园喷水池等还是为我使用欣赏的。），设计规范也有明确规定，物业所要严格执行的职责是不能让无车位业主占用有车位业主的位置，哪怕它空着，这么大个小区管理起来很有难度，但，这就是职责。不能因噎废食。

小区整体也已很不错，不过是非还是应该辩证。

lin8feng2007 · 发表于 2010-7-12 14:10

万家有访客停车位的啊?我一直不知道耶!都停在外面走进去的!~

JULIASTANLEY · 发表于 2010-7-12 16:43

万家有访客停车位的啊?我一直不知道耶!都停在外面走进去的!~
lin8feng2007 发表于 2010-7-12 14:10

应该是没有的

无风起浪 · 发表于 2010-7-12 16:46

地面停车位就是访客车位啊。不过你要从北门进去才行。 52# lin8feng2007

北方的狼族 · 发表于 2010-7-13 12:49

革命还未成功，努力啊

我的家园有话说 · 发表于 2010-7-13 18:04

48# 山顶洞人
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